multiplication des comptes après synchronisation MSN Money

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Cet article a été écrit au sujet des produits pour lesquels Microsoft n’offre plus de soutien. Par conséquent, cet article est offert « tel quel » et ne sera plus mis à jour.

Résumé

SYMPTOME :

Suite à une synchronisation avec un portefeuille MSN Money, les comptes
déjà existants dans votre fichier sont dédoublés.

Exemple :
---------

Dans votre fichier Money actuel, vous possédez, un compte libellé
"Courant A".

Après synchronisation, vous obtenez des comptes dupliqués comme suit :
"Courant A #1"
"Courant A #2".


C

Cause


Des travaux ont été effectués, au cours du mois d'août 2002, sur le site
Internet MSN Money.

En conséquence, la synchronisation entre le logiciel Microsoft Money 2002
et le portefeuille MSN Money a été interrompue pendant plusieurs
semaines.

Pour le rétablissement de cette fonctionnalité, un premier correctif a
été mis à disposition. Mais, il est possible qu'après l'installation de
ce correctif, un phénomène de multiplication des comptes se produise
encore lors de synchronisation.


Plus d'informations


Une nouvelle version du correctif est disponible depuis novembre.

Depuis lors, dans Money, vous avez pu voir une boite de dialogue vous
demandant de "Télécharger la mise à jour de synchronisation".

Si vous n'avez pas rencontré cette boite de dialogue, vous pouvez
directement télécharger ce correctif à partir de l'adresse Internet
suivante :

http://download.microsoft.com/download/money2002standard/Update/10.0/WIN9
8MeXP/FR/qfe7m2fr.exe

Il est nécessaire de télécharger ce fichier, puis de double-cliquer sur
le fichier pour installer le correctif.


REMARQUE :

Lors de l'installation du correctif, à la première configuration de la
synchronisation, il est préférable de ne pas sélectionner la 3e option
proposée : "Associer mes portefeuilles Money et MSN Money".

En effet, il est possible que cette configuration provoque le message
d'erreur suivant :

"Une erreur inattendue s`est produite lors de la synchronisation de votre
portefeuille".

Afin de rétablir la synchronisation dans votre fichier Money, utilisez,
dans un premier temps, l'une des 2 autres options.

Enfin, par la suite, si vous souhaitez synchroniser avec l'option,
"Associer mes portefeuilles Money et MSN Money", il est nécessaire de
reconfigurer l'option en utilisant la procédure suivante :

1- Dans le menu "Outils", cliquez sur "Modifier les options d'accès au
Web"
2- Cliquez sur le bouton "Désactiver la synchronisation"
3- Puis retournez dans le menu "Outils"
4- Cliquez sur "Accéder aux données Money sur le Web"
5- Puis cliquez sur "Configuration"
6- Sélectionnez l'option souhaitée
7- Cliquez sur "Suivant"

Attention : cette manipulation suppose que, dans un premier temps, le
portefeuille du site MSN soit simplement remplacé par celui de votre
fichier Money ou inversement selon l'option que vous avez sélectionnée.


Microsoft a eu connaissance de ce phénomène. Il se produit dans les
versions des produits cités ci-dessus. Ce problème est résolu par
l'installation du correctif.



MOTS-CLES :

La liste de(s) mot(s) suivant(s) permet une recherche plus efficace de
cette fiche technique :

Duplication compte de placement double
Propriétés

ID d'article : 20002 - Dernière mise à jour : 11 août 2004 - Révision : 1

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