Le programme d’installation de Windows 7 se bloque au niveau de « Démarrage de Windows » sur la Surface Pro

Symptômes

Si vous essayez d’installer la version 64 bits de Windows 7 sur une Surface Pro ou un autre ordinateur avec UEFI, le programme d’installation peut se bloquer à l’écran « Démarrage de Windows », et le processus d’installation peut ne pas se terminer.

Cause

L’ordinateur ne gère pas l’ancien BIOS interruption 10 (INT. 10H).

Résolution

Vérifiez les paramètres du BIOS pour vérifier si l’ordinateur vous permet d’activer le Module de prise en charge de compatibilité (CSM) ou hérités du BIOS interruption 10 (INT. 10H).
Contactez le fabricant de matériel ou de fabrication de matériel d’origine (OEM) pour plus d’informations.

Remarque : Si votre ordinateur ne supporte pas ci-dessus les options mentionnées vous ne pouvez pas exécuter Windows 7 sur l’ordinateur.

Plus d'informations

La Surface Pro est un périphérique de classe 3 UEFI qui ne prend en charge la transition vidéo de hérité BIOS interruption 10 (INT. 10H) et nécessite Windows 8 ou des systèmes d’exploitation ultérieurs à l’exécution.
Propriétés

ID d'article : 2828074 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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