Les messages créés en dehors d’Outlook n’incluent pas la signature de messagerie Outlook par défaut

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  • S’applique à:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2544665

Symptômes

Lorsque vous utilisez un programme compatible MAPI pour créer un message électronique, le message peut ne pas contenir la signature par défaut de l’e-mail Microsoft Outlook. Cela inclut, sans s’y limiter, les scénarios suivants :

  • Vous utilisez envoyer en tant que ou d’autres commandes Envoyer à partir d’une autre application Microsoft Office, telle que Microsoft Word, Microsoft Excel ou Microsoft PowerPoint. Ce scénario se produit généralement lorsque vous utilisez une commande pour envoyer le fichier actuel en tant que pièce jointe.
  • Vous utilisez Email ou Envoyer au destinataire du courrier dans Windows Explorer.
  • Vous utilisez la méthode ou la SendObject commande de Microsoft Access, et vous utilisez le EditMessage paramètre pour afficher le message au lieu de l’envoyer immédiatement.
  • Une solution personnalisée crée par programme une fenêtre de courrier électronique à l’aide de MAPI simple ou MAPI étendu.

Cause

L’un de ces scénarios peut utiliser MAPI simple pour générer le message électronique. Dans ce cas, alors qu’Outlook gère les appels MAPI et génère le message, Outlook ne gère pas ce scénario de la même manière que si vous créez un nouveau message directement dans Outlook.

Solution de contournement

Utilisez le bouton Signature sous l’onglet Message du ruban pour insérer la signature manuellement.

Remarque

Il n’est pas prévu de modifier ce comportement dans Microsoft Outlook 2019 ou dans les versions antérieures d’Outlook.

Informations supplémentaires

En règle générale, il est facile de savoir si un nouveau message est créé à l’aide de MAPI simple. Dans ce cas, la fenêtre est modale, ce qui signifie que le focus ne peut pas être retiré de la fenêtre de courrier électronique tant que la fenêtre n’est pas fermée ou que le message n’est pas envoyé.