Hae ohjeita tietokoneen Windows Mixed Reality -yhteensopivuudesta

Kun määrität Windows Mixed Reality -ominaisuutta tai suoritat Windows Mixed Reality PC Check -sovelluksen tietokoneellasi, saat raportin tietokoneesi yhdistetyn todellisuuden valmiudesta. Raportti voi sisältää seuraavanlaisia tietoja. 

Näytä vain tekniset tiedot

 Kaikki on valmista

Hyviä uutisia – Windows Mixed Reality toimii tietokoneessasi. Muista kuitenkin, että tietokonelaitteistot ja ‑määritykset vaihtelevat, joten yhdistetyn todellisuuden kokemus ei välttämättä ole samanlainen kaikissa tietokoneissa. 

 Joidenkin ominaisuuksien tuki

Joidenkin Windows Mixed Reality ‑kokemusten pitäisi toimia tietokoneessasi, mutta se ei välttämättä tarjoa parasta mahdollista käyttökokemusta. Grafiikassa saattaa esiintyä viivettä, ja jotkin sovellukset ja pelit eivät ehkä toimi sujuvasti tai ollenkaan. 

Seuraavassa on viestejä, joita saatat nähdä, ja mitä niiden suhteen pitää tehdä:

Integroidut näytönohjaimet antavat parhaan Windows Mixed Reality -käyttökokemuksen kahden kanavan RAM-muistilla varustetuissa tietokoneissa. Jos kohtaat suorituskykyyn liittyviä ongelmia, tee jokin seuraavista toimista:

PCIe tarkoittaa Peripheral Component Interconnect Expressiä. Tämä on yhteys, jota tietokone käyttää yhteydenpitoon näytönohjaimen kanssa. Kokoonpano ehkä toimii, mutta jos kohtaat ongelmia, sinun täytyy siirtyä yhteensopivaan tietokoneeseen.

Jos kohtaan ongelmia, kokeile ladata uusi ohjain käyttämällä Windows Updatea (Aloitus   > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Tarkista päivitykset) – tai siirtymällä tietokonevalmistajan tai näytönohjainvalmistajan sivustolle. 

Jos tämä ei auta, sinun on lisättävä yhteensopiva näytönohjain tai siirryttävä käyttämään yhteensopivaa tietokonetta.

Tämän tietokoneen suoritin ei ehkä toimi oikein Windows Mixed Realityn kanssa, koska siinä ei ole tarpeeksi ytimiä. Jos Windows Mixed Reality ei toimi hyvin, korvaa suoritin yhteensopivalla suorittimella tai vaihda yhteensopivaan tietokoneeseen.

Jos kohtaat ongelmia Windows Mixed Realityn suorittamisessa, kokeile seuraavaa:

  • Liitä lasit toiseen USB-porttiin, jos mahdollista.

  • Jos tämä ei auta, poista tietokoneesi nykyinen USB-ohjain ja asenna sitten Microsoftin ohjain uudelleen:

  1. Valitse Aloitus ja kirjoita hakuruutuun  laitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta tuloksista.

  3. Laajenna USB-ohjainten luokka, tarkastele luettelossa olevia laitteita ja poista yhteensopimattomat ohjaimet.

    • Jos luettelossa on eXtensible Host Controller -kohde, jonka laitteen nimen lopussa ei lue Microsoft, kyseinen ohjain ei ole yhteensopiva Windows Mixed Realityn kanssa. Sinun täytyy poistaa asennus. Voit poistaa ohjaimen napsauttamalla luettelossa olevaa laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista laitteen asennus. Valitse Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto -valintaruutu ja sitten Poista asennus.

    • Jos luettelossa on eXtensible Host Controller -kohde, jonka laitteen nimessä lukee "Etron", kyseinen USB-ohjain ei ole yhteensopiva Windows Mixed Realityn kanssa. Sinun täytyy käyttää tietokoneen toista USB-porttia tai ostaa erillinen USB 3.0 -isäntäohjain.

  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

  5. Palaa takaisin Laitehallinta-näkymään ja paikanna eXtensible Host Controller -kohde uudelleen. Jos laitteen nimen lopussa lukee nyt Microsoft, toimenpide on valmis. Muussa tapauksessa poista ohjaimen muut ylimääräiset (ei Microsoftin) versiot suorittamalla asennuksen poiston työvaiheet uudelleen.

  • Jos se ei vieläkään toimi, lisää PCIe USB -kortti tietokoneeseen.

Bluetooth 4.0 tarvitaan yhdistetyn todellisuuden liikeohjaimia varten joissakin laseissa. Voit silti käyttää Windows Mixed Realityä Xbox-ohjaimella tai hiirellä ja näppäimistöllä, tai voit yhdistää liikeohjaimet tietokoneeseesi USB-Bluetooth-sovittimella. Katso suositellut sovittimet

Joissakin laseissa Bluetooth on valmiina, joten ohjaimet voidaan yhdistää suoraan laseihin. Muissa liikeohjainten käyttämiseen tarvitaan Bluetooth-radio tietokoneessa (tai erillinen dongle). Katso suositellut sovittimet

Omaa virtalähdettä käyttävä USB 3.0 -portti tarvitaan Windows Mixed Reality -lasien liittämiseksi. Yhdistä omalla virtalähteellä varustettu USB 3.0 -keskitin tietokoneeseen ja liitä lasit sen avulla.

Tämän tietokoneen pitäisi toimia, mutta tehokas Intel®-suoritin tarjoaa parhaan käyttökokemuksen. Suosittelemme 8. sukupolven Intel® Core™- tai 7. sukupolven Intel® Core™ i5 -suoritinta.

 Yhdistettyä todellisuutta ei voida suorittaa

Seuraavassa on viestejä, joita saatat nähdä, ja mitä niiden suhteen pitää tehdä:

Tämän tietokoneen näytönohjain ei ole yhteensopiva Windows Mixed Realityn kanssa. Sinun on lisättävä yhteensopiva näytönohjain tai siirryttävä käyttämään yhteensopivaa tietokonetta.

Tämän tietokoneen grafiikkaohjain ei toimi oikein Windows Mixed Realityn kanssa. Kokeile ladata uusi ohjain käyttämällä Windows Updatea (Aloitus   > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Tarkista päivitykset) – tai siirtymällä tietokonevalmistajan tai näytönohjainvalmistajan sivustolle. 

Jos tämä ei auta, sinun on lisättävä yhteensopiva näytönohjain tai siirryttävä käyttämään yhteensopivaa tietokonetta.

Tämän tietokoneen suoritin ei tue AVX/Popcnt-ohjeita. Jotta voit suorittaa Windows Mixed Realitya, korvaa se yhteensopivalla suorittimella tai vaihda yhteensopivaan tietokoneeseen.

Windows Mixed Reality edellyttää 10 Gt vapaata levytilaa asennusta ja parasta mahdollista suorituskykyä varten. Vapauta levytilaa ja yritä sitten asennusta uudelleen.

Windows Mixed Reality toimii Windows 10 Homessa ja Windows 10 Prossa. Sinun on asennettava jokin näistä versioista, jotta voit käyttää Windows Mixed Realitya.

Windows Mixed Reality vaatii Windows 10 Fall Creators Update -päivityksen. Päivitä tietokoneesi ja yritä uudelleen.

Tarvitset omaa virtalähdettä käyttävän USB 3.0 -portin Windows Mixed Reality -lasien liittämiseksi. Jos käytössäsi on pöytätietokone, lisää PCIe-tyypin USB-kortti. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, sinun täytyy siirtyä käyttämään yhteensopivaa tietokonetta.

Jos haluat käyttää Windows Mixed Realitya, tulee PC:n olla yhteydessä näyttölaitteen kanssa. Jos käytät virtuaalikonetta tai sinulla ei ole näyttöä, yritä käyttää virtuaalista näyttösovitinta. Se on laite, joka liitetään tietokoneen DisplayPortiin ja emuloi tietokoneen näyttöä. 

Parhaan suorituskyvyn varmistaminen

Jotkin laitteistokokoonpanot voivat aiheuttaa suorituskykyongelmia Windows Mixed Realityn kanssa. Jos kohtaat ongelmia, kuten hidasta latautumista tai katkonaista ja huonolaatuista grafiikkaa, kokeile näitä yleisiä korjauksia:

  • Sulje kaikki tietokoneessa avoinna olevat sovellukset.

  • Jos käytössä on USB-C- tai DisplayPort–HDMI-sovitin, kokeile vaihtaa sovitinta. Katso suositellut sovittimet

  • Jos tietokoneen näytönohjaimeen on liitetty lisänäyttöjä, kytke ne irti.

  • Kokeile ladata muita yhdistetyn todellisuuden sovelluksia Windows-kaupasta – jotkin sovellukset voivat toimia paremmin tietokonekokoonpanosi kanssa.

Huomautus

Jos näyttöön tulee viesti, jonka mukaan "Tämä laitteistokokoonpano saattaa toimia Windows Mixed Realityssa, mutta sitä ei ole vielä testattu”, voit kohdata mahdollisia suorituskykyongelmia suorittaessasi Windows Mixed Realitya pitkissä istunnoissa

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteestasi.

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×