Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les paramètres régionaux de langue.
Symptômes
Si le serveur Microsoft Dynamics NAV n’est pas stable et que des messages d’erreur similaires aux informations suivants s’affichent dans le journal des applications :
Remarque
Type d’événement : DynamicsNavServiceException ; Type d’exception : System.IO.IOException (Unwrapped TargetInvocationException)
Vous pouvez ensuite appliquer ce correctif logiciel pour résoudre le problème d’instabilité.
Ce correctif logiciel est disponible pour les produits suivants :
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème de téléchargement, d’installation de ce correctif logiciel ou si vous avez d’autres questions concernant le support technique, contactez votre partenaire ou, si vous êtes inscrit à un plan de support directement auprès de Microsoft, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour cela, accédez au site web de Microsoft à l’adresse suivante :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft Dynamics par téléphone en utilisant ces liens pour des numéros de téléphone spécifiques au pays. Pour cela, reportez-vous au site web de Microsoft aux adresses suivantes :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Dans certains cas, les frais de support technique pour les appels au support technique peuvent être annulés si un professionnel du support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront à toute question ou problème supplémentaire non directement lié à la mise à jour en question.
Comment obtenir le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour pour Microsoft Dynamics NAV
Après avoir demandé un correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte vous est envoyé dans un courrier électronique.
L’e-mail contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s’ouvre. Ensuite, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.
Si vous cliquez sur Exécuter, les fichiers démarrent le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers, puis fournir le mot de passe.
Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans l’e-mail.
Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.
Comment installer un correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour
Les mises à jour et les correctifs logiciels de la plateforme Microsoft Dynamics NAV sont disponibles sous la forme de fichiers individuels. Pour installer un correctif logiciel ou une mise à jour Microsoft Dynamics NAV, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existants par le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour. Pour cela, procédez comme suit :
Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du client classique Microsoft Dynamics NAV
Dans l’installation du client classique Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants par le correctif logiciel ou le fichier de mise à jour.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32539.0 | 312,648 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.32539.0 | 12,595,528 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.32539.0 | 452,432 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.32539.0 | 12,726,096 | 24-juin-2011 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll | 6.0.32539.0 | 207,752 | 24-juin-2011 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll | 6.0.32539.0 | 114,080 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32539.0 | 16,720 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32539.0 | 18,768 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32539.0 | 25,424 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32539.0 | 1,168,720 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32539.0 | 38,224 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer les fichiers Microsoft Dynamics NAV existants, procédez comme suit :
Fermez le client classique Microsoft Dynamics NAV.
Recherchez le répertoire d’installation du client classique Microsoft Dynamics NAV. Le client classique Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans le répertoire suivant :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation du client classique Microsoft Dynamics NAV.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation du client personnalisé de Microsoft Dynamics NAV
Dans l’installation du client Microsoft Dynamics NAV RoleTailored , remplacez les fichiers suivants par le correctif logiciel ou le fichier de mise à jour.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.595 | 71,656 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.595 | 702,424 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.595 | 104,424 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.595 | 34,800 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.595 | 92,136 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.595 | 63,480 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.595 | 83,944 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.595 | 2,222,080 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.595 | 1,173,488 | 24-juin-2011 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.32539.0 | 206,736 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.32539.0 | 149,376 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.32539.0 | 112,544 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.32539.0 | 534,400 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.32539.0 | 358,288 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Non applicable | 2,680 | 24-juin-2011 | 12:44 | Non applicable |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32539.0 | 2,017,152 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32539.0 | 595,832 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32539.0 | 42,880 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
Fermez le client Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client.
Recherchez le répertoire d’installation du client Microsoft Dynamics NAV RoleTailored . Le client Microsoft Dynamics NAV RoleTailored est généralement installé dans le répertoire suivant :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation client Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Étape 3 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server
Dans l’installation du serveur Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants par le correctif logiciel ou le fichier de mise à jour.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.32539.0 | 2,017,152 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.32539.0 | 632,696 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.32539.0 | 141,184 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.32539.0 | 145,280 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.32539.0 | 75,664 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.32539.0 | 149,400 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.32539.0 | 595,832 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.32539.0 | 42,880 | 24-juin-2011 | 16:08 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Non applicable | 90,329 | 24-juin-2011 | 08:59 | Non applicable |
| Nclcsrt.stx | Non applicable | 92,128 | 24-juin-2011 | 08:59 | Non applicable |
| Nclcsrts.dll | 6.0.32539.0 | 1,444,176 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32539.0 | 1,168,720 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
Arrêtez le serveur Microsoft Dynamics NAV.
Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server. Le serveur NAV Microsoft Dynamics est généralement installé dans le répertoire suivant :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Démarrez le serveur NAV Microsoft Dynamics.
Étape 4 : Remplacer les fichiers dans l’installation du serveur d’applications Microsoft Dynamics NAV
Si Microsoft Dynamics NAV Application Server est installé, remplacez les fichiers suivants par le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.32539.0 | 312,648 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.32539.0 | 2,189,640 | 24-juin-2011 | 16:09 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.32539.0 | 2,293,584 | 24-juin-2011 | 16:10 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.32539.0 | 1,168,720 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.32539.0 | 38,224 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :
Arrêtez le serveur d’applications NAV Microsoft Dynamics.
Recherchez le répertoire d’installation du serveur d’applications Microsoft Dynamics NAV. Le serveur d’applications Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans le répertoire suivant :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Démarrez le serveur d’applications Microsoft Dynamics NAV.
Étape 5 : Remplacer les fichiers dans l’installation du kit de développement logiciel (SDK) Microsoft Dynamics NAV
Si le SDK Microsoft Dynamics NAV est installé, remplacez les fichiers suivants.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cf.h | Non applicable | 57,950 | 24-juin-2011 | 12:43 | Non applicable |
| Cfront.dll | 6.0.32539.0 | 1,418,576 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Cfront.ocx | 6.0.32539.0 | 112,464 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Cfrontsql.dll | 6.0.32539.0 | 1,631,576 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Libload.c | Non applicable | 31,718 | 24-juin-2011 | 06:52 | Non applicable |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll | 6.0.32539.0 | 182,168 | 24-juin-2011 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml | Non applicable | 443,045 | 24-juin-2011 | 18:07 | Non applicable |
| Exemple.c | Non applicable | 28,718 | 24-juin-2011 | 06:52 | Non applicable |
| Sample.exe | 6.0.32539.0 | 32,592 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :
Recherchez les répertoires d’installation du SDK Microsoft Dynamics NAV. Le SDK Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans les répertoires suivants :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication Components
C :\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication Component
Choisissez le kit de développement logiciel (SDK) à mettre à jour, soit C/Front, soit Communication Components.
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation approprié du kit de développement logiciel (SDK) Microsoft Dynamics NAV.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Remarque Si vous avez téléchargé un correctif logiciel ou une mise à jour pour les composants de communication, vous devez enregistrer les fichiers .dll un par un.
Étape 6 : Remplacer les fichiers dans l’installation du pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV
Si le pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV est installé, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cfront.dll | 6.0.32539.0 | 1,418,576 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Dbm.dll | 6.0.32539.0 | 312,648 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.32539.0 | 16,720 | 24-juin-2011 | 16:24 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.32539.0 | 18,768 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.32539.0 | 25,424 | 24-juin-2011 | 16:24 | x86 |
| Nodbc.dll | 6.0.32539.0 | 2,144,080 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
| Nodbc.xml | Non applicable | 1,209 | 25-août-2009 | 16:43 | Non applicable |
| Nodbccfg.cfg | 6.0.32539.0 | 726 016 | 24-juin-2011 | 08:24 | Non applicable |
| Nodbccfg.xml | Non applicable | 2,538 | 09-mars-2011 | 06:30 | Non applicable |
| Slave.exe | 6.0.32539.0 | 38,224 | 24-juin-2011 | 16:23 | x86 |
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :
Recherchez le répertoire d’installation du pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV. Le pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans le répertoire suivant :
C :\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
Copiez les fichiers que vous avez téléchargés.
Collez les fichiers que vous avez téléchargés dans le répertoire d’installation du pilote ODBC Microsoft Dynamics NAV.
Cliquez sur Oui pour écraser les fichiers dans le répertoire.
Configuration requise
Vous devez avoir installé l’un des produits suivants avant d’appliquer ce correctif logiciel :
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Remarque spéciale pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Avant d’appliquer ce correctif logiciel à une installation de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, assurez-vous que l’installation actuelle de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 porte le numéro de build 32074 ou un numéro de build ultérieur. Pour plus d’informations, visitez l’un des sites web Microsoft suivants, selon que vous soyez partenaire ou client :
Partner
Version de correctif logiciel combiné pour Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 et Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Si le numéro de build de l’installation actuelle de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 est inférieur à 32074, vous devez effectuer l’une des étapes suivantes avant de pouvoir installer ce correctif logiciel :
- Installez le correctif 2496107. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2496107 Fichiers de ressources de correctifs logiciels de la plateforme pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 - Effectuez une mise à niveau de la solution vers Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Pour plus d’informations sur la mise à niveau d’une solution de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 vers Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, reportez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
Instructions d’installation et de mise à niveau pour Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Pour plus d’informations sur la façon de trouver le numéro de build dans Microsoft Dynamics NAV, visitez l’un des sites Web Microsoft suivants, selon que vous êtes un partenaire ou un client :
Partner
Comment trouver le numéro de build dans Microsoft Dynamics NAV
Client
Comment trouver le numéro de build dans Microsoft Dynamics NAV
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Références
VSTF DynamicsNAV SE : 273762
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