Olemme tutkineet reklamaatioita liittyen Surface Laptop 3:n näytön halkeamiseen ja todenneet, että hyvin pienessä osuudessa tapauksista kova, ulkopuolinen partikkeli on voinut aiheuttaa hiusmurtuman, joka on näyttänyt ilmaantuneen odottamattomasti ja ilman näkyvää syytä.
Jos uskot, Surface Laptop 3:ssa on ongelma, sinua kehotetaan ottamaan yhteyttä Microsoftin tukeen ja aloittamaan korjaus maksutta laitteen takuujakson aikana.
Jos olet aiemmin maksanut Microsoftille Surface Laptop 3 -korjauksesta, jonka uskot kohdanvan tämän ongelman, ota yhteyttä Microsoft-tukeen ja pyydä lisätietoja korvaamisesta.