Remarque
Les étapes décrites dans cet article seront bientôt mises à jour pour refléter la nouvelle expérience du Planificateur Microsoft, qui est actuellement déployée pour les clients. Pour en savoir plus sur le nouveau planificateur, consultez la rubrique Questions fréquemment posées sur le Planificateur.
Si vous travaillez à partir d’un environnement Government Cloud Communities (GCC), GCC High ou Department of Defense (DoD), continuez à vous référer aux instructions de cet article.
Il existe deux façons de réinitialiser les destinataires d’une notification de commentaires par e-mail pour une tâche spécifique :
Copiez la tâche, puis supprimez la tâche d’origine.
- Commenter la tâche copiée crée une nouvelle conversation de groupe, qui n’inclura pas les membres extérieurs au groupe.
- La copie d’une tâche ne copie pas les commentaires de la tâche, de sorte que la tâche copiée n’affiche pas les commentaires sur la tâche qui se sont produits avant la copie. Les commentaires de la tâche d’origine supprimée sont toujours disponibles dans la boîte aux lettres du groupe en recherchant la conversation associée à cette tâche.
Recherchez le fil de messagerie de groupe associé à la tâche dans la boîte aux lettres du groupe et supprimez-le.
Avertissement
La suppression du fil de messagerie de groupe associé à la tâche supprimera également tous les commentaires existants pour la tâche.
- Le premier commentaire sur la tâche après cette suppression créera un nouveau fil de messagerie de groupe qui n’inclura pas les membres en dehors du groupe.
- Si vous souhaitez archiver les commentaires d’origine avant de supprimer le thread, transférez d’abord le thread à la boîte aux lettres du groupe.
Comment fonctionnent les commentaires de tâche ?
Les commentaires sur les tâches sont stockés dans la boîte aux lettres de groupe du groupe associé au plan. Un fil de discussion de groupe est associé à chaque tâche. Lorsqu’une personne commente une tâche dans le Planificateur, elle est ajoutée en tant qu’individu à la ligne « À » de la conversation de messagerie associée et reçoit ensuite un e-mail dans sa boîte de réception chaque fois qu’un commentaire est ajouté à la tâche.
Chaque commentaire sur la tâche est une « réponse à tous » au fil de discussion de groupe qui lui est associé, ce qui signifie que tous les individus sur le fil de messagerie recevront un e-mail lorsqu’un commentaire sur la tâche est publié.
Quelles situations entraînent la réception de Notifications par e-mail de commentaires de tâche pour les non-membres du groupe ?
Les utilisateurs extérieurs au groupe peuvent recevoir une notification par courrier électronique lors de la publication d’un commentaire de tâche dans les situations suivantes :
- Les utilisateurs ajoutent des destinataires à la conversation associée à la tâche dans Outlook, ce qui entraîne la réception d’un e-mail par ces destinataires ajoutés chaque fois qu’un commentaire est publié sur la tâche associée.
- Les utilisateurs qui ont commenté une tâche donnée, mais qui sont ensuite supprimés du groupe, continueront à recevoir un e-mail chaque fois qu’un commentaire est publié sur cette tâche, car ils se trouvent sur la ligne À du fil de discussion associé à cette tâche.
Comment puis-je case activée si des non-membres du groupe reçoivent des Notifications par e-mail de commentaires pour une tâche donnée ?
Vous pouvez accéder à la boîte aux lettres du groupe associé au plan et rechercher le fil de messagerie du groupe associé à la tâche (vous pouvez le rechercher en recherchant le titre de la tâche, qui doit être référencé dans la ligne d’objet de l’e-mail).
La ligne « À » de la conversation indique tous les destinataires qui recevront une notification par e-mail pour chaque commentaire publié sur la tâche. Vous pouvez comparer les destinataires de la conversation avec la liste des membres du groupe pour déterminer quels destinataires ne sont pas membres du groupe.