Conditions générales & garantie et du plan de protection - Australie

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Garantie matérielle limitée de Microsoft

Garantie matérielle limitée de Microsoft

La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, à Windows 365 Link, aux accessoires PC et à HoloLens en Australie.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 1er octobre 2024 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 30 septembre 2024 Télécharger
Avant le 20 septembre 2023 Télécharger

Conditions générales du Plan de protection

Important

Le Guide des services financiers (FSG) décrit les services fournis par A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD et Microsoft Australia en tant que représentant autorisé en relation avec la garantie Microsoft Complete et le produit d’assurance dommages accidentels (Microsoft Complete). Cliquez ici pour consulter ce document.

Surface (grand public) (à partir de mai 2026)

Conditions générales de Microsoft Complete pour les étudiants

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er mai 2026 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 1er mai 2026 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible (TMD) À partir du 1er mai 2026 Télécharger

Surface (grand public), Xbox

Conditions générales de Microsoft Complete pour accessoires.

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Conditions générales À partir du 4 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 29 novembre 2020 Télécharger
Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 4 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 29 novembre 2020 Télécharger
Entre le 22 octobre 2019 et le 31 décembre 2019 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour les appareils double écran

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Conditions générales À partir du 21 octobre 2021 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 21 octobre 2021 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour les étudiants

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Le 1er juin 2023 ou après, au plus tard le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible (TMD) À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Le 23 décembre 2022 ou après et le 31 mai 2023 ou avant Télécharger

Microsoft a terminé pour les conditions générales d’utilisation des appareils

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Conditions générales À partir du 4 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 29 novembre 2020 Télécharger
Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 4 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 29 novembre 2020 Télécharger
Entre le 7 novembre 2017 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible (TMD) Le 23 décembre 2022 ou après Télécharger

Remarque

Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Microsoft Extended Hardware Service Plus avec service sur site

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er avril 2026 Télécharger
Anglais Service Description À partir du 1er décembre 2022 Télécharger
Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er avril 2026 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 1er avril 2026 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour les établissements scolaires

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er avril 2026 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 1er avril 2026 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 1er avril 2026 Télécharger

Microsoft Extended Hardware Service Plus avec service sur site

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 30 juin 2024 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
Entre le 1er décembre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Service Description À partir du 1er décembre 2022 Télécharger

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft pour les accessoires

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 30 juin 2024 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
À partir du 28 avril 2021 Télécharger
Entre le 15 février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger

Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Remarque

Le service matériel étendu Microsoft est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 30 juin 2024 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)		 Télécharger
Entre le 25 octobre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 24 octobre 2022 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 13 décembre 2018 et le 31 janvier 2020 Télécharger

Conditions générales de l’abonnement au service matériel étendu de Microsoft pour les périphériques à double écran

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger

Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 30 juin 2024 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)		 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 1 janvier 2020 et le 31 janvier 2020 Télécharger
Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 31 janvier 2020 Télécharger
Entre le 1er août 2018 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Le 23 décembre 2022 ou après et le 31 mai 2023 ou avant Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour entreprises pour accessoires

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 30 juin 2024 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 novembre 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 2 septembre 2019 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 23 juillet 2025 Télécharger

Microsoft terminé pour les entreprises plus conditions générales

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 30 juin 2024 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
À partir du 1er juin 2023
(Appareils applicables : Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, appareil Surface Laptop Studio)		 Télécharger
Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 8 juin 2021 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre Télécharger
Entre le 9 juin 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 8 juin 2021 Télécharger
Entre le 1er février 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 18 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour Entreprise Plus pour les appareils à double écran

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 1er juin 2023 Télécharger
Entre le 21 octobre 2021 et le 31 mai 2023 Télécharger

Conditions générales de Microsoft Complete pour les établissements scolaires

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 30 juin 2024 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 20 septembre 2023 Télécharger
Entre le 1er septembre 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 21 septembre 2023 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 23 décembre 2022 et le 20 septembre 2023 Télécharger

Microsoft Complete pour l'entreprise – Étudiant

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Document d'information relatif au produit À partir du 23 juillet 2025 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 22 juillet 2025 Télécharger
Entre le 1er janvier 2020 et le 27 avril 2021 Télécharger
Entre le 9 octobre 2017 et le 31 décembre 2019 Télécharger
Anglais Détermination du marché cible À partir du 23 juillet 2025 Télécharger

Windows 365 Link : conditions générales du service matériel étendu de Microsoft

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 15 février 2025 Télécharger

Windows 365 Link : conditions générales de Microsoft Complete pour les entreprises

Langue Type (Type) Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais Termes et conditions À partir du 15 février 2025 Télécharger
Document d'information relatif au produit À partir du 15 février 2025 Télécharger
Détermination du marché cible (TMD) À partir du 15 février 2025 Télécharger

Surface Hub

Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub

Langue Date d’achat Lien de téléchargement
Anglais À partir du 30 juin 2024 Télécharger
Entre le 1er juin 2023 et le 29 juin 2024 Télécharger
Entre le 4 janvier 2022 et le 31 mai 2023 Télécharger
Entre le 28 avril 2021 et le 3 janvier 2022 Télécharger
Entre le 30 juillet 2019 et le 27 avril 2021 Télécharger

Conditions générales des services

Conditions de service des appareils Microsoft

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

Conditions générales pour les services Exchange avancés

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

Conditions générales du service du jour ouvré suivant

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)

Langue Lien de téléchargement
Anglais Télécharger

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