Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous mettez à niveau les composants d’intégration de Microsoft Hyper-V (services d’intégration) d’un ordinateur virtuel Windows 8 ou Windows Server 2012 sur lequel SR-IOV est activé et qui s’exécute sur Windows 8.1 ou Windows Server 2012 Hôte Hyper-V R2. Un correctif logiciel ou une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d’installer ce correctif logiciel ou cette mise à jour, consultez la section Conditions préalables consacrée à la mise à l’case activée.
Symptômes
L’installation des services d’intégration demande toujours la mise à niveau, même si les composants sont correctement mis à niveau pour un ordinateur virtuel Windows 8 ou Windows Server 2012 sur lequel SR-IOV est activé. Le BPA (Best Practice Analyzer) signale que la version des services d’intégration est ancienne ou obsolète.
Cause
Ce problème se produit parce que les composants d’intégration Hyper-V signalent une version incorrecte lors de l’installation des composants d’intégration, bien que tous les composants aient été correctement mis à niveau.
Résolution
Important N’installez pas de module linguistique après avoir installé cette mise à jour. Si vous le faites, les modifications spécifiques à la langue de la mise à jour ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller la mise à jour. Pour plus d’informations, voir Ajouter des modules linguistiques à Windows.
Méthode 1 : Windows Update
Cette mise à jour est disponible en tant que mise à jour facultative sur Windows Update. Pour plus d’informations sur l’exécution de Windows Update, consultez l’article Procédure d’obtention d’une mise à jour via Windows Update.
Méthode 2 : Correctif logiciel
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N’appliquez ce correctif qu’aux systèmes sur lesquels vous rencontrez ce problème.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, demandez le correctif logiciel auprès du Support technique et Service clientèle Microsoft.
Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d’assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.
Configuration requise
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé des 2919355 de mise à jour dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif logiciel contenu dans ce package, il n’est pas nécessaire de modifier le Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur après l’application de ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel déjà publié.
Informations sur les fichiers
La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Informations et remarques sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Les correctifs principaux de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s’applique à l’un des systèmes d’exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.
Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.
Version Produit Jalon Service branch 6.3.960 0.16 xxx Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 RTM GDR 6.3.960 0.17 xxx Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 RTM GDR Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat), sont très importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi | Non applicable | 1,646,592 | 13-mars-2015 | 05:46 | Non applicable |
| Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xml | Non applicable | 130 | 13-mars-2015 | 00:51 | Non applicable |
| Windows6.2-hypervintegrationservices-x64.cab | Non applicable | 770,899 | 13-mars-2015 | 05:58 | Non applicable |
| Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.cab | Non applicable | 700,860 | 13-mars-2015 | 05:52 | Non applicable |
| Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xml | Non applicable | 168 | 13-mars-2015 | 00:51 | Non applicable |
| Setup.exe | 6.3.9600.17728 | 141,968 | 13-mars-2015 | 05:39 | x64 |
| Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi | Non applicable | 1,363,968 | 13-mars-2015 | 04:48 | Non applicable |
| Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xml | Non applicable | 130 | 13-mars-2015 | 00:50 | Non applicable |
| Windows6.2-hypervintegrationservices-x86.cab | Non applicable | 615,353 | 13-mars-2015 | 05:02 | Non applicable |
| Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.cab | Non applicable | 617,478 | 13-mars-2015 | 04:56 | Non applicable |
| Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xml | Non applicable | 168 | 13-mars-2015 | 00:50 | Non applicable |
| Setup.exe | 6.3.9600.17728 | 125,584 | 13-mars-2015 | 04:41 | x86 |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
| Propriété du fichier | Valeur |
|---|---|
| Nom de fichier | Amd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,082 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 1,809 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | Amd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,082 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 1,809 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | Amd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 1,054 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 1,809 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-hyper-v-g.. aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 3,141 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 05:47 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-hyper-v-g.. aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,237 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 06:00 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,141 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 05:47 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | X86_microsoft-hyper-v-g.. aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 3,135 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 04:50 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | X86_microsoft-hyper-v-g.. aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 4,229 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 03:05 |
| Plateforme | Non applicable |
| Nom de fichier | X86_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest |
| Version de fichier | Non applicable |
| Taille du fichier | 3,198 |
| Date (UTC) | 13-mars-2015 |
| de redémarrage (UTC) | 04:50 |
| Plateforme | Non applicable |
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
Consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.