Utilisation élevée de la mémoire par le processus Svchost.exe après l’installation de Windows Management Framework 3.0 sur un ordinateur Windows

S’applique à
Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Datacenter

Symptômes

Supposons que vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Pour installer Windows Management Framework 3.0, installez 2506143 de mise à jour ou mettre à jour 2506146 sur l’ordinateur. Dans ce cas, après un certain temps d’exécution de l’ordinateur, vous constatez une utilisation élevée de la mémoire par le processus Svchost.exe.

Remarque Pour plus d’informations sur les 2506143 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

2506143 Description de Windows Management Framework 3.0 sous Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 Pour plus d’informations sur la mise à jour 2506146, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

2506146 Description de Windows Management Framework 3.0 pour Windows Server 2008 SP2

Cause

Ce problème se produit parce qu’une fuite de descripteur se produit dans le service Winmgmt après l’installation de Windows Management Framework 3.0 sur l’ordinateur.

Remarque Le service Winmgmt est le service WMI (Windows Management Instrumentation) dans le processus Svchost.exe qui s’exécute sous le compte LocalSystem. Pour plus d’informations sur le service Winmgmt, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :

Informations générales sur le service Winmgmt
      

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d’assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez exécuter Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 SP2.

Pour plus d’informations sur la procédure permettant d’obtenir un Service Pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

  Pour plus d’informations sur la procédure d’obtention d’un Service Pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

968849 Comment obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008

Informations sur le Registre

Pour appliquer ce correctif logiciel, il n’est pas nécessaire de modifier le Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logiciels

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel déjà publié.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d’informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

D'importants correctifs pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat), sont très importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 26 sept. 2013 23:06
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.16697 529,920 26 sept. 2013 23:06
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 328,704 26 sept. 2013 23:06
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 26 sept. 2013 23:07
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.20814 529,920 26 sept. 2013 23:07
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 328,704 26 sept. 2013 23:07

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 180,736 04-juil-2013 12:21
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.16706 724,992 26 sept. 2013 22:44
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 432,128 04-juil-2013 12:21
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 180,736 09-juil-2013 06:31
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.20813 724,992 26 sept. 2013 22:45
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 432,128 09-juil-2013 06:32
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 26 sept. 2013 23:06
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 328,704 26 sept. 2013 23:06
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 26 sept. 2013 23:07
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 328,704 26 sept. 2013 23:07

Notes d’informations sur les fichiers Windows Server 2008

D’importants correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s’applique à l’un des systèmes d’exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows Vista/Windows Server 2008 sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat), sont très importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 10-avr-2014 00:11 x86
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.16885 521,216 10-avr-2014 00:11 x86
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 353,792 10-avr-2014 00:11 x86
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 10-avr-2014 00:26 x86
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.21007 521,216 10-avr-2014 00:27 x86
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 353,792 10-avr-2014 00:26 x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 180,736 21-févr-2014 07:57 x64
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.16885 694,272 10-avr-2014 1,200 x64
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 420,864 21-févr-2014 07:57 x64
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 180,736 06-févr.-2014 13 : 37 x64
Wmiprvsd.dll 6.2.9200.21007 694,272 10-avr-2014 06:00 x64
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 420,864 06-févr.-2014 13 : 37 x64
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 10-avr-2014 00:11 x86
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 353,792 10-avr-2014 00:11 x86
Wmidcprv.dll 6.2.9200.16398 129 536 10-avr-2014 00:26 x86
Wmiprvse.exe 6.2.9200.16398 353,792 10-avr-2014 00:26 x86

      

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Propriété du fichier Valeur
Nom de fichier X86_86c34ddd40fad2b48cca3bec9f831de7_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_404e49c3db5d6809.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 709
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 1,200
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_c88035e5f883db3e158e78b167ed9d51_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_12fa39ef57f97948.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 709
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 1,200
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_0396a7dc74c1496e.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 13,045
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:26
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_043017eb8dd24921.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 13,045
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:27
Plateforme Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Propriété du fichier Valeur
Nom de fichier Amd64_7aa8ce8e63536a341742c2987d58c3aa_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_1be63e662cef4ca1.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1 068
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 1,200
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_d75542c9e7ced7f77a5714ce6f9b7ba2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_5fbde8c1b22abfb0.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1 068
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 1,200
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_5fb543602d1ebaa4.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 13,047
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:55
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_604eb36f462fba57.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 13,047
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:57
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_6a09edb2617f7c9f.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 8,554
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:13
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_6aa35dc17a907c52.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 8,554
Date (UTC) 27 sept. 2013
de redémarrage (UTC) 02:14
Plateforme Non applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Propriété du fichier Valeur
Nom de fichier X86_2fd8d7e013b1fb670ca9c64bd351566b_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_ecdcb1b052e4b8da.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 709
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 1,935
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_6b260bea2c211ec1021e5f05d65fb8d0_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_c7c5b23f5f623f51.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 709
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 1,935
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_cb94ea65b27b9d7e.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 15,603
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 04:25
Plateforme Non applicable
Nom de fichier X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_cc2a5b32cb9034fc.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 15,603
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 04:40
Plateforme Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Propriété du fichier Valeur
Nom de fichier Amd64_b2c7d99c998dfaaff50e193bf8e9d5bf_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_d7f0adbc703264a1.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1 068
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 1,935
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_d3f82d27896d8c4c46452568bab3d489_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_abd3b25961e9dada.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 1 068
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 1,935
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_27b385e96ad90eb4.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 15,625
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 1,017
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_2848f6b683eda632.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 15,625
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 05:41
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_3208303b9f39d0af.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 8,002
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 03:50
Plateforme Non applicable
Nom de fichier Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_329da108b84e682d.manifest
Version de fichier Non applicable
Taille du fichier 8,002
Date (UTC) 10-avr-2014
de redémarrage (UTC) 04:36
Plateforme Non applicable