Erreur « DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) » lorsque vous utilisez la connexion VPN native, puis que vous arrêtez ou suspendez l’ordinateur

S’applique à
Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate

Symptômes

Lorsque vous utilisez la connexion de réseau privé virtuel (VPN) native dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7, puis que vous arrêtez ou suspendez l’ordinateur, le message d’erreur suivant s’affiche :

Remarque

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible à partir de Support Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour appliquer ce correctif, le Service Pack 1 pour Windows 7 doit être installé.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logiciels

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel publié précédemment.

Informations sur le fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Les informations et remarques du fichier Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important correctifs logiciels Windows 7 et correctifs Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.

    Version Produit SR_Level Dossier
    6.1.760
    0.
    16xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2 RTM GDR
    6.1.760
    1.
    22xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Cis.scp Non applicable 735 10-juin-2009 2,139 Non applicable
Kmddsp.tsp 6.1.7600.16385 38,912 14-Juil-2009 1,401 Non applicable
Ndistapi.sys 6.1.7600.16385 20 992 13-Juil-2009 23:54 x86
Ndproxy.sys 6.1.7601.22759 48 640 05-août-2014 00:58 x86
Ndptsp.tsp 6.1.7600.16385 50 688 14-Juil-2009 1,401 Non applicable
Pppmenu.scp Non applicable 2,817 10-juin-2009 2,139 Non applicable
Rasbase-ppdlic.xrm-ms Non applicable 3,116 05-août-2014 01:54 Non applicable
Rascfg.dll 6.1.7600.16385 81,408 14-Juil-2009 01:16 x86
Rasctrnm.h Non applicable 1,820 10-juin-2009 2,139 Non applicable
Rasdiag.dll 6.1.7600.16385 61 952 14-Juil-2009 01:16 x86
Rasmxs.dll 6.1.7600.16385 33 280 14-Juil-2009 01:16 x86
Rasser.dll 6.1.7600.16385 22 528 14-Juil-2009 01:16 x86
Wanarp.sys 6.1.7601.22759 63 488 05-août-2014 00:58 x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Cis.scp Non applicable 735 10-juin-2009 20:59 Non applicable
Kmddsp.tsp 6.1.7600.16385 47 104 14-Juil-2009 01:38 Non applicable
Ndistapi.sys 6.1.7600.16385 24,064 14-Juil-2009 00:10 x64
Ndproxy.sys 6.1.7601.22759 58 368 05-août-2014 01:08 x64
Ndptsp.tsp 6.1.7600.16385 60 928 14-Juil-2009 01:38 Non applicable
Pppmenu.scp Non applicable 2,817 10-juin-2009 20:59 Non applicable
Rasbase-ppdlic.xrm-ms Non applicable 3,116 05-août-2014 02:12 Non applicable
Rascfg.dll 6.1.7600.16385 95,744 14-Juil-2009 01:41 x64
Rasctrnm.h Non applicable 1,820 10-juin-2009 20:59 Non applicable
Rasdiag.dll 6.1.7600.16385 76,288 14-Juil-2009 01:41 x64
Rasmxs.dll 6.1.7600.16385 41 472 14-Juil-2009 01:41 x64
Rasser.dll 6.1.7600.16385 29 696 14-Juil-2009 01:41 x64
Wanarp.sys 6.1.7601.22759 88 576 05-août-2014 01:09 x64
Cis.scp Non applicable 735 09-Juil-2013 06:37 Non applicable
Kmddsp.tsp 6.1.7601.22759 38,912 05-août-2014 01:39 Non applicable
Ndptsp.tsp 6.1.7601.22759 50 688 05-août-2014 01:39 Non applicable
Pppmenu.scp Non applicable 2,817 09-Juil-2013 06:37 Non applicable
Rascfg.dll 6.1.7601.22759 81,408 05-août-2014 01:40 x86
Rasctrnm.h Non applicable 1,820 09-Juil-2013 06:38 Non applicable
Rasdiag.dll 6.1.7601.22759 61 952 05-août-2014 01:40 x86
Rasmxs.dll 6.1.7601.22759 33 280 05-août-2014 01:40 x86
Rasser.dll 6.1.7601.22759 22 528 05-août-2014 01:40 x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Cis.scp Non applicable 735 09-Juil-2013 06:42 Non applicable
Kmddsp.tsp 6.1.7601.22759 101,376 05-août-2014 1,501 Non applicable
Ndistapi.sys 6.1.7601.22759 55 296 05-août-2014 00:44 IA-64
Ndproxy.sys 6.1.7601.22759 150 016 05-août-2014 00:44 IA-64
Ndptsp.tsp 6.1.7601.22759 128 000 05-août-2014 1,501 Non applicable
Pppmenu.scp Non applicable 2,817 09-Juil-2013 06:42 Non applicable
Rasbase-ppdlic.xrm-ms Non applicable 3,116 05-août-2014 01:30 Non applicable
Rascfg.dll 6.1.7601.22759 210,944 05-août-2014 01:16 IA-64
Rasctrnm.h Non applicable 1,820 09-Juil-2013 06:42 Non applicable
Rasdiag.dll 6.1.7601.22759 161 792 05-août-2014 01:16 IA-64
Rasmxs.dll 6.1.7601.22759 95,744 05-août-2014 01:16 IA-64
Rasser.dll 6.1.7601.22759 62 464 05-août-2014 01:16 IA-64
Wanarp.sys 6.1.7601.22759 171,008 05-août-2014 00:44 IA-64
Cis.scp Non applicable 735 09-Juil-2013 06:37 Non applicable
Kmddsp.tsp 6.1.7601.22759 38,912 05-août-2014 01:39 Non applicable
Ndptsp.tsp 6.1.7601.22759 50 688 05-août-2014 01:39 Non applicable
Pppmenu.scp Non applicable 2,817 09-Juil-2013 06:37 Non applicable
Rascfg.dll 6.1.7601.22759 81,408 05-août-2014 01:40 x86
Rasctrnm.h Non applicable 1,820 09-Juil-2013 06:38 Non applicable
Rasdiag.dll 6.1.7601.22759 61 952 05-août-2014 01:40 x86
Rasmxs.dll 6.1.7601.22759 33 280 05-août-2014 01:40 x86
Rasser.dll 6.1.7601.22759 22 528 05-août-2014 01:40 x86

Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,818
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,801
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,971
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,459
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,086
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier X86_547f22e933ae3f854c87f594bbcc42d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_de5afbd63c22aeeb.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 695
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104b1b77f1eb032d.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 48,242
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 16:17
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier Amd64_dd1d0f21551bb59590023ad3c19d6596_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_abaf4e7eb0c89a44.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,040
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Amd64_eeeaa082e6becd6b0881a24aaa580041_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_81336f5fdc54bd62.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 699
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_6c69b6fbaa487463.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 48,248
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 19:16
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,828
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,026
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,198
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,467
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,100
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 32,478
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 01:54
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier Ia64_212a70b023736ced4f313eb19726c877_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_b0936fac6dccea67.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,038
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Ia64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104cbf6df1e90c29.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 48,061
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 01:55
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~ia64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 2,021
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~~6.1.1.0.mum
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1,446
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 1,614
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 32,478
Date (UTC) 05-août-2014
de redémarrage (UTC) 01:54
Hachage SHA-1 Non applicable
Hachage MD5 Non applicable

      

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Références

En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.