Non, ce n’est pas la même chose. Dynamics 365 Customer Voice est une évolution de Forms Pro. Il s’agit d’un système de gestion des commentaires au niveau de l’entreprise qui intègre Dynamics 365 applications métier avec Microsoft Forms, utilisez-le à des fins avancées de personnalisation, pour créer des types complexes de questions pour les enquêtes auprès des clients et d’autres types de commentaires. Vous pouvez générer une analyse des données client qui utilise des données d’enquête en temps réel pour mettre à jour les enregistrements des clients. Dynamics 365 Customer Voice respecte les stratégies de sécurité et de conformité de Microsoft pour protéger les données de votre organization.
À propos de Dynamics 365 Customer Voice
Différences entre les Microsoft Forms et les Dynamics 365 Customer Voice