Résumé
Cet article décrit les problèmes liés à Microsoft Outlook Social Connector qui sont résolus dans le package de correctifs logiciels daté du 13 décembre 2011.
INTRODUCTION
Problème de correction de ce package de correctif logiciel
Outlook Social Connector ne peut pas se connecter à la page Mon site dans Microsoft Office 365 et ne peut donc pas mettre à jour les données sociales. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Remarque
Impossible de se connecter au serveur.
2597026 message d’erreur « Impossible de se connecter au serveur » dans Outlook Social Connector
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.
Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.
Configuration requise
Il n’existe aucun prérequis pour l’installation de ce correctif logiciel.
Nécessité de redémarrer
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif logiciel dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Informations de fichier
Ce correctif logiciel peut ne pas contenir tous les fichiers dont vous devez disposer pour mettre à jour entièrement un produit vers la dernière build. Ce correctif logiciel contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour résoudre le problème répertorié dans cet article.
La version globale de ce package de correctifs logiciels utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs logiciels. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations du fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et Heure dans Panneau de configuration.
Versions x86
Informations sur le téléchargement
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Office2010-kb2597051-fullfile-x86-glb.exe | 14.0.6114.5000 | 2,563,736 | 19-nov-11 | 1,030 |
Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Osc-x-none.msp | Non applicable | 1,587,712 | 18-nov-11 | 21:55 |
| Oscmoss-x-none.msp | Non applicable | 206,848 | 18-nov-11 | 21:55 |
Informations osc-x-none.msp
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Socialconnector.dll | 14.0.6114.5000 | 2,490,176 | 16-nov-11 | 1,716 |
| Socialprovider.dll | 14.0.6009.1000 | 32,160 | 20-oct-10 | 8:32 |
Informations oscmoss-x-none.msp
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Sharepointprovider.dll | 14.0.6114.5000 | 297,264 | 16-nov-11 | 1,716 |
Versions x64
Informations sur le téléchargement
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Office2010-kb2597051-fullfile-x64-glb.exe | 14.0.6114.5000 | 2,878,400 | 19-nov-11 | 11:07 |
Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Osc-x-none.msp | Non applicable | 1,868,288 | 18-nov-11 | 2.2.10 |
| Oscmoss-x-none.msp | Non applicable | 231,424 | 18-nov-11 | 2.2.10 |
Informations osc-x-none.msp
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Socialconnector.dll | 14.0.6114.5000 | 3,299,648 | 16-nov-11 | 21:53 |
| Socialprovider.dll | 14.0.6009.1000 | 37,280 | 20-oct-10 | 8:20 |
Informations oscmoss-x-none.msp
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure |
|---|---|---|---|---|
| Sharepointprovider.dll | 14.0.6114.5000 | 377,648 | 16-nov-11 | 21:53 |
Références
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft