Empêcher les achats non autorisés depuis le Microsoft Store à l’aide d’un PC
Vous pouvez configurer Microsoft Store pour qu'il exige un mot de passe lorsque vous effectuez des achats. Cela évitera, à vous ou toute autre personne qui partage votre appareil, d’effectuer des achats par inadvertance. Vous pouvez également utiliser votre Xbox One console pour exiger un mot de passe pour les achats.
Pour exiger un mot de passe pour les achats à l’aide d’un PC ou d’un appareil mobile équipé de Windows 11 :
-
Désactivez Connexion d'achat.
-
Répétez ces étapes pour chaque appareil que vous partagez.
Vous avez besoin d’aide sur la facturation, la restitution ou la sécurité du compte ? Pour en savoir plus, procédez comme suit :
-
Pour annuler un abonnement Microsoft, consultez Comment annuler votre abonnement Microsoft (inclut Xbox Live ou Microsoft 365).
-
Pour annuler un achat, consultez Annuler une commande ou une précommande à partir du Microsoft Store.
-
Pour les achats non reconnus, découvrez ce que vous pouvez faire sur les frais imprévus de Microsoft.
-
Si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, découvrez comment accéder de nouveau à votre compte Microsoft s’il a été piraté et comment protéger votre compte Microsoft des activités frauduleuses. S’il y a un problème avec votre mot de passe, consultez Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft.
-
Surveiller les achats de votre enfant dans le Microsoft Store. Si vous permettez à votre enfant d’utiliser votre carte de crédit ou un autre mode de paiement pour acheter des articles sur son compte, vous pouvez Surveiller les achats de votre enfant dans le Microsoft Store. Plus d’informations sur comment exiger l’approbation d’un adulte pour les achats de votre enfant dans le Microsoft Store sur les appareils Windows 11 et Xbox One.
Pour exiger un mot de passe pour les achats, à l’aide d’un PC ou d’un appareil mobile équipé de Windows 10 :
-
Dans l’application Microsoft Store, sélectionnez dans le coin supérieur droit de votre écran, puis choisissez Paramètres.
-
Sous Connexion Achats, désactivez l’option Je souhaite acheter sans mot de passe pour accélérer la validation.
-
Répétez ces étapes pour chaque appareil que vous partagez.
Vous avez besoin d’aide sur la facturation, la restitution ou la sécurité du compte ? Pour en savoir plus, procédez comme suit :
-
Pour annuler un abonnement Microsoft, consultez Comment annuler votre abonnement Microsoft (inclut Xbox Live ou Microsoft 365).
-
Pour annuler un achat, consultez Annuler une commande ou une précommande à partir du Microsoft Store.
-
Pour les achats non reconnus, découvrez ce que vous pouvez faire sur les frais imprévus de Microsoft.
-
Si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, découvrez comment accéder de nouveau à votre compte Microsoft s’il a été piraté et comment protéger votre compte Microsoft des activités frauduleuses. S’il y a un problème avec votre mot de passe, consultez Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft.
-
Surveiller les achats de votre enfant dans le Microsoft Store. Si vous permettez à votre enfant d’utiliser votre carte de crédit ou un autre mode de paiement pour acheter des articles sur son compte, vous pouvez Surveiller les achats de votre enfant dans le Microsoft Store. Plus d’informations sur comment exiger l’approbation d’un adulte pour les achats de votre enfant dans le Microsoft Storesur les appareils Windows 10 et Xbox One.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Contactez le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.