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Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe pour votre appareil Windows, vous pouvez le modifier ou le réinitialiser. Pour commencer, choisissez votre version de Windows dans les onglets ci-dessous.

Microsoft prend la sécurité au sérieux. Les comptes Microsoft, le système d’exploitation Windows et les autres produits Microsoft incluent des mots de passe pour sécuriser vos informations. Cet article fournit certaines options que vous pouvez utiliser pour réinitialiser ou récupérer votre mot de passe si vous l’oubliez. N’oubliez pas que, si ces options ne fonctionnent pas, les ingénieurs du support technique Microsoft ne peuvent pas vous aider à récupérer ou à contourner un mot de passe perdu ou oublié.

Si vous connaissez déjà votre mot de passe actuel et souhaitez le modifier

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > Options de connexion . Sous Mot de passe , sélectionnez Modifier et suivez les instructions.

Réinitialiser le mot de passe de votre compte local Windows 11

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe Windows 11 pour un compte local et que vous devez vous reconnecter à votre appareil, les options ci-dessous peuvent vous aider à être opérationnel. Pour plus d’informations sur les comptes standard locaux et les comptes d’administration, consultez Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows.

Windows 11

Si vous avez ajouté des questions de sécurité lorsque vous avez configuré votre compte local pour Windows 11, vous pouvez répondre aux questions de sécurité pour vous reconnecter.

Si vous avez entré un mot de passe incorrect :

  1. Sélectionnez le lien Réinitialiser le mot de passe sur l’écran de connexion. Si vous utilisez plutôt un code confidentiel, consultez Problèmes de connexion par code confidentiel. Si vous utilisez un appareil professionnel qui se trouve sur un réseau, il se peut que vous ne voyiez pas d’option pour réinitialiser votre mot de passe ou votre code confidentiel. Dans ce cas, contactez votre administrateur.

    Remarque : Si vous ne voyez pas de questions de sécurité après avoir sélectionné le lien Réinitialiser le mot de passe , assurez-vous que le nom de votre appareil n’est pas le même que le nom de votre compte d’utilisateur local (le nom que vous voyez lorsque vous vous connectez). Pour afficher le nom de votre appareil, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer , sélectionnez Système, puis faites défiler jusqu’à la section Spécifications de l’appareil. Si le nom de l’appareil est le même que le nom de votre compte, vous pouvez Créer un nouveau compte d’administrateur, vous connecter en tant qu’administrateur, puis renommer votre PC (lorsque vous affichez le nom de votre appareil, vous pouvez également le renommer).

  2. Répondez aux questions de sécurité.

  3. Saisissez un nouveau mot de passe.

  4. Connectez-vous comme d’habitude avec un nouveau mot de passe.

Réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft utilisé pour vous connecter à votre ordinateur

Sur l’écran de connexion, tapez le nom de votre compte Microsoft s’il n’est pas déjà affiché. S’il existe plusieurs comptes sur l’ordinateur, choisissez celui que vous souhaitez réinitialiser. Sélectionnez J’ai oublié mon lien de mot de passe situé sous la zone de texte mot de passe. Suivez la procédure pour réinitialiser votre mot de passe. 

Pour plus d’informations, consultez Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft oublié

Résoudre les problèmes de connexion

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à votre compte, consultez d’autres solutions dans Résoudre les problèmes de connexion.

Si vous connaissez déjà votre mot de passe actuel et souhaitez le modifier

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > Options de connexion. Sous Mot de passe, sélectionnez le bouton Modifier et suivez les étapes.

Réinitialiser le mot de passe du compte local Windows 10

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe Windows 10 pour un compte local et que vous devez vous reconnecter à votre appareil, les options ci-dessous peuvent vous aider à redevenir opérationnel. Pour en savoir plus sur la différence entre les comptes locaux standard et d’administration, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10.

Windows 10, version 1803 et ultérieures

Si vous avez ajouté des questions de sécurité lorsque vous avez configuré votre compte local pour Windows 10, vous disposez au moins de la version 1803 et vous pouvez répondre aux questions de sécurité pour vous reconnecter.

Si vous avez entré un mot de passe incorrect :

  1. Sélectionnez le lien Réinitialiser le mot de passe sur l’écran de connexion. Si vous utilisez plutôt un code confidentiel, consultez Problèmes de connexion par code confidentiel. Si vous utilisez un appareil professionnel qui se trouve sur un réseau, il se peut que vous ne voyiez pas d’option pour réinitialiser votre mot de passe ou votre code confidentiel. Dans ce cas, contactez votre administrateur.

    Remarque : Si vous ne voyez pas de questions de sécurité après avoir sélectionné le lien Réinitialiser le mot de passe , assurez-vous que le nom de votre appareil n’est pas le même que le nom de votre compte d’utilisateur local (le nom que vous voyez lorsque vous vous connectez). Pour afficher le nom de votre appareil, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer dans la barre des tâches, sélectionnez Système, puis faites défiler jusqu’à la section Spécifications de l’appareil. Si le nom de l’appareil est le même que le nom de votre compte, vous pouvez Créer un nouveau compte d’administrateur, vous connecter en tant qu’administrateur, puis renommer votre PC (lorsque vous affichez le nom de votre appareil, vous pouvez également le renommer).

  2. Répondez aux questions de sécurité.

  3. Saisissez un nouveau mot de passe.

  4. Connectez-vous selon la procédure habituelle avec le nouveau mot de passe.

Windows 10, avant la version 1803

Pour les versions de Windows 10 antérieures à 1803, les mots de passe de compte local ne peuvent pas être réinitialisés car il n’existe aucune question de sécurité. Vous pouvez réinitialiser votre appareil pour choisir un nouveau mot de passe, mais cette option supprimera définitivement vos données, programmes et paramètres. Si vous avez sauvegardé vos fichiers, vous pourrez restaurer vos fichiers supprimés. Pour plus d’informations, consultez les Options de récupération dans Windows 10.
Pour réinitialiser votre appareil, ce qui supprimera les données, les programmes et les paramètres :

  1. Appuyez sur la touche Maj tout en sélectionnant le bouton Marche/Arrêt > Redémarrer dans le coin inférieur droit de l’écran.

  2. Dans l’écran Choisir une option , sélectionnez Résoudre les problèmes > Réinitialiser ce PC.

  3. Sélectionnez Tout supprimer.

Avertissement : La réinitialisation de votre appareil supprimera définitivement les données, les programmes et les paramètres.

Réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft utilisé pour vous connecter à votre ordinateur

Sur l’écran de connexion, tapez le nom de votre compte Microsoft s’il n’est pas déjà affiché. S’il existe plusieurs comptes sur l’ordinateur, choisissez celui que vous souhaitez réinitialiser. Sélectionnez Le lien J’ai oublié mon mot de passe situé sous la zone de texte mot de passe. Suivez la procédure pour réinitialiser votre mot de passe.

Pour plus d’informations, consultez Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft oublié.

Résoudre les problèmes de connexion

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à votre compte, consultez d’autres solutions dans Résoudre les problèmes de connexion.

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