Reprendre un appel RTC qui a été mis sur les résultats de blocage de contenu audio dans Skype pour Business Server 2015

S’applique à : Skype for Business Server 2015

Symptômes


Dans un Microsoft Skype pour environnement d’entreprise serveur 2015, envisagez le scénario suivant :
  • Un utilisateur PSTN démarre un appel avec un Skype pour utilisateur de client d’entreprise. La connexion est établie, et le son fonctionne correctement.
  • Le Skype pour utilisateur de client d’entreprise place l’appel en attente.
  • Le Skype pour utilisateur de client entreprise reprend l’appel.
Dans ce cas, l’utilisateur PSTN Impossible d’entendre la Skype pour utilisateur de client d’entreprise, mais la Skype pour utilisateur de client d’entreprise peut entendre l’utilisateur PSTN.

Cause


Ce problème se produit car le Skype pour serveur de médiation d’entreprise ne peut pas traiter correctement le message SDP de SIP qui est reçu à partir de la passerelle.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de juillet 2019 de cumulative 6.0.9319.559 pour Skype pour Business Server 2015, serveur de médiation.