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Il existe plusieurs manières d’importer des photos et des vidéos à partir d’un téléphone, appareil photo, disque ou autre périphérique.

  1. Connectez un téléphone, un appareil photo, une carte de stockage de votre appareil photo ou un lecteur externe à votre PC.

  2. Ouvrez l’application Photos.

  3. Effectuez un balayage à partir du bord inférieur pour afficher les commandes de l’application.
    (Si vous utilisez une souris, cliquez avec le bouton droit dans l’application.)

  4. Sélectionnez Importer.

    Remarque : La fonction d’importation n’est pas disponible si vous affichez une seule image en mode Plein écran.

  5. Sélectionnez le périphérique à partir duquel vous souhaitez importer les fichiers.

  6. L’application recherche automatiquement toutes les photos et vidéos qu’elle n’a pas importées auparavant et les sélectionne. Vous pouvez également effectuer un balayage vers le bas ou cliquer sur chaque photo et vidéo à importer, ou sélectionner Sélectionner tout.

  7. Sélectionnez Importer.

Les photos et vidéos sont enregistrées dans le dossier Images, dans un sous-dossier nommé en fonction de la date (par exemple, 2013-09-10).

  1. Insérez le disque dans le lecteur.

  2. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)

  3. Entrez Explorateur de fichiers dans la zone de recherche, puis sélectionnez Explorateur de fichiers.

  4. Dans le volet gauche, cliquez sur Ce PC pour développer la liste des dossiers et périphériques.

  5. Sélectionnez le lecteur contenant vos photos et vidéos.

  6. Recherchez les photos à importer, sélectionnez-les, puis copiez-les dans un nouveau dossier. Si vous voulez les voir dans l’application Photos, copiez-les dans le dossier Images de votre PC ou sur OneDrive.


Vous pouvez utiliser la lecture automatique pour déterminer ce qui se passe lorsque vous connectez un appareil à votre PC. Par exemple, vous pouvez faire en sorte qu’à chaque fois que vous branchez une carte de stockage, l’application Photos s’ouvre et affiche les photos et vidéos pour que vous puissiez les importer. Vous devrez peut-être activer le contrôle de transport multimédia de votre périphérique pour que la fonctionnalité d’exécution automatique puisse le détecter.

  • Pour définir les options de base : ouvrez Paramètres du PC, sélectionnez PC et périphériques, puis Lecture automatique.

  • Pour définir les options avancées : ouvrez le panneaude configuration, sélectionnez matériel et audio, puis sélectionnez lecture automatique.


La plupart des appareils dotés d’une connexion sans fil chargent automatiquement des photos et des vidéos. Cette liste fournit des suggestions quant à la manière de configurer le chargement automatique, mais pour plus d’informations, consultez le site web du fabricant de votre périphérique.

  • Windows Phone, iPhone, ou Android : Installez l' application OneDriveet configurez-la sur onedrive.

  • Carte de stockage sans fil : Consultez le site web du fabricant pour obtenir des instructions.

  • Tablettes Windows 8 et Windows RT : Ouvrez Paramètres du PC, sélectionnez OneDrive, puis sélectionnez Fichiers. Choisissez si vous souhaitez charger des photos, des vidéos, ou les deux.


Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles un ordinateur ne peut pas voir un appareil. Voici une liste d’actions à tenter quand vous obtenez ce message.

  • Essayez de reconnecter le périphérique. Commencez par déconnecter puis reconnecter le périphérique, puis réessayez. S’il s’agit d’un téléphone ou d’un appareil photo, vérifiez qu’il est allumé et déverrouillé.

  • Utilisez une méthode différente. Si l’application Photos ne détecte pas votre périphérique, ouvrez l’Explorateur de fichiers et vérifiez s’il est répertorié sous Ce PC. Si c’est le cas, essayez de copier ou de déplacer les fichiers vers un nouveau dossier.

  • Mettez à jour les pilotes et consultez les forums. Le matériel évoluant en permanence, il est souvent nécessaire de mettre à jour les pilotes. Vérifiez également s’il n’existe pas un problème connu. Vous pouvez installer les mises à jour des pilotes du fabricant ou utiliser les pilotes par défaut de votre PC. Vous pouvez également consulter le forum Windows ou le site web du fabricant pour plus d’informations sur votre problème spécifique.

Pour installer les mises à jour du fabricant

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Entrez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, sélectionnez Paramètres, puis Gestionnaire de périphériques dans les résultats.

  3. Développez Périphériques d’acquisition d’images.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil photo qui rencontre des problèmes et sélectionnez mettre à jour le pilote.

  5. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour, puis suivez les instructions à l’écran. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Pour installer les pilotes par défaut de votre PC

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher.
    (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, puis cliquez sur Rechercher.)

  2. Entrez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, sélectionnez paramètres, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats.

  3. Développez Périphériques d’acquisition d’images.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil photo qui rencontre des problèmes et sélectionnez mettre à jour le pilote.

  5. Sélectionnez Parcourir le disque dur de votre ordinateur pour piloter.

  6. Sélectionnez me laisser choisir dans une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.

  7. Sélectionnez Périphérique vidéo USB, sélectionnez Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Rechercher des réponses dans Microsoft Community

Si les suggestions ci-dessous ne résout pas votre problème, consultez la page de la communauté musique, photos et vidéossur le forum Windows pour trouver des solutions à des problèmes spécifiques. Cela peut s’avérer particulièrement utile quand vous rencontrez des problèmes matériels ou des messages d’erreur.

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