Kun lisäät laitteen Microsoft-tiliisi, näet sen takuun tilan, saat tukea tai pyydät huoltoa. Voit myös etsiä tai lukita sen, jos se katoaa.
Tällä sivulla: Lisää | Rekisteröi | Korjaukset | Nimeä uudelleen | Poista | Poista linkitys | Etsi & lock
Laitteen lisääminen Microsoft-tilille
Laitteen lisääminen Microsoft-tiliin on nopeaa ja helppoa.
Lataa Microsoft Edge, Microsoft Launcher tai Linkki Windowsiin Google Play Kaupasta ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Saat lisätietoja valitsemalla vaihtoehdon avattavasta valikosta:
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Kirjaudu sisään Microsoft Storeen.
Lataa Microsoft Edge, Microsoft Launcher tai Linkki Windowsiin Google Play Kaupasta ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Lataa Microsoft Edge Applen App Storesta ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi.
Siirry osoitteeseen account.microsoft.com/devices, valitse Rekisteröi laite ja noudata sitten ohjeita.
Valitettavasti macOS-laitteita ei voi lisätä tällä hetkellä.
Vihje: Voit käyttää jopa kymmentä laitetta Microsoft Storen kanssa. Jos et voi ladata sovelluksia ja pelejä, tarkista linkitetyt laitteet ja salli uusien laitteiden lisääminen valitsemalla Poista linkitys .
Rekisteröi laite nähdäksesi sen takuun
Jos haluat nähdä Surfacen, Surface-lisälaitteen, Xboxin tai Xbox-lisälaitteen takuun, sinun on rekisteröitävä sen sarjanumero. Kaikki verkko-ominaisuudet eivät ole käytettävissä, kun lisäät laitteen tällä tavalla.
-
Siirry osoitteeseen account.microsoft.com/devices, kirjaudu sisään ja valitse Rekisteröi laite .
-
Rekisteröi laite tiliisi kirjoittamalla sen sarjanumero.
-
Valitse laitteesi, jotta näet sen takuutiedot.
Huomautus: Jos Surface-laitteesi on yrityksesi tai organisaatiosi hallitsema tai omistama, sitä ei tarvitse rekisteröidä. Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen ja saada lisäresursseja ongelman ratkaisemiseen, katso sivu Surface yrityksille – ohje.
Laitteen korjaaminen
Jos sinulla on ongelmia laitteessa, voit saada apua verkosta ja luoda huoltotilauksen. Kun olet rekisteröinyt laitteesi, voit luoda huoltotilauksen seuraavasti:
-
Siirry osoitteeseen account.microsoft.com/devices, kirjaudu sisään ja valitse laite, jossa on ongelmia.
-
Valitse Aloita tilaus ja noudata sitten ohjeita.
Laitteen nimeäminen uudelleen
Vaihda laitteesi oletusnimeä, jotta tunnistat laitteen nopeasti Microsoft-tililtäsi. Kun haluat ladata sovelluksen tai pelin toiseen laitteeseen, löydät laitteen sen uudella nimellä.
-
Avaa Windowsin asetukset ja valitse Nimeä tietokone uudelleen.
Avaa Asetukset -
Kirjoita uusi nimi ja valitse Seuraava. Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään.
-
Valitse Käynnistä uudelleen nyt tai Käynnistä uudelleen myöhemmin.
-
Avaa opas painamalla ohjaimen Xbox-painiketta, siirry kohtaan Profiili ja järjestelmä - (tilikuvake) ja valitse Asetukset > Järjestelmä > konsolin tiedot > Nimi.
-
Kirjoita uusi nimi ja valitse Enter.
-
Käynnistä Xbox uudelleen .
Laitteen poistaminen
Jos et käytä laitetta, mutta se näkyy edelleen laitteissasi, voit poistaa sen näin:
-
Siirry osoitteeseen account.microsoft.com/devices, kirjaudu sisään ja etsi laite, jonka haluat poistaa.
-
Valitse laite nähdäksesi kaikki vaihtoehdot, valitse Poista laite ja noudata sitten ohjeita.
Vihje: Jos haluat poistaa laitteen perheeseesi kuuluvalta lapselta, pyydä lastasi kirjautumaan sisään osoitteessa account.microsoft.com/devices ja noudata sitten samoja ohjeita.
Laitteen linkityksen poistaminen Microsoft Storesta
Jos et pysty lataamaan sisältöä Microsoft Storesta, laitteiden sallittu enimmäismäärä on ehkä tullut täyteen. Hallitse määrää poistamalla laitteita, joita et käytä tai joihin sinulla ei ole enää pääsyä. Linkityksen poistaminen:
-
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi osoitteessa account.microsoft.com/devices/content.
-
Etsi poistettava laite ja valitse sitten Poista linkitys.
-
Tarkista laitteen tiedot ja valitse Poista linkitys.
Huomautukset:
-
Kun poistat laitteen linkityksen, sitä ei enää lasketa laiterajaan. Jos lataat sovelluksen tai pelin tähän laitteeseen myöhemmin, se lasketaan uudelleen laiterajaan.
-
Jos sinulla on ongelmia sovellusten lataamisessa tai päivittämisessä missä tahansa laitteessasi, lisätietoja on ohjeaiheessa Microsoft Storen sovellusten ongelmien korjaaminen tai En löydä tai en voi asentaa sovellusta Microsoft Storesta.
Laitteen etsiminen tai lukitseminen Microsoft-tilillä
Jos laitteesi on hukassa mutta olet kirjautuneena siihen sisään Microsoft-tililläsi, saatat pystyä löytämään laitteesi. Voit tehdä sen seuraavasti:
-
Kirjaudu sisään osoitteessa account.microsoft.com/devices, valitse sitten Päätä laitteeni.
-
Valitse laite, jonka haluat etsiä, ja valitse sitten Etsi.
Jos haluat lisätietoja laitteen etsimisestä, siirry kohtaan Kadonneen Windows-laitteen etsiminen ja lukitseminen.
