Symptômes
Prenons le scénario suivant :
- Vous disposez d’un serveur Terminal Server Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
- Le serveur Terminal Server est configuré pour utiliser la commande VBScript AddPrinterConnection pour mapper des imprimantes pour les utilisateurs pendant le processus d’ouverture de session.
- Vous essayez de vous connecter au serveur Terminal Server.
Dans ce scénario, la connexion au serveur Terminal Server prend plus de temps que prévu. En outre, le serveur Terminal Server fait l’objet d’une utilisation élevée du processeur.
Notes
- Lorsque ce problème se produit, le serveur Terminal Server ne répond pas tant que les imprimantes ne sont pas mappées.
- La durée d’ouverture de session attendue est d’une minute.
Cause
Ce problème se produit car les opérations suivantes sont effectuées de manière redondante après l’appel de la commande VBScript AddPrinterConnection pour créer des mappages d’imprimante réseau pendant le processus d’ouverture de session :
- Les clés de Registre redondantes sont remplies.
- Un pilote d’imprimante est téléchargé et réinstallé chaque fois qu’une connexion d’imprimante est ajoutée. Cela se produit même si le pilote existe sur le serveur Terminal Server.
Résolution
Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif logiciel pour Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2012, et nous avons publié un correctif cumulatif pour Windows Server 2012 R2 et Windows Server 2012.
Dois-je choisir le correctif logiciel ou le correctif cumulatif ?
Le correctif cumulatif résout de nombreux autres problèmes en plus du problème résolu par le correctif logiciel. Nous vous recommandons d’utiliser le correctif cumulatif. Le correctif cumulatif est plus grand que le correctif logiciel. Par conséquent, le téléchargement du correctif cumulatif prend plus de temps.
Obtenez le correctif cumulatif pour Windows Server 2012 R2 et Windows Server 2012Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mai 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de décembre 2014 pour Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012.
Obtenir le correctif logiciel pour Windows Server 2012 et Windows Server 2008 R2 Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.
Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.
Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez installer Le Service Pack 1 pour Windows Server 2008 R2.
Informations sur le RegistrePour appliquer ce correctif, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Condition requise pour le redémarrageVous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement du correctif logicielCe correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.
Informations supplémentaires
Informations sur le fichier
La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows Server 2008 R2 - Notes relatives aux informations sur les fichiers
D'importants correctifs pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation réel auquel s’applique chaque correctif logiciel.
Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.
Version Produit Jalon Service branch 6.1.760
1.17xxxWindows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760
1.22xxxWindows Server 2008 R2 SP1 LDR Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.1.7601.22502 | 965,632 | 05-Nov-2013 | 1,048 | x64 |
| Winprint.dll | 6.1.7601.17514 | 39 424 | 20-Nov-2010 | 13:27 | x64 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 756,224 | 05-Nov-2013 | 10:49 | x64 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 756,224 | 05-Nov-2013 | 10:49 | x64 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 497,152 | 05-Nov-2013 | 09:56 | x86 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 497,152 | 05-Nov-2013 | 09:56 | x86 |
| Localspl.dll | 6.1.7601.22502 | 776,704 | 05-Nov-2013 | 09:54 | x86 |
| Winprint.dll | 6.1.7601.17514 | 30,208 | 20-Nov-2010 | 12:21 | x86 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.1.7601.22502 | 2,079,232 | 05-Nov-2013 | 09:47 | IA-64 |
| Winprint.dll | 6.1.7601.17514 | 90 624 | 20-Nov-2010 | 1,028 | IA-64 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 1,527,808 | 05-Nov-2013 | 09:49 | IA-64 |
| Win32spl.dll | 6.1.7601.22502 | 497,152 | 05-Nov-2013 | 09:56 | x86 |
Windows Server 2012 notes d’informations sur les fichiers
Les correctifs Windows 8 et Windows Server 2012 importants sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows 8 » est répertorié dans la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctifs qui s’applique à un ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 8 » dans la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn) et une branche de service (LDR, GDR) spécifiques peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant.
Version Produit SR_Level Dossier 6.2.920 0.16xxx Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.17xxx Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.21xxx Windows Server 2012 RTM LDR Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2012 ». MUM, MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour maintenir l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2012
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Compstui.dll | 6.2.9200.16384 | 308,736 | 26-Juil-2012 | 03:05 | x64 |
| Dafprintprovider.dll | 6.2.9200.21158 | 55,808 | 25-juin-2014 | 04:20 | x64 |
| Findnetprinters.dll | 6.2.9200.16384 | 66,048 | 26-Juil-2012 | 03:05 | x64 |
| Printui.exe | 6.2.9200.16384 | 62 976 | 26-Juil-2012 | 03:08 | x64 |
| Puiapi.dll | 6.2.9200.16384 | 187,392 | 26-Juil-2012 | 03:07 | x64 |
| Puiobj.dll | 6.2.9200.21283 | 458,240 | 04-Nov-2014 | 23:25 | x64 |
| Localspl.dll | 6.2.9200.17169 | 1,024,512 | 05 novembre 2014 | 06:39 | x64 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.16451 | 39 936 | 06-Nov-2012 | 04:19 | x64 |
| Localspl.dll | 6.2.9200.21283 | 1,039,360 | 04-Nov-2014 | 23:25 | x64 |
| Winprint.dll | 6.2.9200.20555 | 39 936 | 06-Nov-2012 | 04:25 | x64 |
| Win32spl.dll | 6.2.9200.17169 | 733,184 | 05 novembre 2014 | 06:40 | x64 |
| Win32spl.dll | 6.2.9200.21283 | 733,184 | 04-Nov-2014 | 23:26 | x64 |
| Compstui.dll | 6.2.9200.16384 | 288 768 | 26-Juil-2012 | 18:03 | x86 |
| Dafprintprovider.dll | 6.2.9200.21158 | 45 056 | 25-juin-2014 | 04:05 | x86 |
| Findnetprinters.dll | 6.2.9200.16384 | 53 760 | 26-Juil-2012 | 18:03 | x86 |
| Printui.exe | 6.2.9200.16384 | 61 952 | 26-Juil-2012 | 03:20 | x86 |
| Puiapi.dll | 6.2.9200.16384 | 162 304 | 26-Juil-2012 | 03:19 | x86 |
| Puiobj.dll | 6.2.9200.16384 | 339,968 | 26-Juil-2012 | 03:19 | x86 |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
| Propriété du fichier | Valeur |
|---|---|
| Nom de fichier | Amd64_541004444788cae44ca1182575f71090_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_10f12962507b274b.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Amd64_a37afca7131fd37a7bcd6ac1dbb3a57c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_4216a0669766fbff.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,086 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Amd64_ab558592de6b9e805d35a8e10046b36e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_85bb5f25976e9a9d.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 720 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Amd64_ac00991b52acc3b71061711509c5c069_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_06dcfd978501edb7.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Amd64_ddf061c2565bcb8890cfe596cab13e47_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a3976213d291bbad.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_8ed3b6dfc26510c1.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,845 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 14:48 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_982b939da0a0fbd8.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,428 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 11:18 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_899c0fe32b87a4a7.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 6,373 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 11:16 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a2803defd501bdd3.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,426 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,008 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_93f0ba355fe866a2.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 6,371 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,009 |
| Nom de fichier | X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_32b51b5c0a079f8b.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,844 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 14:48 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
| Propriété du fichier | Valeur |
|---|---|
| Nom de fichier | Ia64_cae9194819158f3202802d15e7007074_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_05cb7eda36e5d4e2.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,084 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Ia64_e5da294de1b3bfb9270e8f6cfdc7a006_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_0f040e0b29f82613.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 720 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Ia64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_32b6bf520a05a887.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,844 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,442 |
| Nom de fichier | Ia64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_3c0e9c0fe841939e.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,426 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,023 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a2803defd501bdd3.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,426 |
| Date (UTC) | 05-Nov-2013 |
| de redémarrage (UTC) | 1,008 |
Informations de fichier supplémentaires pour Windows Server 2012
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2012
| Propriété du fichier | Valeur |
|---|---|
| Nom de fichier | Amd64_1cf00af93011299470a578cf1edd997d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_1e68384bc16bcbfb.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 14:53 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_230613d6959e7b0c667b8401a0b27950_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_d4aa7bcea18139f9.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_4a350bbc9e19155bd6ec0b64b4bddb9e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_940e08ea10b9c165.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,092 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_4bd39a8ada497a3644df3d439f5f6a19_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_e58d30e96c21b020.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,086 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_676a0482eeb209e6b9c74b44754d8fbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_8d3657d269e0d8d6.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,450 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_7fce218e8f243a613e8d41405d004694_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_82efc7f7ac8e7a13.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_98e6fa70b1fa90bf3d7e37917e8c1d5e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_512d27d068e9218a.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,089 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_d49fd0d306eeb935b082fedf7719e093_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_a257248b1c0c0ea5.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 722 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_2fa8698598cd5957.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 24,894 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_88ff8c161c5db4f6.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 5,205 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_896f87e1358f2746.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 5,205 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_925768d3fa99a00d.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,489 |
| Date (UTC) | 05 novembre 2014 |
| de redémarrage (UTC) | 07:43 |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_92c7649f13cb125d.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 10,489 |
| Date (UTC) | 05 novembre 2014 |
| de redémarrage (UTC) | 02:21 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_39fd13d7cd2e1b52.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 24,148 |
| Date (UTC) | 06-Nov-2014 |
| de redémarrage (UTC) | 01:45 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_9cac13262efa6208.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 9,276 |
| Date (UTC) | 05 novembre 2014 |
| de redémarrage (UTC) | 05:52 |
| Nom de fichier | Wow64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_9d1c0ef1482bd458.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 9,276 |
| Date (UTC) | 05 novembre 2014 |
| de redémarrage (UTC) | 00:26 |
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
Consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.