Avez-vous déjà confondu une phase avec un processus ? Ou un portefeuille avec un livrable ? Peut-être pas, mais la terminologie de gestion de projet peut prêter à confusion, et cet article peut vous aider à le résoudre.
Contenu de cet article
- Prendre vos repères : phases, processus, portefeuilles et produits
- La sortie : livrables de votre projet
- Comment Microsoft Project s’intègre-t-il dans votre système de gestion de projet ?
- Vous n’en avez pas assez ? Vous voulez toujours en savoir plus ?
Prendre vos repères : phases, processus, portefeuilles et produits
Un projet est simplement un ensemble d’activités qui se produisent selon une planification et qui produisent un certain type de sortie. Certains projets sont isolés, sans lien avec d’autres travaux en cours dans un organization. D’autre part, certains projets font partie d’efforts plus importants, comme les phases, les processus, les programmes et les portefeuilles.
Phases
Les projets peuvent être planifiés par phases, afin que plusieurs projets relatifs au même objectif puissent être gérés ensemble. Par exemple, un organization de bienfaisance organise une collecte de fonds chaque année. Pour gérer tous les projets associés à la fonction, ils regroupent les projets en trois phases : Planification, Jour de l’événement et Suivi. Chaque phase contient plusieurs projets.
| Phase | Projets | Sortie de phase |
|---|---|---|
| Planification |
|
Document du plan d’événements terminé |
| Jour de l’événement |
|
L’événement s’exécute comme prévu |
| Follow-Up |
|
Document post-mortem terminé |
Processus
Les activités de deux projets différents peuvent être liées pour former un processus. Par exemple, supposons que vous ayez deux projets : l’un contient les activités nécessaires pour produire un système de tickets de centre d’appels, et l’autre projet contient les activités nécessaires pour embaucher et former le personnel de support technique pour un centre d’appels.
| Projet 1 | Projet 2 |
|---|---|
Activités:
|
Activités:
|
|
Sortie: Système de ticket de centre d’appels |
Sortie: Personnel du support technique du centre d’appels |
L’ensemble combiné d’activités des deux projets forme un processus de configuration d’un centre d’appels. Le processus a une sortie d’un centre d’appels entièrement opérationnel.
| Processus |
|---|
Activités du projet 1 :
|
Activités du projet 2 :
|
|
Sortie du processus : Centre d’appels entièrement opérationnel |
Programmes
Un programme est un groupe de projets gérés ensemble, afin de tirer le meilleur parti de leurs status interdépendants. Par exemple, une entreprise de construction qui travaille sur un nouveau lotissement gère chaque maison de la lotissement sous la forme d’un projet distinct. En regroupant les projets dans un programme pour l’ensemble de la sous-division, l’entreprise peut facilement voir l’avancement de la lotissement dans son ensemble et planifier l’apport de ressources tierces, telles que des camions en béton ou des paysagistes.
| Programme | Projets |
|---|---|
| Contoso Estates |
|
Portefeuilles
Certains gestionnaires de projet peuvent utiliser des portefeuilles pour associer des projets et des programmes à leurs objectifs stratégiques d’entreprise correspondants. Par exemple, une société de développement de logiciels a identifié trois objectifs stratégiques : « Innover dans le secteur », « Développer des logiciels sécurisés » et « Fournir un support client de premier plan ». Le organization établit des portefeuilles pour chacun de ces objectifs (Innovation, Sécurité et Support) et aligne les projets et programmes actuels au sein de ces portefeuilles.
| Portefeuille | Projets et programmes |
|---|---|
| Innovation |
|
| Sécurité |
|
| Soutien |
|
Haut de la page
La sortie : livrables de votre projet
Les projets, les phases et les processus produisent tous un type de sortie, appelé livrable. En règle générale, un livrable est un élément tangible, tel qu’un document ou un produit terminé. Les livrables peuvent être des produits ou des biens, mais ils peuvent également être des résultats ou des services. Le tableau suivant fournit quelques exemples de ces types de livrables.
| Type de livrable | Description | Exemples |
|---|---|---|
| Produit | Élément tangible qui est la sortie d’un projet, d’une phase ou d’un processus. Les produits peuvent être des livrables autonomes ou être un composant d’un livrable plus volumineux. | Document, programme logiciel, maison |
| Result (Résultat) | Sortie d’un projet, d’une phase ou d’un processus terminé. | Révision du processus de tri des bogues, nouvelle structure organisationnelle, directives pour la construction écologique |
| Service | Sortie d’un projet, d’une phase ou d’un processus qui permet à un organization d’exécuter une fonction métier. | Centre d’appels entièrement opérationnel, table avec personnel à une conférence, service de répartition radio |
Haut de la page
Comment Microsoft Project s’intègre-t-il dans votre système de gestion de projet ?
Encore plus loin, un « système » de gestion de projet fait référence à l’ensemble intégré de processus, techniques, méthodologies et outils utilisés pour la planification et le suivi des projets. Microsoft Project est un outil au sein du système de gestion de projet plus large. Les projets, également appelés plans de projet, sont enregistrés sous forme de fichiers distincts dans Project 2010 et peuvent être regroupés dans des efforts plus importants, tels que des phases, des processus, des programmes et des portefeuilles.
Haut de la page