Important
Microsoft ne propose plus de nouveaux contenus de divertissement à l’achat, y compris des films et des émissions de télévision, sur Microsoft.com, microsoft Store sur Windows et microsoft Store sur Xbox. Toutefois, vous pouvez continuer à accéder au contenu que vous avez acheté dans l’application Films & TV sur un appareil Xbox ou Windows.
Puis-je toujours acheter et louer de nouveaux films et séries tv ?
Microsoft a cessé de vendre de nouveaux films et de nouveaux contenus télévisuels. Vous pouvez toujours accéder au contenu que vous avez acheté précédemment sur les appareils Windows et Xbox.
- Xbox : vous pouvez continuer à lire des vidéos personnelles sur des appareils Xbox.
- Windows : vous continuerez à avoir accès à la lecture, y compris aux lectures téléchargées.
Puis-je toujours regarder les films et les émissions de télévision que j’ai déjà achetés ?
Vous pouvez continuer à profiter de vos films et émissions de télévision précédemment achetés à l’aide de l’application Microsoft Movies & TV sur votre appareil Xbox ou Windows.
Mes films et émissions de télévision téléchargés seront-ils toujours lues ?
Oui, les téléchargements continueront d’être disponibles sur Windows et en résolution maximale HD.
Quelles autres options ai-je pour acheter de nouveaux films et tv ?
Les magasins Xbox et Windows proposent d’autres services de divertissement qui offrent les dernières versions de divertissement à domicile. Les services transactionnels suivants sont disponibles aujourd’hui : Amazon Prime Video, Apple TV et Fandango at Home, entre autres.
Puis-je déplacer mon contenu acheté vers un autre service ?
Vous ne pouvez pas déplacer directement le contenu acheté vers un autre service. Vous pourrez toujours accéder et lire du contenu acheté sur l’application Microsoft Movies & TV.
Puis-je obtenir un remboursement sur mes achats ?
Non. Conformément aux conditions de vente du Microsoft Store, les films et les émissions de télévision ne sont pas éligibles aux remboursements. Vous pouvez continuer à lire des films achetés et à regarder des émissions de télévision.
Puis-je obtenir de l’aide pour les films ou les émissions de télévision que j’ai achetés ?
Oui, si vous rencontrez un problème concernant du contenu précédemment acheté, visitez Support Microsoft pour obtenir de l’aide.