Important
À compter de mai 2025, Skype ne sera plus disponible. Connectez-vous à Microsoft Teams Gratuit sur n’importe quel appareil pris en charge à l’aide de vos informations d’identification Skype et vos contacts et conversations seront automatiquement transférés. Vous recevrez également une notification dans l’application Skype vous invitant à prendre des mesures pour migrer vos données. En savoir plus sur la mise hors service de Skype.
Lorsque vous achetez un abonnement Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel, votre achat comprend 60 minutes d’appels Skype gratuits vers les téléphones mobiles et fixes chaque mois, dans plus de 60 pays à travers le monde. Vous pouvez utiliser les minutes Skype incluses avec le compte Microsoft que vous avez associé à votre abonnement Microsoft 365.
Comment faire activer mes 60 minutes d’appel Skype gratuit ?
Vous pouvez activer vos minutes en procédant comme suit :
- Accéder à https://secure.skype.com/en/office/get-skype/
- Si vous avez un abonnement Microsoft 365, sélectionnez Activer mes 60 minutes/mois gratuitement maintenant.
- Si le chargement de la page échoue, rechargez et réessayez.
C’est tout : vous êtes prêt à passer des appels à partir de Pavé de numérotation Skype sur le web ou via Teams Free à l’aide de votre abonnement de minutes Skype.
Puis-je déplacer des minutes Skype Microsoft 365 vers un autre compte Skype ?
Non, vous ne pouvez pas transférer votre abonnement vers un autre compte Skype. L’abonnement Skype est associé au compte avec lequel vous avez acheté Microsoft 365.
Comment connaître le nombre de minutes restantes ?
Connectez-vous à votre compte Skype. Dans la section abonnements, sous Minutes Skype pour Office , vous verrez le nombre de minutes que vous avez utilisées et qu’il vous reste.
Avec quels comptes Microsoft 365 l'abonnement de minutes Skype est-il disponible ?
L'abonnement de minutes Skype n'est disponible qu'avec les comptes Microsoft 365 Famille et Microsoft 365 Personnel. Il n'est pas inclus dans les comptes Microsoft 365 Éducation ni Microsoft 365 Business.
L'abonnement de minutes Skype fonctionne-t-il avec mon abonnement Skype existant ?
Oui. Skype vous permet de profiter de tous vos abonnements et les utilise dans l'ordre suivant :
- En fonction du type d'abonnement : les abonnements illimités sont utilisés avant les abonnements limités.
- En fonction de la date d'expiration : les minutes d'abonnement dont la date d'expiration est la plus proche sont utilisées en premier.
Avec mes minutes Skype, dans quels pays et vers quels pays puis-je passer des appels ?
Avec les minutes Skype, vous pouvez passer des appels vers plus de 60 pays .
L’abonnement ne couvre pas les appels à des numéros non géographiques ou des numéros spéciaux. Skype ne remplace pas votre téléphone et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence. Dans certaines circonstances, les appels d’urgence limités sont pris en charge sur Skype. En savoir plus .
Vous pouvez utiliser les minutes Skype pour passer des appels à partir de n’importe quel pays du monde, à l’exception des suivants : Algérie, Bahreïn, Chine, Égypte, Inde, Corée, Koweït, Liban, Libye, Maroc, Namibie, Pakistan, Qatar, Taïwan, Tunisie et Émirats arabes unis.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas toutes les 60 minutes en un mois ?
Les minutes non consommées expirent à la fin de chaque mois, assurez-vous donc de les utiliser.