Ongelman oireet
Oletetaan seuraava tilanne:
-
Asennat Lync 2010 -asiakasohjelman Lync 2010 -päivityksen 2571543 tai uudemman kumulatiivisen päivityksen Lync Server 2010 -ympäristöön.
-
Voit ottaa käyttöön liittoumisominaisuuden tai useita edusta-varantojen varantojen käyttöympäristössä.
-
Käyttäjä, jolla on yli 100 yhteystietoa liitetyssä ympäristössä tai jossakin toisen edusta-varannassa, kirjautuu Lync 2010:ssä.
Tässä skenaariossa monien Lync 2010:n yhteyshenkilöiden tila näkyy "Tila tuntematon". Yhteyshenkilöiden tila päivittyy kuitenkin 30 minuutin kuluttua.
Huomautus: Kun käyttäjä lähettää pikaviestin yhteyshenkilöille, joita asia koskee, tilatiedot päivitetään heti.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, koska päivitys 2571543 muuttaa tapaa, jolla tilauspyynnöt lähetetään Lync 2010:ssä. Kun olet päivityksessä 2571543 tai uudemmassa Lync 2010:n kumulatiivisessa päivityksessä, joka korjaa päivityksen 2571543 ongelmat, epäonnistuneet tilauspyynnöt lähetetään uudelleen 30 minuutin kuluessa.
Muistiinpanot
-
Päivitys 2571543 muuttaa tilauspyyntöjen lähettämistä. Tämä muutos johtuu ongelmasta, joka ilmenee, kun liian monta tavoitettavuustilauksen pyyntöä lähetetään liitetyille yhteyshenkilöille tai yhteystiedoille, jotka sijaitsevat toisessa Edusta-säilössä.
-
Kun olet asentanut tämän päivityksen, tilauspyynnöt lisätään jonoon ennen niiden lähettämistä.
Ratkaisu
Voit ratkaista ongelman asentamalla seuraavan kumulatiivisen päivityksen.
2737155 Lync 2010:n kumulatiivisen päivityspaketin kuvaus: Lokakuu 2012 Tärkeää Tämä osa, menetelmä tai tehtävä sisältää ohjeet rekisterin
muokkaamista varten. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:
322756 Ohjeet rekisterin varmuuskopiointiin ja palauttamiseen Windowsissa Hotfix-korjauspaketin asentamisen jälkeen, jotta voimme ottaa hotfix-korjauksen käyttöön, siirry Korjaa minulle -osaan. Jos haluat ottaa hotfix-korjauksen käyttöön itse, siirry Annaminun korjata se itse-osaan.
Korjaa ongelma puolestani
Voit ottaa hotfix-korjauksen automaattisesti käyttöön napsauttamalla Korjaa-painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.
Muistiinpanot
-
Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
-
Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita ne sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
-
Arvostamme palautettasi. Jos haluat antaa palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista, jätä kommenttiKorjaaminulle -blogiin tai lähetä meille sähköpostiviesti.
Haluan korjata ongelman itse
Kun olet asentanut hotfix-korjauspaketin, ota hotfix-korjaus käyttöön seuraavasti:
-
Avaa Rekisterieditori. Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä, kirjoittamallaaloita hakuruutuun regedit ja painamalla sitten Enter-näppäintä.
-
Etsi ja napsauta seuraavia rekisteriavaimia:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
Valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo (32-bittinen).
-
Kirjoita DisableDropTransactionOnSeqNumLimit ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
-
Kirjoita Arvon tiedot -ruutuun 1 ja valitse sitten OK.
-
Sulje Rekisterieditori.
Lisätietoja
Saat lisätietoja Lync 2010:n kumulatiivisista päivityspaketeista napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin saat artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokantaan:
2571543 Lync 2010:n kumulatiivisen päivityspaketin kuvaus: heinäkuu 2011
