Vous recevez une erreur « Pilote d’imprimante n’a pas été installé » message lorsque vous essayez d’installer à distance la première imprimante sur un contrôleur de domaine Windows Server 2003

S’applique à : Microsoft Windows Server 2003 Web EditionMicrosoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Symptômes


Lorsque vous utilisez un compte qui est membre du groupe de sécurité opérateurs d’impression pour installer à distance la première imprimante sur un contrôleur de domaine basé sur Microsoft Windows Server 2003, le message d’erreur suivant s’affiche :
Pilote d’imprimante n’a pas été installé. L’opération n’a pas pu aboutir.

Cause


Ce problème se produit parce que les membres du groupe de sécurité opérateurs d’impression ne peut pas initialiser le partage d’une ressource de serveur de fichiers. Par conséquent, un membre du groupe Opérateurs d’impression ne peut pas créer le partage d’imprimante « impression$ » qui est en général créé lors de la première imprimante partagée est installée.

Remarque Si vous appliquez le correctif, le partage d’imprimante est créé dans le contexte de sécurité du système.

Résolution


Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez appliquer ce correctif sur un contrôleur de domaine Windows Server 2003.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service Spouleur d’impression après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
Microsoft Windows Server 2003, versions basées sur les x86

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 312,320 Localspl.dll
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 81,920 Spoolss.dll
Les versions Itanium de Microsoft Windows Server 2003

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 312,320 Localspl.dll
02-Feb-2005 22:38 5.2.3790.262 81,920 Spoolss.dll

État


Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Ce bogue a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 1.

Plus d'informations


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft