Symptômes
Prenons le scénario suivant :
- Vous déployez une forêt de comptes et une forêt de ressources dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013.
- Vous configurez une boîte aux lettres liée dans la forêt de ressources pour un utilisateur dans la forêt de comptes.
- L’attribut sAMAccountName du compte de boîte aux lettres lié diffère de l’attribut sAMAccountName de l’utilisateur dans la forêt de comptes.
- L’utilisateur tente d’accéder à la boîte aux lettres liée via POP3.
Dans ce scénario, l’utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres liée.
Par exemple, vous créez un compte d’utilisateur dans la forêt de comptes nommée Contoso\Pop et créez une boîte aux lettres liée dans la forêt de ressources nommée Fabrikam\Pop_Fab. Dans ce cas, l’utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres liée à l’aide de POP3. Toutefois, si la boîte aux lettres liée est nommée Fabrikam\Pop, l’utilisateur peut accéder à la boîte aux lettres liée à l’aide de POP3.
Cause
Ce problème se produit car Exchange Server 2013 recherche Active Directory à l’adresse d’une propriété de nom de compte spécifique. Par conséquent, Exchange Server 2013 ne peut pas trouver la boîte aux lettres liée si la propriété de la boîte aux lettres liée diffère de la propriété de l’utilisateur.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le Service Pack suivant :
2926248 Description du Service Pack 1 Exchange Server 2013
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la gestion des boîtes aux lettres liées, accédez au site web Microsoft suivant :
Comment gérer les boîtes aux lettres liées dans Exchange Server 2013 Pour plus d’informations sur le déploiement de Exchange Server 2013 dans une topologie de forêt de ressources Exchange, accédez au site web Microsoft suivant :
Comment déployer Exchange Server 2013 dans une topologie de forêt de ressources Exchange Pour plus d’informations sur POP3 dans Exchange Server 2013, accédez au site web Microsoft suivant :