Jos luotetun ympäristön moduuli (TPM) ei toimi oikein, saatat nähdä virhesanoman ja sinun on tehtävä vianmääritys.
Vihje: Etkö ole varma, mikä luotettu ympäristömoduuli on? Lisätietoja on artikkelissa Mikä on TPM-turvapiiri?
Virheviestit
Tässä näet kaikki suojauskäsittelijääsi koskevat olennaiset virhesanomat. Seuraavassa on luettelo virhesanomista, jotka saattavat tulla näkyviin:
-
Suojauskäsittelijälle (TPM) tarvitaan laiteohjelmistopäivitys.
Laitteesi emolevy ei näytä tukevan TPM-turvapiiriä tällä hetkellä, mutta laiteohjelmistopäivitys saattaa ratkaista ongelman. Tarkista laitteen valmistajalta, onko laiteohjelmistopäivitys saatavilla ja miten se asennetaan. Laiteohjelmistopäivitykset ovat yleensä ilmaisia. -
TPM-turvapiiri on poissa käytöstä ja vaatii huomiota.
Luotetun ympäristön moduuli on todennäköisesti poistettu käytöstä järjestelmän BIOSissa (perussyöttö-/lähtöjärjestelmä) tai UEFIssa (Unified Extensible Firmware Interface). Katso laitteen valmistajan tukioppaasta tai ota yhteyttä hänen tekniseen tukeensa ja katso ohjeet sen käyttöön ottaminen. -
TPM-tallennustila ei ole käytettävissä. Tyhjennä TPM-turvapiiri.
Tyhjennä TPM-turvapiiri -painike on tällä sivulla. Varmista ennen jatkamista, että sinulla on hyvä varmuuskopio tiedoistasi. -
Laitteen kuntotodistus ei ole käytettävissä. Tyhjennä TPM-turvapiiri.
Tyhjennä TPM-turvapiiri -painike on tällä sivulla. Varmista ennen jatkamista, että sinulla on hyvä varmuuskopio tiedoistasi. -
Laitteen kuntotodistusta ei tueta tässä laitteessa.
Tämä tarkoittaa, että laite ei anna meille tarpeeksi tietoa sen määrittämiseksi, miksi TPM-turvapiiri ei ehkä toimi oikein laitteessasi. -
TPM-turvapiiri ei ole yhteensopiva laiteohjelmiston kanssa, eikä se ehkä toimi oikein.
Tarkista laitteen valmistajalta, onko laiteohjelmistopäivitys saatavilla, ja miten voit hankkia ja asentaa sen. Laiteohjelmistopäivitykset ovat yleensä ilmaisia. -
TPM-turvapiirin mitattu käynnistysloki puuttuu. Yritä käynnistää laite uudelleen.
-
TPM-turvapiirissä on ongelma. Yritä käynnistää laite uudelleen.
Jos virhesanoman käsittelyn jälkeen ilmenee edelleen ongelmia, pyydä apua laitteen valmistajalta.
Tyhjennä TPM-turvapiiri
Palauta suojauskäsittelijä oletusasetuksiin valitsemalla Tyhjennä TPM-turvapiiri. Muista varmuuskopioida tiedot ennen TPM-turvapiirin tyhjentämistä.
Lähetä palautetta
Valitse Lähetä palautetta avataksesi Windowsin palautekeskus, jossa voit lähettää Microsoftille palautetta suojauskäsittelijän ongelmista.
