Microsoft Office lakkaa vastaamasta, kun yrität avata tai tallentaa tiedostoa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Office 2010

Oireet

Jos suoritat jonkin seuraavista toimista jossakin tämän artikkelin lopussa luetelluissa Microsoft Office -ohjelmissa, ohjelma saattaa lakata vastaamasta (jumittella) pitkään:

  • Napsauta Tallenna nimellä - valintaikkunan Tallenna nimellä - luetteloa .
  • Napsautat Avaa-valintaikkunan Look in -luetteloa.

Jos valitset Peruuta tai yrität sulkea valintaikkunan, ohjelma ei edelleenkään vastaa.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:

  • Kun tietokone on yhdistetty yhteen tai useampaan yhdistettyyn jaettuun verkkoresurssiin, jota ei ole tai joka on tällä hetkellä offline-tilassa.
  • Kun yksi tai usea yhdistetty asema on pysyvä ja asema on toimialueella, johon ei luoteta.
  • Kun yhdistetty asema sijaitsee hitaassa tai alemman tason tietokoneessa. Tietokoneen alatason tietokone on sellainen, jossa tietokoneen käyttöjärjestelmässä on aiempi Microsoft Windows -versio kuin käyttämässäsi tietokoneessa).
  • Kun yhdistetty asema on yhdistetty suuralueverkkoon (WAN).
  • Kun asema on siirrettävä asema, jota ei voi käyttää.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman katkaisemalla yhteyden kaikkiin verkkoasemille, joilla on jokin Syy-osassa mainituista ehdoista. Voit tehdä tämän seuraavasti.

Huomautus Koska Microsoft Windowsista on useita versioita, seuraavat vaiheet voivat olla erilaisia tietokoneessasi. Jos näin on, suorita nämä vaiheet tuotedokumentaatiossa.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone ja valitse sitten Katkaise yhteys verkkoasemaan.
  2. Napsauta Katkaise yhteys verkkoasemaan -valintaikkunassa sen aseman kirjainta, jonka yhteyden haluat katkaista, ja valitse sitten OK.
  3. Toista vaiheet 1 ja 2, kunnes kaikkien offline-verkkoasemien yhteys on katkaistu. Jos et ole varma tietystä asemasta, toimi seuraavasti:

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.

    2. Kirjoita Avaa-ruutuun seuraava ja paina enter\tietokoneen nimi\jakonimi

      Jossa tietokoneen nimi on resurssin jakavan palvelimen nimi, ja jaetun resurssin nimi on sen jaetun resurssin nimi, jota haluat käyttää.

      Jos resurssi ei ole käytettävissä, näyttöön tulee seuraavan kaltainen virhesanoma:

      Verkkonimeä ei löydy.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää tarkastella aseman sisältöä Resurssienhallinnassa.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman jollakin seuraavista menetelmistä.

Tapa 1: Älä käytä pysyviä yhteyksiä

Kun yhdistät yhdistetyn aseman, poista Yhdistä uudelleen kirjautumisen yhteydessä -valintaruudun valinta. Jos poistat tämän valintaruudun valinnan, yhdistettyä asemaa ei yhdistetä, kun kirjaudut tietokoneeseen seuraavan kerran. Lisätietoja verkkoaseman yhdistämisestä on Lisätietoja-osiossa.

Tapa 2: Käyttäjän kirjautumiskomentosarjan käyttäminen

Jos mahdollista, käytä kirjautumiskomentosarjaa käyttäjän yhdistämiseksi asianmukaisiin palvelimiin aina, kun käyttäjä kirjautuu sisään. Varmista, että komentosarja yhdistää aseman ei-pysyvässä tilassa. Jos asema ei ole käytettävissä kirjautumiskomentosarjan suorittaessa, asemaa ei yhdistetä. Tämä toiminto estää ongelman.

Tapa 3: Palvelimen peilauksen käyttäminen

Jos yhteys on suuralueverkon (WAN) kautta, harkitse palvelimen peilauksen käyttöönottoa. Palvelimen peilaus monistaa kaukaisen palvelimen paikallisesti. Liitä sitten asema paikalliseen kaksoiskappalepalvelimeen. Tämä voi lyhentää odotusaikaa muodostamalla yhteyden paikalliseen palvelimeen.

Tapa 4: Verkkosijainnin pikakuvakkeen käyttäminen

Käytä pikakuvaketta Microsoft Windowsin työpöydällä tai Omassa verkossa -Places yhteyden muodostamiseksi haluamaasi verkkosijaintiin.

Lisätietoja

Luettelon jokainen sijainti on valittuna sen varmistamiseksi, että se on käytettävissä ja että sinulla on käyttöoikeudet, kun suoritat molemmat seuraavat toimet Microsoft Office -ohjelmissa:

  • Yrität avata tai tallentaa tiedoston.
  • Voit käyttää Look in - tai Save In -luetteloa .

Jos jokin yhdistetty asema on Syy-osassa dokumentoidussa tilassa, kestää jonkin aikaa, ennen kuin Office-ohjelma tunnistaa ja ratkaisee ehdon. Voit välttää tämän katkaisemalla kytketyn aseman yhteyden. Voit etsiä aseman käytettävyyttä milloin tahansa Resurssienhallinnassa. Jos asema on käytettävissä, yhdistä verkkoasema myöhemmin uudelleen.

Voit yhdistää aseman resurssiin, joka on jälleen online-tilassa, toimimalla seuraavasti:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone ja valitse sitten Yhdistä verkkoasemaan.

  2. Napsauta Asema-ruudussa asemakirjainta, jota haluat käyttää verkkoasemassa.

  3. Kirjoita Kansio-ruutuun seuraava \tietokoneen nimi\jaetun resurssin nimi

    Jossa tietokoneen nimi on resurssin jakavan palvelimen nimi, ja jaetun resurssin nimi on sen jaetun resurssin nimi, jota haluat käyttää.

  4. Jos haluat, että yhdistetty asema ei ole pysyvä, poista Yhdistä uudelleen kirjautumisen yhteydessä -valintaruudun valinta.

  5. Valitse Valmis.

Jos yrität muodostaa yhteyden muissa verkoissa oleviin resursseihin, ota yhteyttä verkonvalvojaan. Verkkoasemat, joita ei enää ole, joita ei enää jaeta tai joita ei voi käyttää, on katkaistava pysyvästi, jotta Office-tuotteiden suorituskyky ei kärsisi.