Tapaamisten, suunnitelmien ja budjettien hallinta on vaivatonta Microsoft 365:n avulla

Etsi Surfacen huoltokeskuksen ja valtuutettujen palveluntarjoajien yhteystiedot

Microsoft tarjoaa nyt entistä enemmän tuki vaihtoehtoja Surfacen valtuutetuilta jälleenmyyjiltä (Walk-in Center) ja valtuutettujen palveluntarjoajien (ASP) lisäämisestä.  Maat ja sijainti vaihtelevat. 

Walk-in-keskukset: saatavilla Intiassa ja Kiinassa, nämä asiakas palvelu keskukset ovat avoinna 10:00 – 7:00 pm maanantaista lauantaihin. (Kansalliset vapaapäivät ja muut poikkeukset voivat olla voimassa.  Lisä tietoja saat paikalliselta asiakas palvelu keskukselta.)

Valtuutetut palveluntarjoajat (ASP): Jos haluat ottaa käyttöön oman Surfacen palvelun, voit tutustua Microsoftin valtuutettuun palveluntarjoajaan ja hankkia luotettavia asiantuntijoita sertifioiduista osista käyttämällä laadukasta palvelua.  Saatavilla tällä hetkellä vain Kiinan valtuutettujen palveluntarjoajien haku sivulla.

Jos et asu lähellä kävely keskusta tai valtuutettua palveluntarjoajaa tai tarvitset lisä tukea, Ota meihin yhteyttä

Surfacen tai Surface-lisä varusteen valmisteleminen Walk in Center-palvelua varten

  • Ennen kuin saavut asiakas palvelu keskukseen, Varmuuskopioi tietosi. Surfacesi tiedot poistetaan palveluprosessin yhteydessä. Halutessasi voit kuitenkin poistaa tietosi itse ennen vierailua.

  • Vahvista laitteesi takuu tila ottamalla alkuperäinen kuitti, lasku tai kopio. Jos et voi lähettää laskua, älä huoli! Voimme myös tarkistaa takuu tilasi Surfacen sarja numeron avulla.

  • Jos laitteesi tai lisä varuste on vaurioitunut tai sen takuu on sen ulkopuolella, sitä ei ehkä voi vaihtaa. Katso lisä tietoja takuun katsomisesta Surfacen vakio takuu-kohdasta.

  • Tuki palvelut (mukaan lukien ammattimaiset laitteisto tarkastukset, vian määritys ja järjestelmän palautus palvelut) voivat vaihdella sijainnin mukaan. Lisä tietoja saat paikalliselta asiakas palvelu keskukselta.

Miksi vierailla valtuutetulta jälleenmyyjältä asiakas palvelu keskuksessa (kävele keskustassa)?

Valtuutetuilta jälleenmyyjiltä asiakas palvelu keskukset toimittavat Premium One-Stop-Shop asiakkaidemme teknologia tarpeisiin.

Ne tarjoavat sekä parannettuja tuki palveluja, kuten ammattimaiset laitteisto tarkastukset, vian määritys ja järjestelmän palautus palvelut (ei aina saatavilla vakio-Walk in Center-tiloissa), ja sen lisäksi, että voit ostaa täyden valikoiman Microsoft-tuotteita.

Huomautus: Tämä tieto koskee vain Kiinaa ja Intiaa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×