CORRECTIF : Message d’erreur lorsque vous utilisez la méthode OpenRemote pour administrer des serveurs Web à distance dans un environnement de configuration partagée IIS 7.0 : « Ne peut pas écrire le fichier de configuration en raison d’autorisations insuffisantes »


Symptômes


Problème 1

Considérez le scénario suivant :
  • Dans un environnement d’hébergement partagé, vous avez un ou plusieurs serveurs de mise en service et d’un ou plusieurs serveurs Web de Internet Information Services (IIS) 7.0. Les serveurs de mise en service sont indépendants des serveurs Web.
  • Activer la configuration partagée sur les serveurs Web.

    Remarque : Les fichiers de configuration se trouvent sur un serveur de partage de réseau.
  • La méthode OpenRemote vous permet d’administrer à distance des serveurs Web sur le réseau. Cette méthode est fournie par Microsoft.Web.Administration (MWA) API.

    Remarque Pour plus d’informations sur la méthode OpenRemote , reportez-vous à la section « Informations complémentaires ».
Dans ce scénario, l’opération d’administration à distance échoue. En outre, lorsque vous utilisez la méthode OpenRemote , le message d’erreur suivant s’affiche :
Erreur : Impossible d’écrire les fichiers de configuration en raison d’autorisations insuffisantes

Problème 2

Vous rencontrez une baisse des performances lorsque vous utilisez la méthode OpenRemote .

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.


D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Notes d’installation

  • Pour administrer à distance des serveurs Web à l’aide de la méthode OpenRemote , vous devez disposer des autorisations d’écriture pour les fichiers de configuration partagés sur le serveur de partage de réseau. En outre, si une configuration partagée est activée, configurez les serveurs Web IIS pour être approuvé pour la délégation, après avoir appliqué ce correctif.
  • Reportez-vous à la section « Plus informations » pour plus d’informations sur la façon de configurer un ordinateur pour être approuvé pour la délégation.

Conditions préalables

Vous devez disposer d’Internet Information Services (IIS) 7.0 installé pour appliquer ce correctif. Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur si IIS 7.0 est en cours d’exécution lorsque vous appliquez ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.web.administration.dll6.0.6001.22481131 07227-Jul-200916:55x86
Microsoft.web.administration.dll6.0.6002.22184131 07227-Jul-200915:59x86

Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.web.administration.dll6.0.6001.22481131 07227-Jul-200916:40x86
Microsoft.web.administration.dll6.0.6002.22184131 07227-Jul-200916:06x86

Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.web.administration.dll6.0.6001.22481131 07227-Jul-200916:40x86
Microsoft.web.administration.dll6.0.6002.22184131 07227-Jul-200916:06x86

Solution de contournement


Pour contourner le problème 1 décrite dans la section « Symptômes », modifier la configuration de DCOM pour le
AHAdmin Objet DCOM à l’aide d’un compte spécifié avant d’appeler la méthode OpenRemote . Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez les Services de composant dans Outils d’administrationsur un des serveurs Web.
  2. Accédez à Configuration DCOMet recherchez
    AHAdmin
  3. Cliquez sur ahadmin pour ouvrir la page de propriétés, cliquez sur l’onglet identité , sélectionnez l’option Cet utilisateur et spécifier un compte d’utilisateur qui dispose des autorisations suivantes :
    • Autorisations d’écriture pour les fichiers de configuration partagés sur le serveur de partage de réseau.
    • Autorisations de lecture pour le fichier Redirection.config qui est stockée dans system32\inetsrv\config.
    Remarque Vous devez être un membre du groupe Administrateurs local pour décrypter les données dans le fichier Redirection.config.
Remarque Il existe un problème connu dans 2 du problème décrit dans la section « Symptômes ». Vous pouvez rencontrer une baisse des performances si vous utilisez cette solution de contournement avec la méthode OpenRemote . Il est recommandé que vous appliquez le correctif décrit dans cet article de la Base de connaissances (KB) et que vous ne modifiez pas la configuration DCOM.

Plus d'informations


Vous rencontrez le problème 1 qui est décrit dans la section » Symptômes"uniquement lorsqu’il existe une opération d’écriture dans le fichier de configuration partagé. Par exemple, vous rencontrez le problème lorsque vous appelez la méthode OpenRemote , puis vous créez un site à l’aide de l’API MWA. Vous pouvez utiliser la méthode OpenRemote pour lire des données à partir du fichier de configuration partagé. Toutefois, lorsque vous effectuez cette opération, vous pouvez rencontrer des problème 2 qui est décrite dans la section « Symptômes ». Dans ce scénario, nous vous conseillons d’appliquer ce correctif logiciel pour améliorer les performances.

Remarques :Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft


État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».