Suorituskykytiedot kumppanikeskuksessa

Yleiskatsaus

Kompeteniteetti on kumppanin laaja tekninen ominaisuus tarjota palveluja Microsoft-tuotteella tai -teknologialla. Osaamiset tarjoavat asiakaspuolen merkin sekä koulutusta, tukea ja markkina-palveluja. Kompetentiteetti arvioidaan vuosittain.

Suorituskyvyn raja-arvot ovat osa vaatimuksia, jotka sinun on täytettävä, jotta saavutat yhden alla olevan suorituskykytavoitteen edellyttävän osaamisen:

Suojaus. Lisätietoja on artikkelissa 4516621.

Cloud Business Applications (CBA). Lisätietoja on artikkelissa 4092252.

Cloud Customer Relationship Management (CCRM)–30. syyskuuta 2019. Lisätietoja on artikkelissa 4092252.

Yritysresurssien suunnittelu. Lisätietoja on artikkelissa 4092252.

Pilviympäristön

Cloud Productivity

Data Analytics -https://partner.microsoft.com/membership/data-analytics-competency

Enterprise Mobility Management (EMM) -https://partner.microsoft.com/membership/enterprise-mobility-management-competency

Small and Midmarket Cloud Solutions (SMMCS) -https://partner.microsoft.com/membership/small-midmarket-cloud-solutions-competency

Windows- ja laitteet-https://partner.microsoft.com/membership/windows-and-devices-competency

Suorituskyvyn raja-arvojen tarkasteleminen:

15.9.2020 alkaen Analysoi-välilehden tiedot, mukaan lukien cloud product performance -raportti, ovat nyt käytettävissä Kumppanikeskuksen Insights-osiossa. Napsauttamalla tätä voit tutustua näihin raportteihin nyt ja antaa palautetta line-palaute-pienoissovellusten kautta. Lisätietoja. Lisätietoja on alla olevassa Insights-välilehdessä.

Insights on microsoftin kaupallisten kumppaneiden kumppanikeskuksen yhdistetty raportointinäkymä, joka on rekisteröity Microsoftin kumppaniverkoston (MPN) ohjelmaan. Insights-koontinäyttö tarjoaa 360 asteen näkymän suorituskykyilmaisimistasi pilvipalvelutuotteissa, kuten Officessa, Azuressa, Dynamicsissa ja käyttöoikeusmalleissa, kuten pilvipalvelussa ja EA:ssa. Siinä on runsaasti KPI-raportteja, joiden avulla voit tehdä tietoihin perustuvia päätöksiä organisaatiollesi.

Kumppanikeskuksessa on kaksi uutta roolia, jotka on suunniteltu erityisesti Insightsin käyttöön: Report Viewer ja Executive Report Viewer. Executive Report Viewer -roolin käyttäjillä on pääsy kaikkiin raportointitietojoukkoihin, kun taas Report Viewer -roolin käyttäjillä ei ole pääsyä luottamuksellisiin tietojoukkoihin, kuten tuottoon ja asiakkaan/työntekijän henkilökohtaisiin tietoihin. Yleisen järjestelmänvalvojan tai tilin järjestelmänvalvojan on määritettävä nämä roolit käyttäjille, ja ne määritetään joko koko yritykselle tai tietylle MPN-sijainnille.

Yksityiskohtaisen kuvauksen saat julkisesta artikkelista – Kumppanikeskus Insights – koontinäytöstä, joka näyttää, miten Microsoftin kaupallinen kumppani tekee

Kumppanikeskuksen kompetenssitietosivulla näytetään nyt raportteja, joissa vahvistetaan suorituskykylukuja, joita on käytetty kaikkien suorituskykyilmaisimien osaamisen arviointiin:

  • Hankitut merkitykselliset uudet nettoasiakkaat (SMMCS)

  • Oleellisten uusien asiakkaiden hankkimia ja olennaisia aktiivisia oikeuksia (EMM)

  • Microsoft Office 365:n aktiiviset oikeudet (pilvipalvelun tuottavuus)

  • Power BI -käyttöpaikat (Data Analytics) otettu käyttöön

  • Azuren kulutustuotto (pilviympäristö)

Suorituskykytiedot eivät näy osaamisen suorituskykyilmaisimien raporteissa:

Varmista, että tarkistat halutun osaamisen vaatimukset sekä Kumppanikeskuksen koontinäytössä että MS-kumppaniportaalissa, jotta ymmärrät kunkin osaamisen saavutusehdot (kumppaniliitostyyppi, tarjoustyyppi, PÄIVÄYS). Ellei kumppaniliitostyyppiä ole nimenomaisesti mainittu osana vaatimukset-luetteloa lunastetun osaamisen alla, tätä ei tunnisteta suorituskykytavoitteiden saavuttamiseksi.

Jos edellisessä osiossa kuvatut KPI-raportit eivät mielestäsi ole oikein ja osaamisen suorituskyvyn raja-arvon laskemisesta saattaa puuttua tietoja, ota yhteyttä Microsoftin kumppanitukeen ja anna puuttuvat tiedot vaikutuksista tai vaihtoehdosta, mukaan lukien alla:  

Uusi asiakas määritetään asiakkaaksi, joka aloittaa uuden pilvipalvelun tilauksen (maksullisen) ensimmäisen kerran Microsoftin kanssa edellisen 12 kuukauden aikana.

Tila 1: Asiakas lisätään vasta viimeisen 365 päivän aikana, eikä hänellä ole kumppaniin yhteyttä ennen 365 päivää.

Tila 0: Asiakkaalla on tilauksen alkamispäivä > 365 päivää, mikä tarkoittaa yli 12 kuukauden ajalta.

Tila -1: Asiakkaalla on tilauksen käyttömahdollisuus purettu tila, joten järjestelmä lisää asiakkaalle -1:n kokonaismäärän perusteella.

Jos uuden tilauksen maksamisesta on kulunut yli neljä viikkoa ja asiakas on edelleen puuttuu, anna meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointia varten:

Vuokraajan tunnus, tilauksen GUID-tunnus samalle, asiakkaan nimi, tapahtuman tunnisteet (esim. Microsoft-laskun tarkistus).

Käyttöoikeuksien on oltava maksullisia käyttöoikeuksia, jotta ne lasketaan mukaan istuinvaatimuksiin. Kokeilujakso tai maksuttomat istuimet eivät ole käytettävissä. Vain vuokralaiset, joilla on aktiiviset oikeudet, sisällytetään. Uudet Nettoasiakkaat ovat asiakkaita, joilla on tilauksen alkamispäivä edellisten 12 kuukauden aikana ja joilla on aktiivinen käyttö. Jos hankitulla uudella vuokraajassa ei ole aktiivista käyttöä, asiakasta ei katsota kompetentiteettiin eikä se näy Uusi asiakas -raportissa.

Aktiiviset oikeudet: Kun ostettu käyttöoikeus määritetään loppukäyttäjälle ja loppukäyttäjä on suorittanut tarkoituksellista toimintoa työmäärälle viimeisten 28 päivän aikana. Siksi AE-arvo voi vaihdella kuukausista toiseen.

Katso alla erityyppisten oikeuksien erot:

*Hyväksytytoikeudet: Asiakasorganisaatio omistaa tai on hankkinut käyttöoikeuden, joka antaa käyttöoikeudet työkuorman käyttöön.

*Käytössä olevatoikeudet: Käyttöoikeus, joka on määritetty loppukäyttäjälle O365-hallintaportaalissa työmäärän käyttöä varten.

*Aktiiviset oikeudet: Loppukäyttäjä suorittaa tarkoituksellista toimintoa kuormituksen käyttöönotettuihin oikeuksiin viimeisten 28 päivän aikana.

*Aktiiviset oikeudet = 1 tarkoittaa, että aktiivinen käyttö lasketaan vain yhteen aktiiviseen käyttöoikeuteen.

Jos maksullisen tilauksen rekisteröidyn aktiivisen käytön jälkeen on kulunut yli neljä viikkoa ja asiakas on edelleen puuttuu, anna meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointia varten:

Vuokraajan tunnus, tilauksen GUID-tunnus samalle, asiakkaan nimi, tapahtuman tunnisteet (kuten Microsoftin laskun tarkistus) ja myös todennetaan aktiivinen käyttö.

Käyttöoikeuksien on oltava maksullisia käyttöoikeuksia, jotta ne lasketaan mukaan istuinvaatimuksiin. Kokeilujakso tai maksuttomat istuimet eivät ole käytettävissä. Vain vuokralaiset, joilla on aktiiviset oikeudet, sisältyvät hintaan Microsoft 365:n aktiiviset oikeudet (ei-proplus-työmäärät). Katso tästä luettelo, jossa on pilvipalveluiden tuottavuusosaamiseen oikeutetut SKU:t. Muita ei sisällytetä SKU:ta, eikä niitä katsota kompetentiteettien arvioinniksi.

Aktiiviset oikeudet: Kun ostettu käyttöoikeus määritetään loppukäyttäjälle ja loppukäyttäjä on suorittanut tarkoituksellista toimintoa työmäärään viimeisten 28 päivän aikana. Siksi AE-arvo voi vaihdella kuukausista toiseen.

Katso alla erityyppisten oikeuksien erot:

*Hyväksytytoikeudet: Asiakasorganisaatio omistaa tai on hankkinut käyttöoikeuden, joka antaa käyttöoikeudet työmäärän käyttöön.

*Käytössä olevat oikeudet:Käyttöoikeus, joka on määritetty loppukäyttäjälle O365-hallintaportaalissa kuormitusta varten.

*Aktiiviset oikeudet: Loppukäyttäjä suorittaa tarkoituksellista toimintoa kuormituksen käyttöönotettuihin oikeuksiin viimeisten 28 päivän aikana.

*Aktiiviset oikeudet = 1 tarkoittaa, että aktiivinen käyttö lasketaan vain yhden aktiivisen oikeuden mukaan

Jos maksullisen tilauksen rekisteröidyn aktiivisen käytön jälkeen on kulunut yli neljä viikkoa ja asiakas puuttuu, anna meille seuraavat tiedot pyyntösianalysointia varten:

Vuokraajan tunnus, tilauksen GUID-tunnus samalle, asiakkaan nimi, tapahtuman tunnisteet (kuten Microsoftin laskun tarkistus) ja myös todennettava aktiivinen käyttö, jossa näkyy vaikutuksen alaisen asiakkaiden aktiivinen käyttö (esimerkiksi Microsoft 365 -hallintakeskuksen portaali >>Raportoi > käyttö > suodatus 30 päivän mukaan).

4

1

Käyttöön otettuja Power BI -käyttöoikeuksia on maksettava käyttöoikeuksia, jotta ne voidaan ottaa huomioon istuinvaatimuksissa. Kokeilujakso tai maksuttomat istuimet eivät ole käytettävissä.

Jos maksullisen tilauksen käyttöönoton jälkeen on kulunut yli neljä viikkoa ja asiakas puuttuu, anna meille seuraavat tiedot pyyntösianalysointia varten:

Vuokraajan tunnus, tilauksen GUID-tunnus samalle, asiakkaan nimi, tapahtuman tunnisteet (esim. Microsoft-laskun tarkistus).

Käyttöoikeuksien on oltava maksullisia käyttöoikeuksia, jotta ne lasketaan mukaan istuinvaatimuksiin. Kokeilujakso tai maksuttomat istuimet eivät ole käytettävissä.

Jos maksullisen tilauksen rekisteröidyn Azure-kulutuksen jälkeen on kulunut yli 4 viikkoa ja asiakas puuttuu, anna meille seuraavat tiedot pyyntösianalysointia varten:

Vuokraajan tunnus, tilauksen GUID-tunnus samalle, asiakkaan nimi, tapahtuman tunnisteet (kuten Microsoftin laskun tarkistus) ja PC Insights Azure -käyttöraportti.

OEM-kumppanivaihtoehtoa (joka koskee nimettyjä OEM- ja MAR-kumppaneita) antaa meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointia varten: TPID (top partner ID), asiakkaiden myymät laitteet ja MAR-sopimuksen viitenumero.

Surface Reseller -vaihtoehto antaa meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointia varten: tulojen todistaminen Surface Commercial -laitteista ja lisälaitteista 12 kuukauden välein, TPID (top partner ID), microsoftin myöntämä valtuutettu Surface ADR tai Disti Managed Partner (DMP).

Surface Hub-vaihtoehto antaa meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointiavarten: todennetaan, että relevantit laitteet on toimitettu 12 kuukauden ajan ETEENPÄIN( TPID (top partner ID), microsoftin myöntämä valtuutetun Surface Hub -laitejälleenmyyjän todistus.

Eroihin johtava syy/ tuotto ei näy lainkaan SPLA-tuotossa, koska SPLA-tunnusta ei ole yhdistetty MPN-tunnukseesi. Jotta voit tarkistaa ja korjata mahdollisen perimmäisen syyn, anna meille seuraavat tiedot: SPLA-tunnus, sopimusnumero, liiketoiminnan peruste, joka kuvaa, miksi haluat yhdistää tietyn SPLA-tunnuksen organisaatiotunnukseen. Kun SPLA-tunnuksen yhdistäminen on tarkistettu, vahvistettu ja hyväksytty, voi kestää jopa 72 tuntia, ennen kuin liikevaihto päivittyy kumppanikeskuksessa.

Jakelijan kautta lisättävuudet ovat seuraavat:

Pilvipalvelun asiakassuhteiden hallinta –30. syyskuuta 2019. Lisätietoja on artikkelissa 4092252.

Pilviympäristön

Cloud Productivity

Enterprise Mobility Managementhttps://partner.microsoft.com/membership/enterprise-mobility-management-competency

Kaikilla edellä mainituilla toimilla on yleinen vaatimus, joka koskee sitä, että organisaation on oltava valtuutettu Microsoftin jakelija tai epäsuora CSP-toimittaja.

Jos valtuutetun Microsoft-jakelijan tilaa ei tunnisteta valmiiksi kumppanikeskuksen koontinäytössä, anna meille seuraavat tiedot pyyntösi analysointia varten: Organisaatiotunnus, TPID (top partner ID), yrityksen SAP-tunnus ja Microsoftin allekirjoittama Channel Partner Authorization Form (Distributor) -asiakirja.

Lisätietoja on artikkelissa 2717776.

Yleiset säännöt, joita sovelletaan osaamisen suorituskyvyn raja-arvoihin

  • Käyttöoikeuksien on oltava maksullisia käyttöoikeuksia, jotta ne lasketaan mukaan istuinvaatimuksiin. Kokeiluversio tai maksuttomat istuimet eivät ole käytettävissä

  • Tarjoustyypit Kokeiluversio, Edut-ohjelmat, Tuki ja Sisäinen eivät ole saatavilla.

  • Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot/ hyväntekeväisyysjärjestöt eivät ota huomioon laskutoimituksia

  • Varmista, että tarkistat halutun osaamisen vaatimukset sekä Kumppanikeskuksen koontinäytössä että MS-kumppaniportaalissa, jotta ymmärrät kunkin osaamisen saavutusehdot (kumppaniliitostyyppi, tarjoustyyppi, PÄIVÄYS).

  • Ellei kumppaniliitostyyppiä ole nimenomaisesti mainittu osana vaatimukset-luetteloa lunastetun osaamisen alla, tätä ei tunnisteta suorituskykytavoitteiden saavuttamiseksi.

  • Tietyn kumppaniliitostyypin (kuten DPOR, PAL, CPOR) perusteella suorittavaa suorituskykyä tunnistetaan vain liitoksen hetkestä alkaen, ei takautuvasti. Sekä julkishallinnon että julkishallinnon kumppanit voivat ansaita suorituskykyä, kunhan käytössä on aktiivinen liitos, joka on tunnistettu tietystä kompetentiteettia varten ja joka antaa näyttönä suhteiden kumppaniasiakkaasta.

  • Varmista, että tarkistat edistymisen ennen jokaista uudelleenrekisteröintiä. Kun olet aiemmin saavuttanut kompetenttivaatimukset, et myönnä sinulle uudelleenrekisteröintiä samalla osaamisen tasolla.

Ota yhteyttä Microsoft-kumppanitukeen

Oletko Microsoft-kumppani ja tarvitsetko apua Microsoft-tuesta? Hanki tukea Microsoftin omilta asiantuntijoilta. He voivat auttaa kumppaniohjelman ongelmiin, esimyyntitukeen, Microsoft-tuotteiden ongelmiin, laskutuskysymyksiin ja paljon muuta. Aloita tästä, niin näet Microsoftin tukivaihtoehdot.

Ota yhteyttä Microsoft-kumppanitukeen

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteestasi.

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×