Certaines factures ne s’impriment pas lorsque vous tentez d’imprimer des factures pour les clients envoi rapide et non rapide dans les comptes clients dans Microsoft Dynamics SL

S’applique à : Dynamics SL 2011Microsoft Dynamics SL 7.0 Service Pack 4Accounts Receivable

Symptômes


Considérez le scénario suivant dans Accounts Receivable dans Microsoft Dynamics SL :
  • Vous ouvrez la gestion des clients (08.260.00) , puis activez la case à cocher envoi rapide pour au moins un client.
  • Vous ouvrez les formulaires de facture/mémo (08.760.00) , puis imprimez les factures incluant les clients pour lesquels vous avez activé la case à cocher envoi rapide et les clients pour lesquels vous n’avez pas effectué cette opération.
Dans ce scénario, aucune facture supplémentaire n’est imprimée pour les clients qui ne peuvent pas envoyer de messages rapides après la facturation du premier client d’envoi rapide.

Résolution


Informations sur le correctif pour Microsoft Dynamics SL

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Ce correctif est toutefois destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre le prochain Service Pack Microsoft Dynamics SL qui contient ce correctif tel qu’indiqué dans la section « État » de cet article. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le lien « Afficher et demander les téléchargements de correctifs » en haut de cet article pour obtenir le correctif. Remarques En cas de problème, ou s’il est nécessaire de résoudre un problème, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les frais habituels du support technique s’appliquent aux autres questions et problèmes liés au support qui ne sont pas éligibles pour ce correctif particulier. Pour créer une demande de service distincte, rendez-vous sur le site Web de Microsoft suivant :

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou les attributs de fichier suivants) qui sont répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Microsoft Dynamics SL 7,0 Service Pack 4 (SP4)
Fichiers modifiésDateVersion du fichier
0876010.exe16-Mar-20127.05.60316.00
Microsoft Dynamics SL 2011
Fichiers modifiésDateVersion du fichier
0876010.exe19-Mar-20128.00.20319.01

Informations sur l’installation

Installez ce correctif en suivant les instructions d’installation incluses dans le téléchargement du correctif.

Conditions préalables

Pour plus d’informations sur les conditions préalables pour ce correctif, reportez-vous aux instructions d’installation incluses dans le téléchargement du correctif.

Nécessité de redémarrer

Si vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur une fois que vous avez installé le correctif.

Informations sur la suppression

Vous ne pouvez pas supprimer ce correctif.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.Ce problème a été signalé comme numéro de téléphone 24228. Ce problème a été corrigé dans le Feature Pack 1 de Microsoft Dynamics SL 2011.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft