Cet article s’adresse aux personnes qui utilisent un programme de lecteur d’écran tel que le Narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des outils ou fonctionnalités Windows et des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu Accessibilité aide et apprentissage, où vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez Support Microsoft.
Utilisez un lecteur d’écran pour envoyer des commentaires avec le Hub de commentaires Windows. Nous l’avons testé avec le narrateur, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, dans la mesure où ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes.
Remarque
- Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft 365.
Envoyer des commentaires
Ouvrez l’application Hub de commentaires à partir du menu Démarrer. Vous entendez : « Faites-nous part de vos commentaires pour améliorer Windows ».
Remarque
Vous pouvez également commencer à envoyer un nouvel élément de commentaires directement en appuyant sur la touche de logo Windows + F. Cette opération prend également une capture d’écran de votre bureau et l’attache à l’élément de commentaires. Dans ce cas, passez à l’étape 4.
Pour vous connecter, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Se connecter maintenant », puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Se connecter s’ouvre . Appuyez sur Tab jusqu’à entendre le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter, puis appuyez sur Entrée. Si vous n’entendez pas le nom de votre compte, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Utiliser un autre compte », sélectionnez le type de compte avec les flèches haut et bas, puis appuyez sur Entrée. Entrez votre adresse e-mail et d’autres informations d’identification selon vos besoins.
Si vous vous êtes déjà connecté à l’application Hub de commentaires ou si vous ne souhaitez pas vous connecter, ignorez cette étape.Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Signaler un problème » ou « Suggérer une fonctionnalité », selon le type de commentaires que vous souhaitez envoyer, puis appuyez sur Entrée.
Vous entendez : « Résumer vos commentaires ». Tapez un résumé des commentaires que vous souhaitez envoyer.
Vous pouvez inclure une explication détaillée facultative avec vos commentaires. Pour ce faire, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Expliquer plus en détail », puis tapez l’explication détaillée.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Suivant », puis appuyez sur Entrée.
Le Hub de commentaires sélectionne automatiquement une catégorie de commentaires en fonction des informations que vous avez entrées. Pour passer en revue cette suggestion, appuyez sur tab jusqu’à entendre « Catégorie commentaires », suivi de la catégorie sélectionnée automatiquement.
Pour modifier la catégorie sélectionnée automatiquement, appuyez sur Espace, puis appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre la catégorie qui décrit le mieux vos commentaires, puis appuyez sur Entrée.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Sous-catégorie de commentaires », suivi de la sous-catégorie sélectionnée automatiquement.
Pour modifier la sous-catégorie sélectionnée automatiquement, appuyez sur Espace, puis appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre la sous-catégorie qui décrit le mieux vos commentaires, puis appuyez sur Entrée.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Suivant », puis appuyez sur Entrée.
L’application Hub de commentaires tente de trouver des commentaires existants similaires aux vôtres. L’ajout de vos commentaires aux commentaires existants permet de mieux comprendre le problème. Pour parcourir des commentaires similaires, appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à trouver celui qui correspond au vôtre, ou jusqu’à entendre : « Nouveau commentaire ».
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Suivant », puis appuyez sur Entrée.
Vous entendez : « Considérez qu’il s’agit d’un problème bloquant ». Si le problème sur lequel vous envoyez des commentaires vous empêche de travailler ou d’effectuer une tâche spécifique, appuyez sur Espace pour activer cette case à cocher.
Vous entendez : « Lequel des éléments suivants décrit le mieux votre problème ? » Pour parcourir les options, appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à trouver celle qui décrit le mieux votre problème, puis appuyez sur Espace pour le sélectionner.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Pièces jointes ». Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre plusieurs types d’informations supplémentaires à votre élément de commentaires.
- Pour joindre une capture d’écran à partir du Presse-papiers, appuyez sur Ctrl+V.
- Pour joindre un fichier, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Joindre un fichier », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir une boîte de dialogue de fichier. Recherchez le fichier que vous souhaitez joindre, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Ouvrir », puis appuyez sur Entrée pour joindre le fichier.
- Pour joindre un diagnostics’enregistrement de vous qui tentez de recréer un problème, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Recréer mon problème », puis appuyez sur Entrée. Pour démarrer l’enregistrement, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Démarrer l’enregistrement », puis appuyez sur Entrée. Vous pouvez maintenant réduire l’application Hub de commentaires et effectuer les étapes nécessaires dans une autre application. Une fois que vous avez terminé, revenez au focus sur l’application Hub de commentaires, appuyez sur La touche Tab jusqu’à entendre « Arrêter l’enregistrement », puis appuyez sur Entrée.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « J’accepte d’envoyer des fichiers joints et diagnostics à Microsoft avec mes commentaires », puis appuyez sur Espace pour remplir la case à cocher.
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Envoyer », puis appuyez sur Entrée.
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