Service Update 126 pour Microsoft Dynamics 365 9.1.0

INTRODUCTION

Service Update 126 pour Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 est désormais disponible. Cet article décrit les correctifs logiciels et les mises à jour inclus dans Service Update 126.

Notez que nos conventions d’affectation de noms ont été modifiées pour clarifier le lien entre le numéro de version et la mise à jour du service. Par exemple, Service Update 126 correspond au numéro de version 126XX. Parfois, une mise à jour de service est annulée et tous les correctifs associés sont inclus dans la prochaine mise à jour de service, de sorte que le nombre de mises à jour du service n’augmente pas toujours de façon incrémentielle.

À mesure que cette version est déployée à l’échelle mondiale, nous continuerons à ajouter des correctifs et le numéro de version peut changer. Consultez régulièrement cet article, car nous continuons à documenter les correctifs ajoutés à cette version.

INFORMATION COMPLÉMENTAIRES

Package de mise à jour	Numéro de version
Service Update 126 pour Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0	9.1.0.13831

Pour déterminer si cette mise à jour a été appliquée à votre organisation, vérifiez votre numéro de version en ligne de Microsoft Dynamics CRM. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur À propos de.

Notez qu’un (*) à la fin d’une instruction de correctif indique que cet élément de réparation a été incorporé dans plusieurs mises à jour de service.

Service Update 126 résout les problèmes suivants :

Fonctionnalité réparée

La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions réparent les éléments dans Dynamics qui ne fonctionnent pas.

Dynamics

Les entités n’étaient pas visibles sous l’onglet Planification du Customer Service Hub.*
Les lecteurs d’écran ont inutilement annoncé un groupe lors de la description des informations de table.
Le message de la boîte de dialogue de confirmation d’activation de l’interface unifiée était vide.*
Lors de la navigation vers une table à l’aide d’un clavier, les lecteurs d’écran n’ont pas lu le nom de la table.
Lorsque vous naviguez vers le contenu de la table sur l’écran Données de configuration » à l’aide d’un clavier, le focus est remplacé par le contenu non actionnable.

Dossiers

Les formulaires de processus métier n’ont pas pu être chargés dans certaines zones du produit, y compris le concepteur de formulaires et le plan de site.
Lors de la sélection de l’étape « parentcontact » dans un flux de processus métier qui contenait un script de chargement sur formulaire, la vue personnalisée n’a pas été définie comme valeur par défaut.
Lors de l’affichage d’un enregistrement d’évaluation, le flux de processus métier « Processus d’application à membre » ne s’affichait pas sur l’enregistrement par défaut.

Gestion des connaissances

Les lecteurs d’écran n’ont pas lu les étiquettes et les cases d’option dans l’ordre correct.
La couleur d’arrière-plan et le remplissage des en-têtes et du contenu étaient incohérents sur la page KBArticle.*
Icône incorrecte affichée dans le plan de site CSH.
Lorsque le focus a été remplacé par une barre de recherche, l’icône Rechercher était toujours visible.
Lorsque les champs En-tête et Corps d’une configuration carte étaient vides, l’activité correspondante dans la chronologie était également vide.
Lorsque vous appuyez sur le bouton « X » dans la barre de recherche mot clé de la chronologie, la requête de recherche a été effacée, mais les résultats de la recherche ne l’étaient pas.
La valeur du champ « Durée » dans les cartes de rendez-vous n’a pas été reflétée dans les activités de rendez-vous correspondantes dans la chronologie.

Services de plateforme

Les e-mails entrants n’ont pas été traités par le routeur de messagerie.*
Les mises à niveau de solution ont échoué pour les profils prêtes à l’emploi.
La propriété « isinHerited » n’était pas disponible dans recherche avancée lors de la recherche de rôles de sécurité.
Le rôle de sécurité d’utilisateur Sales n’a pas pu être attribué à d’autres utilisateurs.
Lorsque le nom d’un enregistrement a été modifié, le champ Liste de choix n’a pas été mis à jour pour refléter le nouveau nom.
Lorsque le propriétaire d’un compte parent a été modifié, le propriétaire de l’opportunité associée a été modifié de manière inattendue.*

Ventes

Échec de l’importation de données dans Excel lorsque le fichier d’importation contenait un nom de colonne qui ne correspondait pas au nom de schéma (« La valeur ne peut pas être null »).*
Impossible d’ajouter des produits d’opportunité à l’aide de « Exporter Excel Online ».*
Les valeurs de cumul n’ont pas été calculées correctement.*
La sélection de « Accorder une autorisation » a redirigé l’utilisateur vers un site inaccessible.*
Le message Aperçu n’a pas été clair lors de la modification du paramètre de langue.
Lorsque le fuseau horaire a été ajusté à partir de Paramètres, les objectifs n’ont pas renseigné correctement leur date de fermeture estimée.

Solutions

Après avoir affecté un cas à un autre utilisateur, l’activité de résolution des incidents dans la chronologie a été mise à jour de manière inattendue pour le premier utilisateur.
L’association d’un nouveau cas parent à partir de la recherche de cas parent à partir de détails supplémentaires a fait que le cas parent est devenu un cas enfant.*
Les cas n’ont pas pu être résolus une fois le flux de processus métier terminé.
L’action de renouvellement était manquante dans la grille des droits d’utilisation.
La résolution d’un cas n’a pas verrouillé le champ Interface unifiée tant que la page n’a pas été actualisée.
La sélection du bouton « Enregistrer » n’a pas enregistré les modifications alors que seul « Fermeture » a été sélectionné dans les paramètres de cas parent enfant.
Des solutions étaient manquantes dans la page Gestion des solutions.
Bouton « Réactiver les événements » affiché sous la forme « Réactiver la casse » lorsque le nom de l’entité de cas a été modifié.
L’image incluse était manquante dans les e-mails reçus.*
Le champ Produit a été effacé lors de la modification du champ Client si le champ Droit était vide.*
La désinstallation, puis la réinstallation de la planification des ressources, a entraîné l’ajout inattendu d’un deuxième onglet Configuration requise non planifiée.
La mise à jour du champ « Applicable sur » sur l’entité SLA avec la même valeur a entraîné l’annulation et la recréation du flux de travail de l’élément SLA.
Lorsqu’un contrôle bascule a été défini sur « Non », les valeurs « Date de début » et « Date de fin » n’ont pas été effacées et le contrôle est devenu non modifiable.
Les actions personnalisées ont échoué pour les entités hors cas lorsque le contrat SLA a été supprimé.*
Lorsque les valeurs des champs « ApplicableWhen » et « ApplicableFrom » correspondent, le flux de travail de l’élément SLA a été automatiquement annulé et recréé de manière inattendue.*
Lors de la recherche dans Recherche avancée d’un indicateur de performance clé SLA instance enregistrement, concernant affiché dans la colonne Concernant des résultats de la recherche au lieu du champ Nom de l’enregistrement de l’entité cible.*
Avec un lecteur d’écran activé et la navigation à l’aide du clavier, le focus s’est déplacé de façon inattendue vers la section supérieure ou gauche de l’écran.

Chronologie

Date de « Modification le » affichée en tant que date de « Création » sur les activités personnalisées.
Lorsqu’une opportunité a été fermée par un utilisateur, puis rouverte par un autre utilisateur, la chronologie affichait un message « Opportunité annulée » référençant le premier utilisateur au lieu de l’utilisateur qui a rouvert l’opportunité.*

Interface unifiée

Après avoir sélectionné certains onglets, le focus clavier a été placé en haut de la page.
Dans le navigateur Edge, le focus a été déplacé en haut de la page lorsque le bouton « Afficher plus » ou « Afficher moins » a été sélectionné.
Par intermittence, la section Affichage rapide des enregistrements de réservation n’a pas été chargée.
Les applications hors connexion n’étaient pas affichées dans la liste des applications en mode hors connexion.*
Les processus du menu Changer de processus n’ont pas pu être sélectionnés, sauf si l’utilisateur a cliqué deux fois sur.
Le bouton « Effacer » s’est affiché lorsque le champ « Résolu par » a été mis à jour et n’était pas accessible par le clavier.*
Le panneau de référence n’a pas pu être masqué à l’aide de JavaScript.
Lorsque vous tentez de modifier le champ Contact ou Le champ Compte dans un enregistrement, le champ Liste de choix est brièvement devenu modifiable, puis le contrôle est rétabli à l’état « Aucun enregistrement sélectionné ».
Lors de l’ouverture d’un formulaire Création rapide à partir d’une boîte de dialogue Recherche, le champ Compte était vide.*
Lorsque vous sélectionnez le bouton « ... bouton fractionné » dans le formulaire Compte, le menu volant n’a pas été rempli et à la place un « Chargement... » a été suspendu. message s’est affiché.
Lorsque le clavier a accédé au champ filtre « Résoudre par » et que le bouton « Effacer » s’est affiché, le focus a été modifié au début de la page.
Avec « Profil hors connexion » activé, une boîte de sortie case activée ne fonctionnait pas lorsque l’utilisateur a archivé et enregistré l’activité.
Lors de l’utilisation du paramètre de langue arabe, le bouton utilisé pour développer une grille modifiable était manquant.

Web Client

Email mode Conversation dans le volet Social (Chronologie) affichait la première ligne de contenu de l’e-mail ainsi que les styles HTML dans l’affichage réduit. Après cette mise en production, l’objet de l’e-mail s’affiche dans la vue réduite.*

Messages d’erreur, exceptions et échecs

La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions corrigent les actions qui produisent des erreurs, des exceptions non gérées ou des défaillances système ou de composant.

Dynamics

Une erreur de script s’est produite lors de l’ouverture de la page Site.
Lorsqu’un flux a déclenché une erreur, l’erreur incorrecte s’affiche (« Impossible d’activer le flux »).

Dossier

La réactivation ou la qualification d’un prospect a entraîné une erreur (« l’opportunité avec ID = [guid] n’existe pas »).*

Gestion des connaissances

La réactivation ou la qualification d’un prospect a entraîné une erreur (« l’opportunité avec ID = [guid] n’existe pas »).*
Une erreur s’est produite lors de la création d’une note ou d’une publication à l’aide d’un outil dans la barre d’action (« Aucun enregistrement à afficher »).

Outlook

Une erreur s’est produite lors de la tentative de suivi d’un rendez-vous (« Vous ne pouvez pas suivre cette réunion, car elle a été organisée par un autre utilisateur »).

Services de plateforme

Une erreur s’est produite lors de l’actualisation des données Power BI (« OData : Le document de métadonnées de flux semble non valide. »). *
La navigation vers un portail a entraîné une erreur (« System.Exception : Expected success status code, received 404. BlobNotFoundL’objet blob spécifié n’existe pas.").
Une erreur s’est produite lors de l’accès au rapport « Household Mailing » (« Erreur de création de rapports : Impossible d’afficher le rapport »).
Une erreur s’est produite lors de l’exécution de requêtes FetchXML à l’aide de la recherche avancée et de l’API web.*
Certaines activités ont échoué avec une exception d’authentification.
La synchronisation d’un rendez-vous pour une boîte aux lettres a entraîné une erreur (« Code d’erreur : Crm.80040237.Operations a échoué en raison d’une violation de l’intégrité sql. »).
Impossible de désinstaller l’application Voice of the Customer (« Cette solution ne peut pas être désinstallée, car l’étiquette « LocalizedLabel » avec l’ID ... est requis par la solution « VoiceOfTheCustomer ». Désinstallez la solution VoiceOfTheCustomer et réessayez. ").*
Une erreur s’est produite lors de la modification de la status des enregistrements d’activité de service (« La clé donnée n’était pas présente dans le dictionnaire »). *
Une erreur s’est produite lors de la création de cas enfants et lors de l’ajout d’un script de fonctionnalité d’interaction tableau/tableau à un cas (« System.Web.HttpUnhandledException »).
La résolution d’un cas a entraîné une erreur (« Réessayez ce cas. Si le problème persiste, case activée la communauté Microsoft Dynamics 365 pour trouver des solutions...).
L’ouverture du formulaire De création rapide d’un cas a entraîné une erreur (« Argument non valide »).*
Erreur incorrecte affichée lors de l’activation d’un ensemble de règles de routage à l’aide d’un utilisateur Dynamics (« Cette opération ne peut pas être effectuée. Un ou plusieurs cas enfants ne peuvent pas être fermés en raison de la status règles de transition définies pour les cas.").
Une erreur s’est produite lors de la tentative d’utilisation d’un workflow pour générer un devis (« Impossible de diriger le type de plug-in »).*
Une erreur s’est produite lors de la tentative d’accès à Dynamics 365 pour Outlook (« Nous ne pouvons pas afficher Dynamics 365 App for Outlook car le rôle d’utilisateur actuel ne dispose pas des autorisations requises. Contactez votre administrateur pour que le rôle de sécurité requis soit attribué à la solution Dynamics 365 App for Outlook."). *

Solutions

Une erreur s’est produite lors de la sélection de « Convertir en cas » dans la barre de commandes du formulaire Tâche si une opportunité ou une entité personnalisée a été entrée dans le champ Concernant.

Interface unifiée

Une erreur s’est produite lors du chargement d’une vue configurée en tant que contrôle de calendrier.*
Une erreur s’est produite lors de la mise à niveau d’une solution (« Microsoft.Crm.CrmException : les dépendances de solution existent, impossible de désinstaller. DependencyCount").
Une erreur s’est produite lors de l’utilisation de certaines vues sur l’entité Project (« Impossible de lire la longueur de la propriété null »).
Une erreur s’est produite lors de l’affichage de l’entité AppModule si elle contenait l’attribut « optimizedfor » (« 0x80041103 message d’erreur : l’entité ' AppModule' ne contient pas d’attribut avec »).*
Échec de l’importation d’un module d’application (« Entity by schemaName lor_opportunityrevenue introuvable dans le cache »).
Les boutons du ruban qui ouvriraient normalement .HTML ressources web ont ouvert une page d’erreur ASP.NET (« Une erreur d’application s’est produite sur le serveur »).

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