Näkyvissä

Virhesanoma, joka tulee näkyviin, kun Surface ei löydä käynnistettävää käyttöjärjestelmää.

Kun käynnistät Surfacen, se käynnistyy UEFI:ssä (Unified Extensible Firmware Interface) ja näyttää:

Käynnistettävää käyttöjärjestelmää ei ole. Yritä korjata ongelma käynnistysmäärityksen avulla.

Ratkaisu 1: Määritysten tarkastaminen

Valitse OK, jos haluat hylätä valintaikkunan, ja valitse sitten Käynnistysasetukset vasemmalla olevasta valikosta. Varmista, että olet valinnut kelvollisen käynnistyslaitteen. Oletusarvoisesti kaikki vaihtoehdot, kuten Windowsin käynnistyksen hallinta, Sisäinen tallennus, USB-tallennustila ja PXE-verkko, on valittava. 

Jos Windows ei käynnisty: Siirry ratkaisuun 2.

Ratkaisu 2: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Paina virtapainiketta pitkään, kunnes Surface käynnistyy uudelleen ja Windows-logo tulee näkyviin (noin 20 sekunnin kuluttua), ja vapauta sitten virtapainike. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tietokoneen sammuttamisen pakottaminen ja Surfacen käynnistäminen uudelleen. 

Jos Windows ei käynnisty: Siirry ratkaisuun 3.

Ratkaisu 3: Palauta Surfacen oletusasetukset USB-palautusasemaa käyttämällä

Käynnistä Surface käyttämällä USB-palautusasemaa. Aseta USB-palautusasema Surfacen USB-porttiin ja paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden vaihtopainiketta samalla, kun painat virtapainiketta ja vapautat sen. Kun näkyviin tulee Surface-logo, vapauta äänenvoimakkuuden pienennyspainike. Lisätietoja on kohdassa Surfacen USB-palautusaseman luominen ja käyttäminen.

Jos Windows ei käynnisty: Siirry ratkaisuun 4.

Ratkaisu 4: Pyydä palvelu

Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, voit lähettää huoltotilauksen Microsoftille. Siirry kohtaan Laitteen huolto ja korjaaminen, rekisteröidy ja aloita sitten huoltotilaus valitsemalla Surface.

Laiteen huolto ja korjaaminen -painike

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×