Symptômes
Vous découvrez que le serveur de site System Center Configuration Manager ne peut pas se connecter à SQL Server. Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
- La base de données du serveur de site est configurée pour communiquer à l’aide d’une instance nommée de SQL Server et d’un port personnalisé.
- Le rôle de « point de connexion de service » est installé sur l’ordinateur qui exécute SQL Server.
Dans ce cas, les entrées similaires à celles qui suivent sont enregistrées dans les fichiers smsexec.log et hman.log sur le serveur du site :
Remarque
[08001][2][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Fournisseur de canaux nommés : Impossible d’ouvrir une connexion à SQL Server [2].
[HYT00][0][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Délai de connexion expiré
[08001][2][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Une erreur liée au réseau ou spécifique à l’instance s’est produite lors de l’établissement d’une connexion à SQL Server. Le serveur est introuvable ou n’est pas accessible. Vérifiez que le nom d’instance est correct et que SQL Server est configuré de manière à autoriser les connexions à distance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation en ligne de SQL Server.
Échec de la connexion à SQL Server, type de connexion : accès SMS.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.
Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d’assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.
Configuration requise
Pour appliquer ce correctif logiciel, la version commerciale de System Center Configuration Manager version 1511 doit être installée.
Informations sur le redémarrage
Il n’est pas obligatoire de redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel déjà publié.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d’une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Outgoingcontentmanager.dll | 5.0.8325.1123 | 102,064 | 24-nov-2015 | 02:55 | x64 |
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
Installer les mises à jour pour System Center Configuration Manager
À propos du point de connexion de service
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.