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Garantie matérielle limitée de Microsoft
Garantie matérielle limitée de Microsoft
La garantie matérielle limitée de Microsoft s’applique aux équipements Surface, aux Xbox, aux accessoires PC et à HoloLens aux Émirats arabes unis.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | À partir du 1er octobre 2024 | Télécharger |
| Entre le 21 septembre 2023 et le 30 septembre 2024 | Télécharger | |
| Avant le 20 septembre 2023 | Télécharger | |
| Anglais | À partir du 1er octobre 2024 | Télécharger |
| Entre le 21 septembre 2023 et le 30 septembre 2024 | Télécharger | |
| Avant le 20 septembre 2023 | Télécharger |
Conditions générales du Plan de protection
Surface (Professionnels, Entreprise et Éducation), Windows 365 Link (à partir d’avril 2026)
Conditions générales de Microsoft Extended Hardware Service/Plus et de Windows 365 Link
Remarque
Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | À partir du 1er avril 2026 | Télécharger |
| Anglais | À partir du 1er avril 2026 | Télécharger |
Surface (Professionnels, Enterprise et Éducation)
Conditions générales du service matériel étendu de Microsoft
Remarque
Microsoft Extended Hardware Service Plus est spécifique au plan si les services supplémentaires facultatifs sont ajoutés lors du paiement. Sans services supplémentaires facultatifs, les conditions générales du service matériel étendu Microsoft s’appliquent.
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | À partir du 1er octobre 2024 | Télécharger |
| Avant 13 décembre 2018 et jusqu’au 30 novembre 2019 | Télécharger | |
| Avant le 12 décembre 2018 | Télécharger | |
| Anglais | À partir du 1er octobre 2024 | Télécharger |
| Avant 13 décembre 2018 et jusqu’au 30 novembre 2019 | Télécharger | |
| Avant le 12 décembre 2018 | Télécharger |
Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | Avant 13 décembre 2018 et jusqu’au 30 novembre 2019 | Télécharger |
| Anglais | Avant 13 décembre 2018 et jusqu’au 30 novembre 2019 | Télécharger |
Microsoft a terminé pour les conditions générales de l’entreprise
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | Avant le 1er août 2018 | Télécharger |
| Anglais | Avant le 1er août 2018 | Télécharger |
Microsoft a terminé pour l’éducation conditions générales
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Anglais | Avant le 1er août 2018 | Télécharger |
Surface Hub
Plan de service étendu Microsoft pour le matériel appliqué à Surface Hub
| Langue | Date d’achat | Lien de téléchargement |
|---|---|---|
| Arabe | À partir du 30 juin 2023 | Télécharger |
| Entre le 1er octobre 2019 et le 29 juin 2023 | Télécharger | |
| Entre le 27 septembre 2017 et le 30 septembre 2019 | Télécharger | |
| Entre le 24 août 2017 et le 26 septembre 2017 | Télécharger | |
| Entre le 1er avril 2016 et le 23 août 2017 | Télécharger | |
| Anglais | À partir du 30 juin 2023 | Télécharger |
| Entre le 1er octobre 2019 et le 29 juin 2023 | Télécharger | |
| Entre le 27 septembre 2017 et le 30 septembre 2019 | Télécharger | |
| Entre le 24 août 2017 et le 26 septembre 2017 | Télécharger | |
| Entre le 26 avril 2016 et le 23 août 2017 | Télécharger |
Conditions générales des services
Conditions de service des appareils Microsoft
| Langue | Lien de téléchargement |
|---|---|
| Anglais | Télécharger |
| Arabe | Télécharger |
Conditions générales pour les services Exchange avancés
| Langue | Lien de téléchargement |
|---|---|
| Anglais | Télécharger |
| Arabe | Télécharger |
Renonciation et stratégie de prise en charge d’un support tiers pour Surface Hub (v1)
| Langue | Lien de téléchargement |
|---|---|
| Anglais | Télécharger |
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