Voit ladata Windows Device Recovery Tool -työkalun tietokoneeseen ja korjata sen avulla puhelimesi ohjelmisto-ongelmia. Työkalu asentaa Windowsin viimeisimmän puhelimelle hyväksytyn version ja poistaa kaiken muun, mukaan lukien sovellukset, pelit, tekstiviestit, puheluhistorian, musiikin ja valokuvat. Ennen kuin käytät tätä työkalua, tarkista, korjaako ongelma puhelimen uudelleenkäynnistyksen vai nollaamisen.


Lataa Windows Device Recovery Tool -työkalu


Etsitkö apua HoloLensin kanssa? Tutustu holoLensin uudelleenkäynnistyksen, nollaamisen tai palauttamisen

  • USB-kaapeli puhelimen liittämiseksi tietokoneeseen

  • tietokone, jossa on Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmä

  • vähintään 4 Gt vapaata tallennustilaa tietokoneessa.

Se toimii Taulu-, Alcatel-, BLU-, HTC (One M8 ja 8X), LG, Lumia, NEO, UniStrong, VAIO ja Yezz-puhelimissa, joissa on Windows Phone 8 tai uudempi. Se toimii myös HP-laitteissa.

Jos puhelimet eivät ole Lumia Nokia -puhelimia, käytä Nokia-ohjelmiston palautustyökalua.

Et voi. Sinun täytyy käyttää Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 -tietokonetta.

Kokeile ennen työkalun käynnistämistä uudelleen ja palauta puhelimen oletusasetukset ja tarkista, korjaako se ongelman.

Jos tämä ei onnistu, varmuuskopioi tuote jalataa sitten työkalu ja asenna Windows uudelleen puhelimeen sen avulla. Asennusprosessi poistaa puhelimen kaiken sisällön, mukaan lukien sovellukset, tekstiviestit ja valokuvat, joten on tärkeää varmuuskopioida sisältö ensin, jos se on.

Joillakin laitteilla voit käyttää palautussuojausta, jotta tuntemattomat eivät voi palauttaa puhelintasi ja käyttää sitä uudelleen ilman lupaa. Varmista, että palautussuojaus on poistettu käytöstä. Muussa tapauksessa sinun on tiedettävä laitteen ensisijaisen tilin käyttäjänimi ja salasana, jotta voit käyttää sitä. Valitse Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Paikanna puhelin > Palautussuojaus ja sitten Poista käytöstä.

  1. Lataa työkalu.

  2. Asenna se näytön ohjeiden mukaan ja valitse sitten Käynnistä sovellus.

  3. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla. Jos puhelinta ei tunnisteta automaattisesti liittämisen jälkeen, irrota puhelin ja valitse Puhelintani ei tunnistettu. Seuraa sitten näytön ohjeita. Jos puhelintasi ei tunnisteta vieläkään, yritä käynnistää se uudelleen, kun se on yhdistetty.

  4. Kun puhelimesi tunnistetaan, valitse Asenna ohjelmisto. Asentaminen voi kestää jonkin aikaa Internet-yhteyden nopeuden mukaan, etkä voi käyttää puhelintasi, ennen kuin se on valmis.

Kyllä. Kun käytät työkalua esiversiota käyttävässä puhelimessa, työkalu asentaa viimeisimmän puhelimen valmistajan hyväksymän Windows-version. Jos haluat aloittaa esiversioiden saamisen uudelleen, siirry lataa Windows Insider Preview 'n lataaminen puhelimiin -valikosta ja asenna Insider Preview noudattamalla ohjeita.

Ei heti. Windows 10 -varmuuskopiot eivät ole yhteensopivia Windows 8 -puhelinten kanssa.

Windows 10 -varmuuskopion palauttamista Windows 8 -puhelimeen ei suositella. Jos haluat välttää puhelimen varmuuskopioinnin korvaamisen siirryttyäsi Windows 10:een, nimeä laite uudelleen. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Tietoja ja napauttamalla Muokkaa nimeä.

Puhelimen voi palauttaa Windows 8 -käyttöjärjestelmän Windows Device Recovery Tool -työkalulla. Jos päivität puhelimesi Windows 10:ksi uudelleen, voit palauttaa varmuuskopion joko Windows 10:n varmuuskopiosta tai Windows 8:n varmuuskopiosta.



Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×