Päivitetty viimeksi: 18. kesäkuuta 2021
ONGELMA
Kun olet lisännyt sähköpostitilin Outlook for Windowsiin (Outlook 2016-, 2013- ja 2010-versiot), saatat kokea seuraavaa:
-
Sähköpostitilin nimenä näkyy outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numbers]@outlook.com kansioruudussa ja sähköpostiviestejä luotaessa Outlook for Windowsia käyttäen.
-
Vastaanottajat saavat myös sähköpostin lähettäjältä outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numeroita]@outlook.com-muodossa.
-
Kun vastaanottajat vastaavat sähköpostiin, sähköposti kimpoaa ja näyttöön voi tulla sanoma "ei voitu toimittaa viestiä, kun lähetät Internet-sähköpostia Outlookissa."
Tämä ongelma voi ilmetä, kun rekisteröit kolmannen osapuolen sähköpostiosoitteen (toisin sanoen sähköpostiosoitteen, joka ei ole Outlook.com tai Hotmail.com) Microsoft-tilillesi, etkä käytä Outlook.comia sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
Jos käytät yleensä sähköpostiin Outlook.com-tiliä, tämä ongelma voi ilmetä, jos tilillä on useita aliaksia ja kolamnnen osapuolen sähköpostiosoite on ensisijainen alias. Katso alla oleva VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ -osio.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Määritä tilisi manuaalisesti IMAP- tai POP-tiliksi Outlookissa.
-
Sulje Outlook
-
Käytä Windows-näppäintä ja R-kirjainta, kirjoita Suorita-ikkunaan outlook /profiles ja valitse OK. Huomautus: Outlookin ja vinoviivan (/) välissä on välilyönti
-
Valitse käynnistetyssä Valitse profiili -ruudussa Asetukset > Uusi
-
Kirjoita uusi yksilöivä profiilinimi ja valitse OK
-
Valitse Lisäasetukset > Salli tilini manuaalinen määritys.
-
Anna tilin salasana ja valitse sitten Yhdistä.
-
Jos määritys epäonnistuu, valitse Muuta tilin asetuksia. Päivitä Tilin tiedot -osio tiedoilla, jotka olet saanut sähköpostipalveluntarjoajaltasi tai POP- ja IMAP-palvelinten nimien ohjeesta. Valitse Yhdistä ja valitse sitten Valmis.
-
Valitse profiili -ikkunassa valitse Aseta oletusprofiiliksi ja valitse OK.
TOISSIJAINEN VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Aliaksen vaihtaminen Outlook.com- tai Hotmail.com-tiliin.
Huomautus: Jos sinulla ei ole toista aliasta, luo sellainen valitsemalla sivulla oleva linkki. Valitse Lisää sähköposti ja uusi alias ja valitse sitten vaihtoehto Uuden sähköpostiosoitteen luominen ja sen lisääminen aliaksena.
-
Siirry osoitteeseen https://account.live.com/names/Manage ja kirjaudu sisään Outlook.com-tiliisi.
-
Määritä Outlook.com-sähköpostisi ensisijaiseksi tunnukseksi.
-
Outlook for Windowsissa poista ja lisää tili uudelleen. Katso tämän artikkelin ohjeita: Outlook.com-tilin lisääminen Outlook for Windowsissa
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Tarvitsetko vielä apua?
|
|
Saat tukea Outlook.comin välityksellä napsauttamalla tästä tai valitsemalla valikkorivin Ohje-kohdan ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä Outlook.comissa, sinun on kirjauduttava sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, napsauta tästä. |
|
|
|
Muita lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi on Tilin ja laskutuksen ohjeissa. |
|
|
|
Jos haluat ohjeita tai tehdä muiden Microsoft-tuotteiden ja palveluiden vianmäärityksen, kirjoita ongelmasi tähän. |
|
|
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietämystäsi Outlook.com-yhteisössä. |
