L’ID d’événement 4999 et le service de livraison de transport de boîtes aux lettres ne démarrent pas avec Exchange Server 2016 CU7 installé

S’applique à
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptômes

Après la mise à niveau vers Microsoft Exchange Server 2016 CU7, vous remarquerez peut-être que le service de livraison de transport de boîtes aux lettres Exchange ne peut pas démarrer. En outre, le service de transport (edgetransport.exe) se bloque et retourne le message d’erreur suivant :

Remarque

ID : 4999
Niveau : Erreur
Source : MSExchange Common
Message : Rapport Watson sur le point d’être envoyé pour l’ID de processus : xxxxx, avec les paramètres : E12IIS, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, edgetransport, mscorlib, M.W.RegistryKey.CreateSubKeyInternal, System.UnauthorizedAccessException

Cause

Ce problème se produit car l’autorisation n’est pas gérée correctement lors de l’accès à certains composants.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative 10 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2016.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Références

En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.