Le pilote de la souris s'installe, mais la souris ne fonctionne pas

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Résumé

Si le pilote de souris est installé mais la souris ne fonctionne pas, le problème peut être dû à l’une des opérations suivantes :

  • Un conflit logiciel
  • Un conflit matériel
  • Une souris défectueuse.

Plus d'informations

Résoudre les problèmes de souris, comme suit :

  1. Pour éliminer un conflit logiciel, démarrage à partir d’un MS-DOS « ordinaire » (autrement dit, aucun fichier AUTOEXEC. BAT ou CONFIG. Les fichiers SYS) et installez manuellement le pilote de souris à partir du disque d’installation, en tapant « Souris ».
  2. Si vous avez une souris série, assurez-vous que les ports série sont correctement configurés.
  3. Vérifiez que le pilote de souris est installé sur le périphérique correct. Des problèmes peuvent survenir si le pilote de souris est installé sur un périphérique autre que le port souris ; par exemple, un bus bruyant peut provoquer le pilote à installer pour une bus souris ou un périphérique tel qu’un modem au pilote de considérer qu'une souris série est utilisée.

    Si vous pensez que le pilote ne s’installe pas sur le port adéquat, utilisez les commutateurs de souris pour diriger le pilote vers le port approprié.

    Par exemple, si la souris se trouve sur le port COM2, chargez le pilote de souris avec la commande suivante :

    SOURIS /C2 <-installer le pilote sur COM2
  4. Si vous disposez d’une souris bus, vérifiez les paramètres de cavalier pour un éventuel conflit d’interruption, un conflit d’adresse d’e/s ou des problèmes d’emplacements d’extension.
  5. Si le problème persiste, testez la souris sur un autre ordinateur pour déterminer si vous disposez d’une souris défectueuse.
Propriétés

ID d'article : 29202 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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