Symptômes
Considérez le scénario suivant dans Microsoft Skype Entreprise 2016 :
- Un utilisateur est activé pour l’authentification moderne.
- Le client Skype Entreprise a une invite d’authentification moderne ouverte lorsque l’ordinateur est mis en veille ou en veille prolongée.
Dans ce scénario, lorsque l’ordinateur sort de veille, l’utilisateur ne peut pas se connecter à Skype Entreprise tant que le client n’est pas redémarré.
Cause
Avant qu’il ne soit mis en veille, Skype Entreprise se déconnecte et ferme toutes les fenêtres d’authentification en attente. Un événement est déclenché dans la fenêtre d’invite d’authentification moderne pendant la déconnexion. Toutefois, pendant la mise en veille ou la mise en veille prolongée de l’ordinateur, l’événement est consommé par erreur et l’invite ne se termine pas correctement.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour du 7 juillet 2020 (KB4484326) pour Microsoft Skype Entreprise 2016.