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Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous recevez le message d’erreur suivant :
Stop 0 x 00000027 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
RDR_FILE_SYSTEM
Remarque les paramètres dans ce message d’erreur varient, en fonction de la configuration de l’ordinateur.
Lorsque ce problème se produit, l’événement suivant est enregistré dans le journal des événements système :
Cause
Ce problème se produit car le pilote Mrxsmb20.sys libère pas correctement un objet deux fois.
Résolution
D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
-
Windows Vista Service Pack 1
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez la
Fuseau horaire
onglet dans le
Date et heure
élément dans le panneau de configuration.
Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
79,360 |
16-Sep-2009 |
09:43 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
105 984 |
16-Sep-2009 |
09:50 |
Pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
262,656 |
16-Sep-2009 |
09:28 |
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
79,360 |
16-Sep-2009 |
09:29 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
105 984 |
16-Sep-2009 |
09:33 |
Pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
262,656 |
16-Sep-2009 |
09:25 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Plus d'informations
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,425 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,530 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,713 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_40bfc4b623e4317a.manifest |
Ne s'applique pas |
25,299 |
18-Jul-2009 |
22:26 |
Ne s'applique pas |
|
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_42966540211723dc.manifest |
Ne s'applique pas |
25,299 |
18-Jul-2009 |
22:02 |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_9cde6039dc41a2b0.manifest |
Ne s'applique pas |
25,345 |
18-Jul-2009 |
22:36 |
Ne s'applique pas |
|
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_9eb500c3d9749512.manifest |
Ne s'applique pas |
25,345 |
18-Jul-2009 |
22:00 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,433 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,540 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,723 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Ne s'applique pas |
|
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_a7330a8c10a264ab.manifest |
Ne s'applique pas |
21,786 |
18-Jul-2009 |
22:09 |
Ne s'applique pas |
|
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_a909ab160dd5570d.manifest |
Ne s'applique pas |
21,786 |
18-Jul-2009 |
21:48 |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 ou Windows Vista
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Ia64_3c3ead1feebbb89ad4272cc1e309372d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_addc80428d5938e0.manifest |
Pas Applicable |
703 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Ia64_59f4ee168617a7d8ee4c6a800712c401_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_89f5e7ba6dd7a91b.manifest |
Ne s’applique pas |
703 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Ia64_microsoft-windows-smb20- minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_8b549f44a2ee1b96.manifest |
Ne s'applique pas |
6,966 |
16-Sep-2009 |
13:38 |
|
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_8d3e120aa011bcbf.manifest |
Ne s’applique pas |
6,966 |
16-Sep-2009 |
19:34 |
|
Package_for_kb974759_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,425 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,530 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,706 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,429 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,533 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,718 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,426 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s’applique pas |
1,434 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
