La modification de la date de naissance varie en fonction de l’âge actuel et des lois locales exigeant le consentement des parents ou du tuteur.
Sélectionnez la section ci-dessous pour en savoir plus, en fonction de votre âge ou de votre message d’erreur.
- Je suis un adulte
- Je suis un adulte, mais Microsoft pense que je suis un enfant
- Le consentement du parent ou du tuteur est requis pour ce compte
- Il s’agit d’un compte enfant
- Un enfant peut-il modifier sa date de naissance de compte Microsoft
Je suis un adulte
Comment modifier une date de naissance sur le compte Microsoft d’un adulte :
Modifiez votre profil de compte Microsoft à l’aide des informations d’identification du compte que vous souhaitez mettre à jour.
Apportez vos modifications et sélectionnez Enregistrer .
Je suis un adulte, mais Microsoft pense que je suis un enfant
Si vous êtes un adulte mais que vous avez une date de naissance incorrecte sur le compte, la façon dont vous corrigez votre date de naissance varie selon que le consentement a été donné pour votre compte ou non.
Commencez par vérifier les informations de profil de votre compte Microsoft.
Connectez-vous à votre profil de compte Microsoft à l’adresse account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Si vous voyez vos informations de profil, mais que vous ne pouvez pas les modifier, suivez les étapes de consentement ci-dessous.
- Si vous voyez un message lorsque vous vous connectez, indiquant : « Le consentement du parent ou du tuteur est requis pour ce compte », suivez les étapes ci-dessous .
Étapes si votre compte n’a pas de consentement.
Connectez-vous à login.live.com pour lancer une demande de consentement.
Sélectionnez Je suis parent ou tuteur.
Connectez-vous avec n’importe quel compte Microsoft personnel pour adultes ou créez un compte d’adulte factice sur l’écran de connexion/inscription affiché.
Conseil
Pour être un adulte, le titulaire du compte doit être âgé d’au moins 18 ans, sauf au Canada où il doit être âgé d’au moins 19 ans.
Donnez votre consentement en sélectionnant Oui, j’accepte en bas du formulaire de consentement.
Sélectionnez Family Safety pour terminer l’opération.
Passez en revue les comptes pour lesquels vous avez donné votre consentement au account.live.com/mykids.asp
Pour votre propre nom, sélectionnez Modifier les informations personnelles de cet enfant , puis suivez les instructions.
Étapes si votre compte dispose d’un consentement.
À l’aide du compte Microsoft adulte qui a donné son consentement, connectez-vous à Gérer les comptes enfants à l’account.live.com/mykids.aspx
Sélectionnez Modifier les informations personnelles de cet enfant , puis suivez les instructions.
Le consentement du parent ou du tuteur est requis pour ce compte
Si vous voyez un message lorsque vous vous connectez, indiquant : « Le consentement du parent ou du tuteur est requis pour ce compte », suivez les étapes ci-dessous pour ajuster la date de naissance de votre compte enfant.
Connectez-vous à login.live.com pour lancer une demande de consentement.
Sélectionnez Je suis parent ou tuteur.
Connectez-vous avec n’importe quel compte Microsoft personnel pour adultes ou créez un compte d’adulte factice sur l’écran de connexion/inscription affiché.
Conseil
Pour être un adulte, le titulaire du compte doit être âgé d’au moins 18 ans, sauf au Canada où il doit être âgé d’au moins 19 ans.
Donnez votre consentement en sélectionnant Oui, j’accepte en bas du formulaire de consentement.
Sélectionnez Family Safety terminer.
Passez en revue les comptes pour lesquels vous avez donné votre consentement au account.live.com/mykids.asp
Pour votre propre nom, sélectionnez Modifier les informations personnelles de cet enfant , puis suivez les instructions.
Il s’agit d’un compte enfant
Comment modifier une date de naissance sur le compte Microsoft d’un enfant
À l’aide du compte Microsoft adulte qui a donné son consentement, connectez-vous à Gérer les comptes enfants à l’account.live.com/mykids.aspx
Sélectionnez Modifier les informations personnelles de cet enfant , puis suivez les instructions.
Remarque
- Si vous ne voyez pas l’enfant répertorié, vous n’êtes pas autorisé à modifier ses informations. Il se peut qu’un autre adulte de votre famille ait le consentement pour gérer l’enfant.
- Si vous ne voyez pas « Modifier les informations personnelles de cet enfant », cela peut être qu’il ne soit plus considéré comme un enfant, ou qu’il soit supérieur à l’âge légal dans votre pays ou région.
- Les parents doivent être âgés d’au moins 18 ans, sauf au Canada où ils doivent être âgés d’au moins 19 ans.
Un enfant peut-il modifier sa date de naissance de compte Microsoft ?
Non. Lorsque la date de naissance indiquée est inférieure à l’âge légal dans ce pays ou cette région, le titulaire du compte a toujours besoin du consentement parental et le compte enfant ne peut pas supprimer son propre consentement.
Voir aussi
Gestion du consentement parental
Liste des pays ou régions qui ont des limites d’âge légales pour les enfants
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion.
Contacter le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.
Important
Pour protéger votre compte et son contenu, nos agents de support ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ou à accéder et modifier des informations de compte.