Symptômes
Lorsque vous essayez d’installer ou de démarrer un jeu Xbox Game Pass sur votre appareil Windows 10, vous pouvez être redirigé vers la page Microsoft Store pour les services de jeu. De plus, vous recevez 0x80073D26 ou 0x8007139F d’erreur :
| Un événement inattendu s’est produit Le signalement de ce problème nous aidera à mieux le comprendre. Vous pouvez patienter quelques instants, puis réessayer ou redémarrer votre appareil. Cela peut aider. |
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Solution
Pour résoudre ce problème, installez le 11 juin 2021 KB5004476 (builds du système d’exploitation 19041.1055, 19042.1055 et 19043.1055) hors bande.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le Bloc-notes.
Copiez et collez le script PowerShell suivant dans le document Bloc-notes vide :
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Remove-Item -path « HKLM :\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices » -recurse
Remove-Item -Path « HKLM :\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet » -recurseAppuyez sur Ctrl+S pour ouvrir la boîte de dialogue Enregistrer sous .
Dans la zone Nom du fichier , tapez RepairGamingServices.ps1.
Remplacez la zone Type de fichier parTous les Files (*.*).
Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez avec le bouton droit sur le script PowerShell, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Redémarrez votre appareil.
Démarrez l’application Xbox. Vous devriez voir une bannière bleue avec le message suivant :
Cette application a besoin d’un composant supplémentaire. Gaming Services est nécessaire pour jouer à certains jeux. Approbation de l’administrateur requise. Installer Sélectionnez Installer pour réinstaller Gaming Services.
Une fois l’installation terminée, vous devriez être en mesure d’installer et de démarrer les jeux.