Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei
Valitse toinen tili.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Voit ladata Windows Device Recovery Tool -työkalun tietokoneeseesi ja korjata sen avulla puhelimen ohjelmisto-ongelmat. Työkalu asentaa Windowsin viimeisimmän puhelimelle hyväksytyn version ja poistaa kaiken muun, mukaan lukien sovellukset, pelit, tekstiviestit, puheluhistorian, musiikin ja valokuvat. Ennen kuin käytät tätä työkalua, tarkista, korjaako puhelimen uudelleenkäynnistys tai oletusasetusten palauttaminen ongelman.


Lataa Windows Device Recovery Tool


Etsitkö apua HoloLensin kanssa? Katso HoloLensin käynnistäminen uudelleen, oletusasetusten palauttaminen tai palauttaminen

  • USB-kaapeli puhelimen liittämiseksi tietokoneeseen

  • tietokone, jossa on Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmä

  • vähintään 4 Gt vapaata tallennustilaa tietokoneessa.

Se toimii Acer-, Alcatel-, BLU-, HTC (One M8 ja 8X), LG-, Lumia-, NEO-, UniStrong-, VAIO- ja Yezz-puhelimissa, joissa on Windows Phone 8 tai uudempi. Se toimii myös HP-laitteissa.

Käytä muissa kuin Lumia Nokia -puhelimissa Nokia Software Recovery Tool -työkalua.

Et voi. Sinun täytyy käyttää Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 -tietokonetta.

Ennen kuin suoritat työkalun, kokeile käynnistää puhelin uudelleen ja palauttaa sen oletusasetukset , jotta näet, korjaantuuko ongelma.

Jos tämä ei auta, varmuuskopioi sisältösi, lataa työkalu ja asenna Windows uudelleen puhelimeesi sen avulla. Asennusprosessi poistaa kaiken puhelimesi sisällön , mukaan lukien sovellukset, tekstiviestit ja valokuvat, joten on tärkeää varmuuskopioida sisältösi ensin, jos mahdollista.

Joissakin laitteissa voit käyttää palautussuojausta, jotta tuntemattomat eivät voi palauttaa puhelimen oletusasetuksia ja käyttää sitä uudelleen ilman lupaa. Varmista, että palautussuojaus on poistettu käytöstä. Muussa tapauksessa sinun on tiedettävä laitteen ensisijaisen tilin käyttäjänimi ja salasana, jotta voit käyttää sitä. Valitse Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Paikanna puhelin > Palautussuojaus ja sitten Poista käytöstä.

  1. Lataa työkalu.

  2. Asenna se näytön ohjeiden mukaan ja valitse sitten Käynnistä sovellus.

  3. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla. Jos puhelinta ei tunnisteta automaattisesti liittämisen jälkeen, irrota puhelin ja valitse Puhelintani ei tunnistettu. Seuraa sitten näytön ohjeita. Jos puhelintasi ei vieläkään tunnisteta, yritä käynnistää se uudelleen, kun se on yhteydessä.

  4. Kun puhelimesi tunnistetaan, valitse Asenna ohjelmisto. Asennus voi kestää jonkin aikaa Internet-yhteyden nopeudesta riippuen, etkä voi käyttää puhelintasi ennen kuin se on valmis.

Kyllä. Kun käytät työkalua esiversiota käyttävässä puhelimessa, työkalu asentaa viimeisimmän puhelimen valmistajan hyväksymän Windows-version. Jos haluat aloittaa esiversioiden hankkimisen uudelleen, siirry kohtaan Lataa Windows Insider Preview puhelimille, jotta voit ladata Windows Insider -sovelluksen puhelimeesi, ja asenna insider-esikatselu noudattamalla ohjeita.

Ei heti. Windows 10 -varmuuskopiot eivät ole yhteensopivia Windows 8 -puhelinten kanssa.

Windows 10 -varmuuskopion palauttamista Windows 8 -puhelimeen ei suositella. Jos haluat välttää puhelimen varmuuskopioinnin korvaamisen siirryttyäsi Windows 10:een, nimeä laite uudelleen. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Tietoja ja napauttamalla Muokkaa nimeä.

Puhelimen voi palauttaa Windows 8 Käyttämällä Windows Device Recovery Tool -työkalua.



Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×