Comment déployer les paramètres de courrier indésirable, par exemple la liste des expéditeurs fiables, à l’aide de stratégie de groupe


Symptômes


Lorsque vous configurez des paramètres de liste de courrier indésirable dans la Console Gestion de stratégie de groupe, ces paramètres de stratégie sont correctement déployés sur les stations de travail clientes (qui sont déterminées en examinant le Registre Windows). Toutefois, lorsque vous démarrez Microsoft Office Outlook, ces valeurs de stratégie ne sont pas utilisés par Outlook.

Par exemple, supposons que vous configurez une liste d’Expéditeurs fiables à l’aide de stratégie de groupe. (La capture d’écran : pour cette étape est répertoriée ci-dessous).

The screen shot for this step.

Lorsque vous vérifiez le client Outlook, vous trouverez que cette stratégie a été correctement configurée dans le Registre (la capture d’écran de cette étape est repris ci-dessous):

The screen shot for this step.

Toutefois, lorsque vous démarrez Outlook et examinez la liste des Expéditeurs fiables dans la boîte de dialogue Options du courrier indésirable , vous voyez que la liste d’Expéditeurs fiables n’a pas été mis à jour. (La capture d’écran : pour cette étape est répertoriée ci-dessous).

The screen shot for this step.

Cause


Ce problème se produit si vous n’avez pas une des sous-clés suivantes dans le Registre de votre système lorsque Outlook est démarré (avec les données DWORD qui suit) :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

ou

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD : JunkMailImportLists
Valeur : 1

Remarque L’espace réservé de 1x.0 représente votre version d’Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 et 15.0 = Outlook 2013).

La valeur de Registre JunkMailImportLists est le déclencheur qui est utilisé par Outlook pour déterminer si les paramètres de liste de courrier indésirable sont appliqués lorsque vous démarrez Outlook. Si cette valeur est manquante ou a la valeur zéro (0), Outlook ne s’applique pas tous les paramètres de stratégie de liste de courrier indésirable qui peuvent exister dans le Registre.

Résolution


Pour résoudre ce problème, déployez les données du Registre suivantes pour le client Outlook :

DWORD : JunkMailImportLists
Valeur : 1

Procédez comme suit dans une des sous-clés suivantes :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

ou

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

Remarque L’espace réservé de 1x.0 représente votre version d’Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 et 15.0 = Outlook 2013).

Vous pouvez déployer ces données de Registre en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • Stratégie de groupe
  • Un script d’ouverture de session
  • Un fichier de mise à jour (.msp) qui est créé par l’outil de personnalisation Office (Outlook 2007 et les versions ultérieures)
  • Un fichier de transformation (.mst) qui est créé par l’Assistant d’Installation personnalisée (Outlook 2003)
  • Un fichier de mise à jour (.cmw) qui est créé par l’Assistant Maintenance personnalisée

Pour plus d’informations sur la façon de déployer ce déclencheur paramètres de courrier indésirable à l’aide d’un modèle de stratégie de groupe personnalisé, consultez la section « Informations complémentaires ».

Plus d'informations


Pour déployer le déclencheur paramètres de courrier indésirable Outlook à l’aide d’un modèle de stratégie de groupe personnalisé, procédez comme suit :

  1. Téléchargez et extrayez le modèle de stratégie de groupe personnalisé pour votre version de Outlook à partir du Microsoft Download Center :

    Outlook 2010 : outlk14-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2007 : outlk12-junkemailtrigger.adm

    Outlook 2003 : outlk11-junkemailtrigger.adm

    Remarque : Les modèles d’administration Office 2013 incluent le déclencheur paramètres de courrier indésirable et ne nécessitent pas le modèle de stratégie de groupe personnalisé.

  2. Si vous n’avez pas déjà le modèle de stratégie de groupe principal de votre version d’Outlook, téléchargez et extraire le modèle plus récent à partir du Microsoft Download Center :

    2013 d’Office :http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

    Office 2010 :http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

    Office 2007 :http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=3798

    Office 2003 :http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9035 

  3. Ajouter le fichier .adm que vous avez téléchargé à l’étape 2 pour votre contrôleur de domaine :

    Outlook 2013 = Outlk15.admx
    Outlook 2010 = Outlk14.adm
    Outlook 2007 = Outlk12.adm
    Outlook 2003 = Outlk11.adm

    Remarque Les étapes pour ajouter les fichiers .adm ou .admx pour un contrôleur de domaine varient, selon la version de Windows que vous exécutez. En outre, étant donné que vous appliquez la stratégie à une unité d’organisation (UO) et non à l’ensemble du domaine, les étapes peuvent varier dans cet aspect de l’application d’une stratégie. Par conséquent, vérifiez la documentation de Windows pour plus d’informations.

  4. Ajoutez le modèle de stratégie de groupe personnalisé que vous avez téléchargé à l’étape 1 pour votre contrôleur de domaine :

    Outlook 2010 = Outlk14-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2007 = Outlk12-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2003 = Outlk11-junkemailtrigger.adm

    Remarque : Les modèles d’administration Office 2013 incluent le déclencheur paramètres de courrier indésirable et ne nécessitent pas le modèle de stratégie de groupe personnalisé.

    Remarque Les étapes pour ajouter les fichiers .adm ou .admx pour un contrôleur de domaine varient, selon la version de Windows que vous exécutez. En outre, étant donné que vous appliquez la stratégie à une unité d’organisation (UO) et non à l’ensemble du domaine, les étapes peuvent varier dans cet aspect de l’application d’une stratégie. Par conséquent, vérifiez la documentation de Windows pour plus d’informations.
  5. Sous Configuration utilisateur, développez Modèles d’administration classiques (ADM) pour localiser le nœud de stratégie pour votre modèle.

    La capture d’écran suivante affiche les paramètres de stratégie de courrier indésirable pour Outlook 2007 dans la Console Gestion de stratégie de groupe lorsque les deux fichiers .adm qui sont référencés dans les étapes précédentes sont installés.

    The screen shot shows the Junk E-mail policy settings for Outlook 2007 in the Group Policy Management Console.

    Remarque : Si vous ajoutez les modèles d’administration Outlook 2013 .admx, développez Modèles d’administration sous Configuration utilisateur.
  6. Pour configurer les options de Courrier indésirable , double-cliquez sur n’importe quel paramètre de stratégie dans le volet de détails. Par exemple, double-cliquez sur spécifier les chemin d’accès à la liste des expéditeurs approuvés d’enregistrer pour configurer le chemin d’accès d’un fichier texte contenant la liste de domaines et d’adresses que vous souhaitez voir apparaître sous l’onglet Expéditeurs fiables dans Outlook.
  7. Dans la boîte de dialogue pour le paramètre de stratégie, cliquez sur activé pour activer la stratégie.

    Par exemple, la capture d’écran suivante montre le chemin d’accès du fichier texte qui permet de configurer la liste des expéditeurs approuvés dans Outlook.

    The screen shot for the Specify path to Safe Senders list Properties dialog box.


    Remarque Soit vous pouvez créer manuellement le fichier qui est utilisé pour les expéditeurs fiables, destinataires fiables, et la liste des expéditeurs bloqués, ou vous pouvez exporter une liste existante en utilisant le bouton Outlook Exporter vers un fichier sur les onglets de la boîte de dialogue Options du courrier indésirable .

    La capture d’écran suivante montre l’onglet Expéditeurs fiables dans Outlook, ainsi que le bouton Exporter vers un fichier .

    The screen shot for the Safe Senders tab in Outlook.


    Remarque Lorsque Outlook est démarré, les fichiers que vous spécifiez pour les stratégies qui contrôlent les expéditeurs fiables, destinataires fiables et expéditeurs bloqués doivent exister à l’emplacement spécifié. Si le fichier n’existe pas dans l’emplacement spécifié, Outlook ignore cette stratégie.
  8. Après avoir configuré les paramètres de stratégie différent de courrier indésirable, double-cliquez sur la stratégie de déclencheur pour appliquer les paramètres de liste de courrier indésirable dans le volet de détails. (La capture d’écran : pour cette étape est répertoriée ci-dessous).

    The screen shot for this step.

  9. Pour activer cette stratégie, cliquez sur activé, puis cliquez sur OK. (La capture d’écran : pour cette étape est répertoriée ci-dessous).

    The screen shot for this step.
  10. Après avoir terminé la configuration de vos stratégies de courrier indésirable, et qu’elles ont été diffusées à vos clients Outlook, vous pouvez vérifier que les stratégies sont disponibles pour Outlook en examinant la sous-clé suivante dans le Registre :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

    Remarque L’espace réservé de 1x.0 représente votre version d’Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 et 15.0 = Outlook 2013).

    La capture d’écran suivante indique au Registre d’un client Outlook sur lequel plusieurs stratégies de courrier indésirable ont été configurés. Celles-ci incluent la stratégie de déclencheur (JunkMailImportLists = 1) qui force Outlook à appliquer les stratégies de liste de courrier indésirable.

    The screen shot shows the registry of an Outlook client on which several junk email policies have been configured.

  11. Pour terminer le test de déploiement de cette stratégie, démarrez Outlook et puis ouvrez la boîte de dialogue Options du courrier indésirable (Outils - Options - Courrier indésirable). Les paramètres que vous avez configurée à l’aide de stratégie de groupe sont configurés, mais ils sont désactivées afin que les utilisateurs ne peuvent pas les modifier par le biais de l’interface utilisateur Outlook.

    La capture d’écran suivante montre le niveau de protection du courrier indésirable configuré sur Listes approuvées uniquement. Toutefois, ce paramètre ne peut pas être modifié par un utilisateur car elle est configurée par le biais de stratégie de groupe.

    The screen shot shows the junk email protection level configured to Safe Lists Only.


    Remarque Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des entrées dans les onglets Expéditeurs fiables, Destinataires fiableset Expéditeurs bloqués dans Outlook même si vous déployez ces listes à l’aide de stratégie de groupe manuellement. La capture d’écran suivante montre deux domaines qui sont déployées (par le biais de stratégie de groupe) sur l’onglet Expéditeurs fiables dans Outlook. Si un utilisateur supprime une de ces entrées, puis redémarre Outlook, l’élément s’affiche à nouveau dans l’onglet Expéditeurs fiables si la stratégie qui déploie la liste d’expéditeurs fiables reste en vigueur.

    The screen shot shows two domains that are deployed on the Safe Senders tab in Outlook.

Remarque Si un utilisateur ajoute une nouvelle entrée pour les Expéditeurs fiables, Destinataires fiablesou onglets Expéditeurs bloqués dans Outlook, l’élément sera supprimé si vous déployez les éléments correspondant à l’aide de stratégie de groupe et si vous activez également la de remplacer ou ajouter Importation du courrier indésirable stratégie. En activant cette stratégie, vous forcez Outlook pour remplacer des éléments de l’onglet et les éléments qui sont spécifiés dans la liste à partir de la stratégie correspondante.

The screen shot for the Overwrite or Append Junk Mail Import List Properties dialog box.


Si vous souhaitez préserver les entrées qui sont ajoutées manuellement par les utilisateurs, configurez la stratégie Remplacer ou ajouter une importation de courrier indésirable à Non configuré ou désactivé. Ce faisant, vous forcez Outlook à utiliser le mode d’Ajout par défaut pour les listes qui sont déployés par la stratégie.

Comment déployer le déclencheur de liste de courrier indésirable à l’emplacement des stratégies dans le Registre

Vous pouvez également configurer le déclencheur de liste de courrier indésirable à l’emplacement des stratégies suivant dans le Registre :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD : JunkMailImportLists
Valeur : 1

Remarque L’espace réservé de 1x.0 représente votre version d’Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 et 15.0 = Outlook 2013).

Si vous utilisez cet emplacement des stratégies, Outlook modifie la valeur de JunkMailImportLists à partir de 1 à 0 lors du premier redémarrage après avoir configuré cette valeur de Registre. Ce comportement empêche Outlook de réimporter vos listes déployés chaque fois que vous démarrez Outlook.

Toutefois, lorsque le paramètre JunkMailImportLists est déployé à l’aide de stratégie de groupe, Outlook ne peut pas modifier la valeur de 1 à 0 parce que le paramètre est appliqué par la stratégie. Par conséquent, Outlook importe les listes qui sont déployés par la stratégie chaque fois que vous démarrez Outlook, si le paramètre JunkMailImportLists est également déployé par la stratégie.