Vous pouvez utiliser POP ou IMAP pour accéder à de nombreux types de comptes différents, notamment Microsoft 365 et Outlook.com. Si vous disposez d’un compte de courrier auprès d’un fournisseur de services Internet (ISP), vous pouvez utiliser un de ces deux types de comptes pour accéder à votre courrier électronique.
Si vous ne connaissez pas les paramètres du serveur ou si vous souhaitez obtenir de l’aide pour trouver les paramètres de votre serveur, cliquez sur l’un des liens ci-dessous :
- Paramètres de serveur pour les comptes de messagerie Hotmail, Outlook.com ou Microsoft 365 des entreprises
- Paramètres du serveur de courrier Gmail, Yahoo et des autres serveurs de courrier courants
Si votre fournisseur de messagerie n’est pas répertorié, contactez le support technique de votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de messagerie.
La plupart des comptes utilisent le protocole IMAP, mais quelques-uns peuvent utiliser le protocole POP. Vous aurez besoin de spécifier divers paramètres avant de commencer à configurer votre compte, notamment les noms des serveurs de messagerie entrant et sortant, les ports utilisés ainsi que les paramètres SSL.
Utiliser l’option Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires pour configurer votre compte
Sur la page Paramètres de compte POP et IMAP, entrez les informations suivantes :
- Votre nom et votre adresse de messagerie.
- Type de compte
- Serveur de messagerie pour courrier entrant
- Serveur de messagerie pour courrier sortant
- Nom d’utilisateur : il s’agit de votre adresse de messagerie complète
- Mot de passe
Choisissez Autres paramètres>Serveur sortant et case activée la zone Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification.
Dans l’onglet Avancé, entrez les informations communiquées par votre fournisseur de messagerie ou reportez-vous à la rubrique Référence des noms de serveur POP et IMAP.
Choisissez OK>Fin suivante>.
Comment résoudre les problèmes de connexion de compte IMAP/POP dans le nouvel Outlook
Lorsqu’un fournisseur de messagerie IMAP ou POP modifie les informations principales qu’Outlook utilise pour communiquer avec ce fournisseur de messagerie, il interrompt la connexion qu’Outlook avait avec ce fournisseur de messagerie. Ainsi, votre compte passe à l’état d’attention des besoins et ne peut pas se reconnecter. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant votre compte de tous les appareils Outlook, puis en vous reconnectant.
Remarque
les événements Calendar, les contacts enregistrés et les brouillons d’e-mails créés dans Outlook seront tous perdus une fois que vous avez supprimé votre compte. Envisagez d’exporter votre boîte aux lettres vers un fichier PST avant de continuer.
Suppression de votre compte d’Outlook, puis ajout de celui-ci :
Accédez aux points de suspension en haut de l’en-tête.
Ouvrez Paramètres.
Accédez à Comptes , puis à Vos comptes.
Sélectionnez Gérer sur le compte confronté aux problèmes.
Sélectionnez Supprimer.
Sélectionnez Supprimer de tous les appareils , puis OK.
Rajoutez votre compte à Outlook en sélectionnant Ajouter un compte.
Si vous avez exporté votre boîte aux lettres en tant que PST, accédez à Importer le courrier électronique, les contacts et le calendrier à partir d’un fichier .pst Outlook et suivez les instructions pour récupérer vos Calendar, contacts et brouillons d’informations.