Présence de Lync est indisponible ou manquant dans les sites SharePoint

PROBLÈME

Lorsque vous affichez un site SharePoint, les icônes de présence Lync situées en regard des noms d’utilisateur ne sont pas disponibles (grisées), et l’état est affiché en Présence inconnue.

Solution

Si le client Lync 2010 ou Lync 2013 n’est pas en cours d’exécution, ou si aucun utilisateur n’est connecté, l’état de présence n’est pas disponible dans SharePoint. Assurez-vous que l’utilisateur est connecté à Lync et que présence fonctionne correctement dans le client Lync.

L’autre solution à ce problème implique la mise à jour de l’attribut Active Directory ProxyAddresses pour inclure l’adresse de l’utilisateur de SharePoint Lync. Ceci est particulièrement important si les environnements Lync et SharePoint ne sont pas dans le même domaine ou la forêt. Par exemple, si SharePoint est hébergé sur site, mais que les utilisateurs se connecter à Skype pour Business Online (anciennement Lync Online) via Office 365, vous devez mettre à jour l’attribut ProxyAddresses Active Directory de cette manière. Tant que l’objet Active Directory qui est associé à l’utilisateur de SharePoint contient Lync adresse de connexion l’utilisateur dans l’attribut ProxyAddresses , présence doit s’afficher pour ce contact.

Si vous disposez des outils Exchange disponibles, remplir l’attribut ProxyAddresses à l’aide de la méthode qui est décrite dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2614242 intégration Exchange Server 2013 et Lync Server 2013, Skype pour professionnels en ligne, un déploiement hybride de Lync Server 2013
Si vous ne disposez pas des outils Exchange disponibles, remplir l’attribut ProxyAddresses manuellement à l’aide d’outils tels que ADSIEdit. Lorsque vous ajoutez la valeur, utilisez le format suivant :
SIP:user@contoso.com

Plus d'informations

Ce problème se produit principalement lorsque le client Lync n’est pas installé, ou lorsque l’utilisateur Lync n’est pas connecté. Ce problème peut également se produire s’il existe des informations incorrectes dans Active Directory qui empêche le connaître les utilisateurs de Lync sont associés aux utilisateurs de SharePoint de SharePoint.

Cet article s’applique principalement à Skype Business Online et SharePoint Server integration sur site. Toutefois, il peut également servir pour une installation de Lync Server qui a l’intégration SharePoint Online tant que la synchronisation d’annuaire est activée.

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Propriétés

ID d'article : 2813701 - Dernière mise à jour : 9 janv. 2017 - Révision : 1

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