Le processus W3wp.exe consomme 100 % des ressources du processeur lorsque vous disposez d’une application web qui utilise la Transaction Integrator de Host Integration Server dans un environnement de Host Integration Server 2010

S’applique à : Microsoft Host Integration Server 2010

Symptômes


Dans un environnement Microsoft Host Integration Server 2010, vous disposez d’une application web qui utilise de Host Integration Server Transaction Integrator (TI). Lorsque Host Integration Server TI thread d’analyse est en cours d’exécution, vous remarquez que le processus W3wp.exe consomme 100 % des ressources processeur. En raison de ce problème, l’application web est inutilisable.

Cause


Ce problème se produit parce que TI de Host Integration Server appelle la fonction WaitForMultipleObjects() qui utilise une valeur de délai d’attente infini.

Résolution


Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Host Integration Server 2010 est installé pour appliquer ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Pour Microsoft Host Integration Server 2010, Édition 32 bits
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.hostintegration.managedcpic.dll8.5.4290.279,76004-May-201112:38x86
Microsoft.hostintegration.ti.snatransport.dll8.5.4290.267,48004-May-201112:38x86
Microsoft.hostintegration.ti.wipruntimeadministration.dll8.5.4290.247,02404-May-201112:38x86
Pour Microsoft Host Integration Server 2010, Édition 64 bits
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.hostintegration.managedcpic.dll8.5.4290.279,76004-May-201112:45x86
Microsoft.hostintegration.ti.snatransport.dll8.5.4290.267,48004-May-201112:45x86
Microsoft.hostintegration.ti.wipruntimeadministration.dll8.5.4290.247,02404-May-201112:45x86
Remarque En raison des dépendances de fichiers, le correctif le plus récent qui contient ces fichiers peut également contenir des fichiers supplémentaires.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la fonction WaitForMultipleObjectsEx, visitez le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :