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Obtenez de l’aide sur la connexion, les comptes verrouillés ou compromis, les comptes liés, la fermeture, la réouverture et la mise à jour de vos informations de sécurité et profil de compte.

Aide sur les comptes Microsoft

Gérer un compte professionnel ou scolaire

En savoir plus sur la gestion et la sécurisation du compte que vous utilisez pour accéder à vos e-mails et fichiers professionnels ou scolaires, ainsi qu'à d'autres ressources Web de votre organisation.

Aide sur les comptes professionnels ou scolaires

Comptes dans Windows

Vous pouvez utiliser un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire pour vous connecter à votre appareil Windows. Obtenez de l’aide pour Windows Hello, réinitialiser le code pin ou ajouter de nouveaux comptes à votre PC.

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Comptes dans Office et Microsoft 365

Aide pour la connexion et la gestion des applications Office ou des Microsoft 365. Obtenez des informations sur le renouvellement, le partage, le basculement, l’annulation d’un abonnement, Office pour le web et les versions d’Office.

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Aide Microsoft Store et facturation

Explorez les services proposés dans votre région. Trouvez de l’aide pour effectuer un achat, l’historique des commandes, les remboursements, l’annulation d’un abonnement, les options de paiement, les téléchargements d’applications et d’autres problèmes de facturation.

Aide Microsoft Store et facturation

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Votre compte dans Outlook

Obtenez de l’aide sur Outlook ou Outlook.com. Inclut des informations sur les calendriers, la configuration mobile, l’ajout d’une signature, etc.

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Gérer les appareils auxquels vous êtes connecté

Affichez les appareils auxquels vous êtes connecté, recherchez, verrouillez ou effacez un appareil perdu ou volé Windows 10, planifiez une réparation et bénéficiez d’un support. 

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Protéger votre compte

La sécurité est une source de grande préoccupation pour beaucoup d’entre nous de nos jours. Découvrez ce que vous pouvez faire pour renforcer la sécurité de votre compte.

Sécurité du compte

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