Vous recevez des messages de synchronisation Outlook lorsque vous affichez un calendrier partagé ou un dossier de contacts partagé dans le client Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Outlook

S’applique à : Dynamics CRM 4.0

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous partagez un calendrier ou un dossier de contacts dans Microsoft Office Outlook avec un autre utilisateur.
  • Vous et l’utilisateur à qui vous avez partagé le calendrier ou le dossier de contacts avec sont des utilisateurs de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Les deux avoir le client CRM pour Outlook en ligne ou hors connexion.
  • Le calendrier partagé ou le dossier contacts partagés contient des éléments qui sont suivies dans Microsoft Dynamics CRM.
Dans ce scénario, la personne qui consulte le calendrier partagé ou le dossier contacts partagés recevra des messages de synchronisation Outlook dans le dossier problèmes de synchronisation de leur boîte aux lettres. Le problème de synchronisation ressemble à ceci :
Cet élément n'a pas complètement été mis à jour lors de la dernière synchronisation de serveur. Cliquez ici pour consulter les autres versions.
En outre, les éléments peuvent devenir non chaînées si les conditions suivantes sont remplies :
  • La personne que vous avez partagé le calendrier ou le dossier de contacts avec ne suit pas les éléments de Microsoft Outlook vers Microsoft Dynamics CRM.
  • L’utilisateur dispose de droits en écriture aux données partagées dans Outlook.

Résolution


Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif de mise à jour cumulative pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Correctifs et les mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft